
【主持人】 一开始就是做营销?
【葛珂】 对,我到金山刚开始是做营销和产品规划方面的工作。
【主持人】 WPS经过这么多年的发展,一直都不平坦,很多人都知道WPS面对微软的挑战。就您的经历来说,用户对于WPS最关心的问题是什么?
【葛珂】 有几种类型人,一个是普通用户,他们更关心面临微软这样的强大对手,WPS下一步怎么做?很多媒体关心的是,既然世界上有这么强大的微软公司,金山还要不要做WPS?这是两种不同的问题。就是用户心里希望中国有一款软件,就是国人自己做出来的软件,能够跟国际性的公司竞争,这对他们来说是非常骄傲的事情。从企业经营管理来讲,我们当时想在纳斯达克上市的时候,也问过雷军,他说如果在纳斯达克上市,如果你的产品与微软的产品有竞争性的话,其实股票价值并不会很高,就是说作为企业是有风险的。所以两种不同声音,反映出金山生存的压力比较大。
【主持人】 那么如何来平衡自己的心态?
【葛珂】 求伯君作为创始人,包括后来雷军作为企业的经营管理者,可以都有这样一个理想,就是我们要坚持自己的发展,作出国人喜欢的产品,这是我们一直想做到的事情。WPS是我们最核心,最有价值,最有拳头性的产品,我们不管它发展过程中有多大的困难,我们都坚持下去。这里有一个理想问题,也有一个战略投资问题。
【主持人】 我们都知道金山产品线很多,WPS到底在金山产品线上是一个什么样的地位?
【葛珂】 金山的产品比较多,我们这几年一直在梳理我们的业务线或者是产品线,现在集中在三个领域,每个业务线都有产品。这三个业务线是齐头并进的,当然营收水平不一样,有现时盈利产品,也有未来盈利、投资产品。
【主持人】 感觉WPS在2000年以后到2003,有一段时间似乎消失了,很多人好像忘记了WPS这个名字,因为很少见到产品,也很少听到广告,那段时间是怎么回事?
【葛珂】 WPS历经了几个阶段,2000到2003年,我们从WPS研发主导思想来讲是非常坚持自己的特色性功能,完全跟微软Office产品不相容,不管是操作模式、习惯甚至是排版也不一样。Office微软代表的是西文模式,就是流水帐式的,而那个时候WPS是层叠式排版,每个结构都代表不同的排版和处理方向。我现在回答这个问题,也不认为层叠式排版是不好的,或者是不如流水式排版,只不过是因为用户已经习惯于使用微软Office的产品,不管是操作习惯还是格式已经慢慢习惯了。
【葛珂】 这个时候金山的产品,包括WPS已经慢慢被挤入到一个偏的领域,就是半专业排版,比如说出书,出报,但这个领域的用户群非常狭窄,还有一些教育行业的使用。我前段时间去日本,他们有一家公司叫“一太郎”,其实也是很早做办公软件的,他们做办公软件启动的时间跟金山差不多,现在他们的处境跟我们02、03年差不多,就是在个别领域有市场,但主流市场还是被微软Office占领。这跟我们03年是差不多的,但这种状态不是我们希望。我们金山人,希望金山的软件在每个产业链上都有市场,所以我们总想回到主流上面去。这也是为什么后来我们下决心做WPS2005。
【主持人】 去年是第一版,当时是谁提出来要做重写代码?
【葛珂】 WPS2005这个产品,内部叫引擎V6,项目的起始时间是2002年8月份,为什么要重写代码,下这么大决心?就是我们不想集中在个别专业领域,还想进入主流市场。2001年年底开始了第一轮中国政府的采购,你也知道18号文件颁布之后,中国政府在软件发展政策上给予了很多优惠政策,包括从税收、人才吸引、上市融资等等,包括还有很多科技部、信息产业部对软件研发资金上的资助,在第一轮政府采购上基本上大获全胜。包括北京市的采购,也是金山占了很大部分,包括后来浙江省、广东省的办公软件都是用金山的。那个时候对金山是莫大的喜讯,因为国家的支持,因为政府的采购,突然让你回到了主流办公市场,这对我们来说是非常激动的事情。但激动之后面临了很大问题,就是政府装了WPSOffice的之后,发现与WORD的使用习惯不同,很多人不知道如何使用。所以就面临一个很重要的问题,就是跟微软Office的竞争。
【葛珂】 微软Office经过这几年的发展,用户已经形成了使用习惯,政府在使用过程中突然从微软Office到WPSOffice,要经过很多的培训,原始文档都不能用了,很多意见潮水般的涌现。我们也分析过,90%以上的用户没有对WPS的功能有异议,但就是使用不习惯。正因为这两个原因,一个是我们想回到主流市场,主流市场的用户已经默认习惯于使用一种模式,包括我们想要进入这个市场,以及满足政府采购用户的一些需求,怎么做?就是2000年6月份的时候所考虑的问题,考虑了几个月的时间,到8月份,我们觉得要想解决这个问题,要想满足用户的需求,要想让金山WPS产品重新走向辉煌,只有这样一个办法,这就是我们决定做V6产品的前因。
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