腾讯科技讯 3月23日，由《电子商务世界》杂志主办，中国互联网新闻中心、中国互联网协会宽带P2P应用推进联盟、韩国电子商务协会支持，联想阳光服务协办的“第一届中小企业电子商务应用发展大会”在北京
世纪金源大饭店召开。本次大会是在成功组织了“2005年中国行业电子商务网站TOP100暨电子商务应用优秀中小企业500强”评选工作基础上举办的。腾讯科技为此次大会进行直播报道。
以下是阿里巴巴副总裁金建杭发表的题为“行业网站的业务及服务创新”的演讲。
很高兴参加今天的大会，我有两点感受，第一，国家领导对中小企业电子商务应用有这么高的应用和重视程度，我想这一点是非常明确的，包括专家对电子商务的研究也是非常深入。第二个感受，电子商务面向中小企业应用服务商、这个团队越来越强大，赵博士做了一次好事，第一次有机会聚在一起交流，刚才赵博士还让我特别说一句话，他说一定要让我在这个场合表达“大家好才是真的好”。
我想跟大家交流三个体会，第一什么才是电子商务发展的原动力，第二，电子商务发展的关键是什么，第三，到底为这个社会贡献了什么，为中小企业、为客户贡献了什么，提供了什么价值。在电子商务发展过程中，阿里巴巴的观点一直是非常鲜明的，在99年的时候马云提出把电子商务还给商人，04年提出网商，所以后来更加明确了网商是电子商务发展的原动力。跟现在流行的互联网上的技术也是有关系的。互联网这个平台本身发生了一些变化，现在有一个新的名词很时髦，Web2.0。如果大家听Web2.0很迷糊的话，我相信下民的一些术语会更迷糊了，博客大家可能会比较清楚了，还有RSS，其实这些技术早就存在，只不过今天发掘出来，被大家广泛接受和应用。可能有些人很清楚，但是我相信你们清楚了，你们的客户一定会糊涂的。因为我也有可能被搞糊涂了，我相信客户也会听糊涂的。很简单的就是把Web2.0的精髓用到服务里面去，就是把电子商务还给商人。一切从客户的角度，让客户成为网站真正的主体。最早是你发布的信息都是客户提供的，我相信所有的行业网站都是这么做的，我们不可能自己制造信息。再发展下来是给客户提供一个网上自主管理他信息的平台，像博客就可以自己管理跟自己相关的所有内容，这个在行业以外叫博客，这就叫商户。只不过商户有复杂一点，简单一点，但是多多少少都已经按照这个方向在走了，目的很明确，让客户可以在网上可以做更多自主的东西。技术在发展，但是千万不要被技术困惑，把我们的客户糊涂了。
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