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IT人生存调查:解密跳槽离职和自主创业
http://tech.QQ.com   2006年04月26日14:30   电脑商情报       ()
第 1 2

作者:CBI

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主持人:大家好!2005~2006年期间,很多产品经理都开始了自己的创业之路,先后从东展科技、格林电脑、浩星科技、华硕电脑云南展示中心、派格电脑等众多公司离职的产品经理都成立自己的公司开始运作,我们姑且也将其称之为创业,属于有条件的创业。这些产品经理在成立了自己的公司之后,给IT市场注入一股新鲜血液,与此同时,也带了一定程度的负面影响,比如杀价行为等。

上期,我们就部分产品经理成立的公司做了相关报道,也对他们可能采取的市场策略以及操作手法做了适当的透露,在业界引起了强烈反响,同时得到了大家的首肯和积极回应,本期我们想就产品经理离职自创业升总转型这一话题深入下去,继续讨论!

为了本次讨论富有成果,我们把讨论对象扩展到公司总裁、人力资源部总经理、产品经理和厂商代表这个层面。首先向诸位介绍本次讨论邀请到的嘉宾。他们分别是昆明点击查看昆明及更多城市天气预报格林电脑科技有限公司总经理陈立峰先生(以下简称陈立峰)、云南金利电脑发展有限公司副总经理贾效军先生(以下简称贾效军)、昆明华震电脑有限公司副总经理杨晓辉先生(以下简称杨晓辉),昆明锐宇科技有限公司产品经理李刚先生(以下简称李刚)、昆明宏嘉电脑产品经理廖颂华先生(以下简称廖颂华)、昆明一飞科技总经理王益波先生(以下简称王益波)。

我们首先来探讨一个关于员工忠诚度的问题,各位在座的都是行家。在诸位看来,你认为造成产品经理频繁跳槽和离职的主要原因是什么?金利作为在业内管理口碑极佳的经销商,能请贾总先说说么?

贾效军:我归结为两个字:发展。可能有点抽象,我举个例子说具体些吧。假设我们把员工和企业看成是并驾齐驱的两驾马车,如果公司这驾马车跑得比较快,员工跟不上,员工肯定要被公司甩掉;反过来,员工跑得比较快,而公司这驾马车则相对较慢,那么,员工就可能放弃和公司并驾齐驱而自由驰骋。另外一个层面是,公司发展与员工发展不一致的时候,员工也可能选择跳槽。其他诸如市场环境、人力资源管理方面,也是存在一些原因的。但我总体上认为,产品经理离职也好,还是普通员工跳槽也罢,基本上都可以归结为个人发展和公司发展之间的矛盾激化出来的结果。

杨晓辉:公司发展与其发展的思路不切合是离职的一个重要原因,这个观点我也赞同。另外,待遇要求不能得到很完满的解决也是一个不能忽视的因素。这些都预示着产品经理在操盘上可能缺乏激情,但这也需要从从公司内部环境来看。公司业务方向调整、产品取舍,都会让产品经理感到无所适从,如果操作的东西一下子放弃,他可能就找不到自身的定位。另一方面,公司因为业务方向转型,资金链可能因此而发生改变,更多的转移到新的发展方向,因为原有的产品还得继续做,但是资金支持又不到位,产品经理依旧压力巨大,在这样情况下,产品经理也会选择离职。

廖颂华:和市场环境也确实有一定的关系,但不是主要原因,这只能归结为诱因。现在的市场大环境就是非常淡,但是厂家为了起量,还是会给公司、经销商、渠道压力,公司就会把这些压力转嫁给产品经理,让产品经理背负压力。不是每个产品都可以在短期内达到厂家的要求,在短期内起量,在此前提下,用人单位对产品经理的期望值过高,导致产品经理压力过大,被迫离职。

另外,从人力资源这个盘面来看,贾总的顶头上司任一松总经理曾提过一个问题,就是员工忠诚度。我个人的观点是,员工忠诚度与公司总经理的信任度、诚信度有莫大关系,应一句话就叫做“上梁不正下梁歪”,相同的道理,上梁正了,下梁怎么可能就那么容易倒呢?说透彻点,就是公司承诺薪资和奖金与年终所得不一致,这是IT行业的普遍现象,承诺数与兑现数不成比例,没有大于或者等于的说法,只有小于,只有小到多少,看老板的心绪。所以,产品经理要背负压力,完了到年终还什么都拿不到,他心有不甘,自然就跳了。至于跳出来是自己创业还是到另外的公司,那就看产品经理本人意愿了。

王益波:我就是刚刚从产品经理岗位上转过来不长的,我和张智达两人合伙出资在本月初成立了一飞科技,我们主要经销罗技键盘鼠标和BENQ光磁还有一些网络产品。说我们的离职吧,我自己的感受是,主要是想寻找一个新的发展空间,并给自己一个挑战社会的机会!

李刚:我比较倾向王益波的说法。自己出来成立公司,一是比较自由,可以任意而为,同时也会更有激情,因为是给自己干事业,这是一个方面;另外一个方面呢,就像廖颂华说的那样,个别公司确实在管理制度上还不完善,所以很多公司给产品经理承诺的奖金什么的不能如期兑现,所以导致产品经理不满公司失信而离职。我们在业界都知道,金利电脑在这一块做得就比较好,在业界表现得业不错,而且在年终的时候听说都拿到了,所以产品经理干得都比较起劲。

主持人:刚刚听了诸位的精辟分析,话语间也点出了产品经理为什么在离职之后都开始尝试着转换角色,成立了自己的公司。产品经理转型自己成立公司,是会存在一定得资源优势的,这些优势在上游厂商、公司渠道架构、产品建设等方面具体表现是什么?有优势也就会有劣势存在,这是必然的,诸位认为他们的劣势和软肋又会有哪些呢?

能否请李刚先谈谈,此前我们因为疏忽,我们把“锐宇李刚”混淆为“杰诚李刚”,因为把公司名称写颠倒了,这得给你道个歉了。

李刚:没有关系,这个行业叫李刚的太多了,还得感谢你们关注我们啊。

产品经理转型成立自己的公司是有一定优势的,比如有自己的客户资源啊,但这些客户资源,可能是此前公司积累的资源,可能会不可避免地和原来所在公司有一定的利益冲突和客户资源冲突。这可能又会涉及到诚信度的问题,渠道诚信度、产品经理职业道德诚信度、公司诚信度等等。主要的可能就是产品经理(现在的老总)的职业道德问题。

这段时间,我听说的产品经理转换角色成立自己公司的也比较多。从总体上来看,公司运作可以分为两类,一是做得好的,这部分公司多借用了做产品经理时所在公司的渠道,并融合产品经理自身独挡一面才干完成的;还有一类是做得不好的,这类可能就是存在这么一个问题,产品经理是有想法的,也有创新意识,但是,产品经理自身的才干和实际预想有了一定的差距,这个差距就是他没有做好公司的原因。

杨晓辉:新人到一个公司成为产品经理之前,作为人才储备或者选拔后备人才,公司都会有人力、财力的投入,升格为产品经理之后,更要安排到各地参加各种会议以增长见识。另外,还会学习到公司在渠道建设上一些操作手法。我认为,这些都是他可能证明他们有一定的优势。产品经理对市场很熟悉,对渠道、对下游合作伙伴很熟悉,最关键的还有他对上游非常熟悉,产品经理从某公司出来自己创业,他开公司之后,产品基本上也会经营此前操盘产品。因而在资源优势上,产品经理身上集合了上、下游渠道的资源,原来公司的渠道也会自然向产品经理这端靠。

但同时他们也会有软肋,大体表现在两个方向,第一是资金,第二还是和上游关系。并不因为产品经理你出来了,你曾经和上游关系好,所以,上游就放弃和原来的公司合作,毕竟上游作为商业公司,他们也在考虑,也在整合,也在对比。

陈立峰:我个人认为,这些新成立的公司也好,经营部也好,都存在一些问题。第一个就是售后问题。售后是要资金、技术等全方位支持的,刚刚成立的公司,一般都是炒货类型,技术勉强说得过去,但是资金还是个问题,所以,即使他发展了客户,客户对经销商的认识随着时间的推移,他也可能会慢慢地失去这个客户,因为你的经销商已经感觉到你没有实力了,没实力,谁还愿意和你玩啊。

我举个例子,格林曾经有一个产品经理叫王丽(化名),在格林做了一年多的商务之后,向公司提出离职。王丽离职之后,就自己在新世纪电脑城开了一个公司(确切地说,应该就是一个经营部),先是做一些DIY配件的批发,因为她此前在格林就做配件批发,因此,初期她利用此前在格林的客户出了一些配件产品,但这个配件产品是不赚钱的,出货价就是批发价,平出。起初,经销商打电话给她,多还以为她尚在格林,经销商是从格林出的货。慢慢的过了一个多月之后,经销商发现贴得标签修改成为“XX经营部”的标签了,再后来,经销商就不再向她提货而直接给格林打电话了。产品出了问题,她只能拿给格林修,自己修不了。三个月之后,王丽把门市租到了一个住宅小区,主要就做一些地州渠道客户,炒货卖,但事实上效果并不理想,后来注册的公司也倒闭了。现在据说又在其他公司做产品经理。

这样我得出一个结论,就是市场环境导致公司成活率低。想想在1998年前后,大的市场环境不成熟,基本上是做什么成什么,新开的公司和已有的公司之间没什么感觉,大家都凑合着过,都在拼命赚钱,那时候钱好赚;现在,市场成熟度高了,如果没有合理并有效的平台,受限很大。

这些公司还给市场渠道造成一个不好的负面影响,就是短暂的价格杀伤力。杀价是一个短期行为,同时也是一把双刃剑,损害公司现有的合理利润,渠道也因此受到牵连。

贾效军:大概是陈总说的这个样子,产品经理新开的公司不一定有太多优势。产品经理和其他销售层面或者行政、商务层面的员工相比,在和上游厂商销售人员方面会接触多一些,视野也会开阔一些,对未来也会看得更广、更远一些,但这毕竟是在做产品经理的时候。

不过在成立自己的公司之后,他可能更多时候就会把目光瞄准现有市场,考虑如何做大公司,在考虑的过程中,他会更多把目光投在本地市场而缺乏了和外界应有的联系,因此,和上游的接触机会也会慢慢变少,渐渐的目光就会变短。

在渠道建设上也会有弊端。依照我们的经验,一般的小公司,产品经理(总经理)产品也做,渠道也看,这全由一人操持;但是在稍微大的公司,产品和渠道是分开的,产品和渠道互相不管,所以,产品经理在成立了自己的公司之后,很多资源不一定就能转化并为自己所用。

站在公司的角度来说呢,公司是为某个产品经理搭建了平台,产品经理也只有在这个平台上才能尽情的施展才干,但一旦离开了这个平台,所有以这个公司为背景的资源可能就都不存在了。我也个举例来说,某个产品经理在金利的时候,厂家代表找他谈产品代理,或者他向金利内部某个部门借某件东西,很容易,因为人家信任的是你的平台,信任的是你是金利的人,而未必是你本人。一旦你离开之后,没了平台,没了资金支持,没了依附体,某些资源也就不存在了,那可能你也就什么都不是了。

说穿了很简单,上游和你谈产品代理,是看重公司与公司之间的生意往来,不是因为个人魅力而和你谈,你离开了,如果你还和上游谈合作,那么上游就会考虑这么一个问题,“我相信你的能力,但是你有足够的资金来抵御可能发生的风险吗?”

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