金山WPS曾由盛而衰,历经卧薪尝胆,由独树一帜到深度兼容战略转型,在企业级市场任重道远的情况下,WPS挥力进军国际市场战略又如何实施?目标是什么?
10月9日14:30-15:30,金山最年轻副总裁,WPS事业部领军人葛珂作客腾讯,为网友讲述WPS的古往今来。

左为主持人 右为葛珂
【主持人】 各位网友大家下午好!今天腾讯科技总裁俱乐部邀请金山最年轻的副总裁,WPS事业部领军人葛珂先生作客腾讯,与我们聊一聊WPS的古往今来和未来。首先欢迎葛珂作客腾讯。
【葛珂】 各位网友大家下午好。很高兴到腾讯来,有什么问题可以通过这次访谈,希望跟各位做一个仔细沟通,尽量做到有问必答,谢谢。
【主持人】 大家一谈到WPS,脑子里会呈现一个曲折艰难的历史过程。WPS这么多年一直在努力、艰苦的提升自己的产品。如果从访谈一开始,让你用一句话描述WPS十几年的发展过程,会用什么样的一句话?

【葛珂】 我们做WPS是88年开始做的,到今年整整18年,WPS发展的18年历程可以说是波澜起伏。我曾经有一句话:金山做WPS的18年,可以印证出中国软件产业发展的风风雨雨。这个过程很不容易,尤其是当你面对世界上最大的软件公司,就是微软公司的竞争,也面对中国这样相对来说盗版比较严重的环境,做Office这样的通用软件其实难度是巨大的。
【主持人】 刚才我们提到葛珂的时候,用到了“最年轻”这样的定语,我代表网友问您一下,如何在很短的时间内当上了副总裁?
【葛珂】 最年轻的副总裁,可能在业界不算是,只是在金山几个副总裁里面是最年轻的。我在软件领域工作了很长时间,到今年已经是11年了。我刚一毕业就进入软件领域,不管是开发、营销还是管理,一直跟软件密不可分,所以有11年软件的工作经验,在中国也不是很多了。
【主持人】 应该算是全能人才了。
【葛珂】 谢谢。
【主持人】 刚开始的时候您是做研发,主要是做什么产品?
【葛珂】 我在南京
大学毕业以后,大概做了三年的研发,主要是做应用软件开发,包括软件的一些大客户、行业客户,比如说金融、电信、商业领域,定制性的集中性的开发。
【主持人】 当时软件程序员工作环境以及软件行业环境是什么样的?
【葛珂】 95年之前是经历了中国软件发展的第一个高峰,有很多有技术特色的公司应运而生,比如说方正、用友、金碟、金山,还有一些现在已经不在的,包括希望公司等等有一大批优秀的软件企业,在95年之前这些公司都出来了。95年之后,因为微软进入中国之后,包括一些国际性的大公司进入中国市场,在通用软件领域,中国软件公司的生存空间被大大压缩了,大家觉得做通用软件,尤其是做操作系统、办公软件已经没什么希望了,所以大家就做一些定制性的应用性的开发软件,比如说行业信息化、企业信息化,为某一类客户做定制性的软件。我刚毕业的时候正赶上这一波,所以我刚才说,我的头三年开发经历主要集中在应用软件开发上。
【主持人】 后来为什么转型做营销?
【葛珂】 可能跟当时的个人机遇相关,也跟整个环境相关,跟机遇相关。因为当时我们做应用软件开发过程中,需要有技术背景的人跟客户做非常密切的沟通,你需要了解客户的需求,把客户的需求翻译成或者解释成一个软件的程序过程,这个过程也需要个人能力非常强。当时我懂软件技术,公司可能也觉得跟客户沟通过程中能力比较强,协调能力也比较强,慢慢从纯技术开发人员到半技术、营销方向转变。我相信每一个立志于程序开发或者是把程序员当成你一辈子职业的人,都有一个愿望,就是作出一款优秀产品,希望有更多的人去用,这是程序员自身的心态,而不是说我做出这个软件只有一个用户在用,到第二个用户的时候就要被迫根据他这个需求来改,这样其实很没有成就感。我觉得这样做软件不是太符合我的愿望,这也是我后来转到金山的一个原因。就是我希望我做的软件,不光是为特定人做,还希望有千千万万的人在用。金山这么多年来发展,一直坚持做通用软件,做基础软件,包括金山词霸、毒霸、WPS等等,金山每一款产品可能在中国的用户都过了千万,这样对程序员也是一种无形的鼓励和对你成绩的认可。
【主持人】 两次转型过程中,都相当于有点跨领域了,从技术到做营销到管理。而且我们知道做纯技术的可能不太善于表达自己,而您既做营销,又做管理,在这个过程当中没有遇到什么困难吗?还是每次去做的时候,发现自己很适合做,很有这方面的能力?
【葛珂】 其实软件行业跟其他行业不太一样,软件行业的兴起,从世界来说是近20年的时间。我在软件行业转型过程中也是中国发展的过程,所以更多是探索和归纳的过程,而不是有前人帮你制定好的过程。所以还是怎么发挥你的优势,而不是限定你、约束你。我这样的人比较合适,因为自己想法比较多,也愿意跟别人沟通,实际上在转型过程中也是这样一步步走过来的。
【主持人】 您与金山机缘是怎么建立起来的?
【葛珂】 我加入金山是99年的6月份,之前在方正工作了几年,98年的年底,就是12月份的时候认识了雷军,那个时候金山公司规模比较小,我印象中珠海和北京
加在一起差不多是150人左右。98年10月份金山接受第一笔融资就是联想公司的,那个时候公司有底气了,需要吸纳更多人才。那个时候跟雷军吃了一顿饭,说服我到金山。那个时候金山比较小,我有一些犹豫,而且对它也不太了解,那个时候我收入水平也比较高,所以一直比较犹豫,也是通过中间的几次沟通,到99年的5月份,又见到了雷军,他又请我来,算是力邀吧。其实搞软件的人心里都有一个想法,大家觉得为每个客户都定制开发作为程序员来讲很累,你系统软件出来以后,面对不同客户都要进行调整,每一个项目周期比较长,而且收款和项目的控制难度很大。我觉得这不应该是软件发展的一个很好的途径,我也在思考这个问题,我觉得做通用软件还是有前途的。就是我希望我们做出来的软件,能够被广大用户所使用。金山有一个口号或者是我们的愿望,希望金山的软件能安装在台每一台电脑上。所以金山的这种想法也是我的想法,5月份跟雷军谈了以后,就答应了他,6月份加入了金山,那个时候公司有150人。
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