腾讯科技讯 为了增加会员的凝聚力,全面展示网商的风采,“聚网圈,智享商道”2006年首届中国互联网商圈大会暨“十大聪明老板评选”颁奖大会将于2006年10月25日在北京
香格里拉饭店举行。 腾讯科技为大会作现场图文直播。

图为环球资源首席运营官裴克为发表主题演讲
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裴克为:谢谢各位下午好,很高兴参加这天这个会,我今天的主题也是围绕着我们的商圈,但是我想我们也可以稍微参照一些历史,那么作为我们开始推出亚洲第一次的一个贸易搜索引擎的时候,也是大概是十年前,我本人也在国内在环球资源也在工作,那个时候我记得我是帮助数百万的企业申请到他们的第一个电子邮件心想,那个时候也是花很多的时间去介绍,来介绍电子邮件是什么样的工具,而且将来会怎么样取代我们现有的工具,很多人感到非常的吃惊,因为刚好是面临了第一个因特网的热潮时代。
在今天我们经过那么多年,我们也看到了很多不同的变化,我可以简短的介绍一下环球资源,我们是一个国际贸易方面的网站,我们过去在10多年里也提供了不少的网站,还有系列的电子网站、电子商情等等,所以我们已经经过7年我们拥有150万个注册用户在国内。所以我想不管在国内也好,在海外也好我们可以路过这样一个时间我们就可以看到这样的店面。
那么在过去的一段日子,我看到很多新的名词在国内,因为中国的互联网的热潮是越来越热,这是让我会想到当初的我按照《时代周刊》的一些封面当初的几个很多的,很吸引人的封面专题,而且在这些封面专题中我发现所有人能够听到的一些说法,虽然对我来说我作为一个不是中文为母语的一个人,我要学到很多的新的词汇,什么博客,什么搜索引擎优化,当我把这些词汇翻译回来到英文我发现这不是新的名词,而且甚至于有十年之久。所以我们参照海外的一些演变来预测我们因特网的未来。
上午有很多人在探讨互联网扮演的角色是不是第二次工业革命,或者是不是一个工具,我当时看到因特网的革命时候,我完全同意这个说法,但是不会那么清楚的能够看到第二天会发生所有的那些梦想都成真所以我们要细看到底这个因特网是什么样的一个东西,所以我举一个例子也许是一个工具,我们也可以说信息高速公路,那么在这个信息高速公路会有很多的机会,很多的新的一些方法,比如说这么宽的一个路,这么方便可以走很快,而且在这个路上可以走用一个什么工具去走呢?很漂亮的一个过程,看起来很漂亮,红色的,可能有很多特别的功能,我们以前所没有见过的一些功能,他可以以光的速度来旅行,他可以容量很多东西在里面,而且从外面看的话是特别的漂亮,那么作为一个商人,作为一个国际贸易领域的商人的话,我迫不急待看到那么漂亮的火车里面有什么样宝贵的东西,但是我一打开我发现是什么样的内容呢?是垃圾,甚至看起来是什么很臭的粪便,那么除非我是搞肥料,否则我会非常失望。所以我用这个比喻什么意思呢?说内容的重要性,那么内容的重要性是曲剧与内容的本身,还要取决于内容和用户之间的关系,还有内容的结构。
那么当我们观察在海外的一些即将成功的例子,就是应用互联网比较成功的一些例子,我举了几个例子在那里第一个是像财务方面股票方面的一些信息的工具,我特别欣赏这个GOOGLE在这里是我们公司的股价,我很欣赏的是什么我可以随机从不同的角度去分析,那么以前没有这样的一个工具的时候,我必须按照靠其他人来帮我做到这样一个分析,而且马上就可以看到这个结果,而且我觉得比较成功的例子是财务方面的网站,还有一些是新闻,就是商业新闻的网站,像华尔街报,或者是可能更好的例子是CMN网站,CMN网站的功能特别多,他又用他的一些食品的,还有一些搜索的一些方法,而且有搜索的一些广告,但是他得成功80%来自于他的内容,还有他的内容的结构,内容的用户之间的一些关系,而只有20%是因为他的功能,所以我的意思是说,比较成功的在应用互联网的这个服务呢?绝大部分得成功是来自他的内容的价值,还有这个FT也是另外一个例子。
所以如果我们看到很多其他得令人吃惊的新的媒体,比如说这个游戏,网上的游戏,网上游戏对商人来说,到底有什么样的作用呢?我认为我自己没办法看到,那么我只是博客,博客我们要问一个问题,是这么多的上百万的博客内容里面,对我作为一个海外买家来说到底有百分之多少是我真正需要看到的,而且我的条件是什么呢,我怎么样去找到我需要看的,而且放在一边的,我要放在一边是不需要看的东西,所以这个是互联网面对的一个很大的挑战,而且一个成功的网站就会解决这些挑战。
所以简单的来说,尤其是在国际贸易,b2b领域互联网上我们可以说内容为王,但是内容的本身,内容的结构,内容跟用户之间的关系,有这么说用英文词就是当我要看到一些内容,我就可以自然的的不去花很多精力能够找到。
那么如果我要提供好的内容的话,我必须首先弄清楚我的用户需求,那么作为环球资源来说我们的用户是海外的一些买家批发商,零售商是直接进口,批量的进口,所以我们依次会研究这些人的新的条件,举一个例子这里来自美国举办的一个采购论坛,那么在里面很多海外采购的面对的一些挑战,就包括像下来我们可以看到各国对产品提出的按照及法规的要求,今天上午我们很多人在b2b这个诚信方面的问题,这个也是海外买家非常关心的一个地方,或者是这个低成本国家采购,那么几乎所有的海外的那些大型的这些零售商都在探讨怎么样去获得最准备的信息能够找到一些机会把他的采购成本弄低。而今天郭总也提到了中国的优势成本在这样的一个方面,还有一个趋势,很多买家在探讨整个采购的成本,不仅仅是产品本身的成本,而是所有的相关的比如说物流方面的成本,或者是质量控制方面的成本,这些都是他们比较关心的地方。假设我能够提供一些好的内容,帮他们解决这些问题的话,他们就会继续利用我的这个平台。当我发现一个新的媒体,或者是一个新的技术的话,我先弄清楚这个技术怎么样来解决我的用户问题。
那么在环球资源本身来说,我刚才也介绍了我们在这个领域有一定的历史,我们也有自己的一个在这个行业我们有一个动机,我们有一个愿景,这是我们23年前出版的第一个杂志封面,我们在这个封面上写的一句话“……只有在东、西方商人之间建立起持久互惠的贸易关系,才能实现世界和平的理想……”我觉得是可以描述我们的力量。所以我们提供的所有的一些内容,就是解决买家的分析,或者是供应商方面的困难我们也有一个理想在后面,但是我们要实现这个理想只有一个方法我们把重点放在买家和供应商具体的需求,信息方面的需求。
那么这里我们也有一个很值得大家参考的一个经验,今天也在谈传统媒体怎么样引领到网络时代,或者是我们现在的企业怎么样来引领到企业的时代,而且很痛苦,当我们推出第一个网站的时候也是雅虎推出的同一年,95年末,在97年的时候来自网上的收入只占5%,而且当初的最关键问题是怎么样去维持就是指媒体的一些作用,让他演变因为新兴的媒体也会带来一些影响。今天上午我们讨论了很多,我也可以举一个例子当电视问世的时候,很多人认为收音机一定没有希望,但是今天有人还在听收音机,是大家都在听,但是你听收音机的这种时间,还有你的这个态度,可能跟这个1930年代不大一样了,所以当有一个新的媒体出来的话,传统的媒体会有一些衍变,但是怎么样去弄清楚这些条件呢,还是把重点放在用户需求,而且把重点放在内容,怎么样去解决用户需求的一些问题。
所以从97年只有5%到05年的接近一半的收入现在来自网络,在环球资源方面来说。那么我们的差异点在哪?我们提供的是一个高品质的一个平台,我们的供应商是在符合一定的条件,才能够进入到我们网站,我们的买家也非常清楚这一点,他们来到环球资源他们的期望是看到一些有经验的,有档次的企业,而且这个就牵扯到我们今天的另外一个主题就是诚信的问题,我们很多年,很都买家一直在提问就是说你怎么样保证你的企业是合格的,而不是像我们今天说的欺骗别人的,或者什么样的一些不好行为,你怎么样保证,那么我们到处去寻找我们今天讨论一些标准诚信方面的标准,而且我相信中国政府也正在推出一些标准,会有一定的作用,但是不会解决所有买家的问题。为什么呢?我们非常清楚,每一个厂家度这样的所谓的认证或者是考核都有不同的需求,不同的定义,所以不太容易找到一个完全能够覆盖他们所有需求的一个标准。
那么作为环球资源我们只好用以下几个方面来面对这个问题,第一跟我们的这个供应商合作,是先有一个条件,我们会亲自去拜访,让他们再到我们的网站,或者其他的载体,参加我们的交易会,会亲自拜访,还有会用一个很简单的方法来率选用我们的价位,因为目前在市场里面我们是属于比较高的一个价位。所以除非就是供应商真正有意思要作出生意的话,他不会很轻易的去花出这个钱,作为一个推广在环球资源所以这个是对买家也是很清楚的一点,他们知道所有在我们的网站的一些客户都是要付这样的一个钱才能上去。
另外一方面是从服务,我们提供一系列的培训帮助我们的供应商能够怎么样对待海外买家怎么样回复这些查询,而且我们提供一些策划服务帮助他们设计,瞄准他自己的优惠条件,能够吸引适当的买家,所以在他们的广告词,他们的整个平面或者是网上的一些推广我们会
提供一些策划方面的和设计方面的工作。
那么最后我们提供的是一个多渠道的平台,包括网络,杂志还有面对面的交易会,所以那样的话他就会整体起来用多渠道的解决方方案,可以瞄准这个买家,吸引这个买家,跟他沟通、洽谈,所以都是围绕着诚信跟质量的问题,一个问题两个角度。
那么目前环球资源有两个主要商业来源,刚才我说的是从中国出口到海外我们帮助这些中国出口企业去寻找他们的海外市场这是一块业务,另外一个是从世界上的一些产品推广到国内的户,比如说在电子技术方面我们有系列网站,还有杂志跟交易会,还有世界经纪人也是管理方面的,销往国内,但是我缺乏一块是国内贸易,所以当我们和慧聪产生投资联盟的关系我们觉得特别吸引我们的地方是这个机会,我们又有进口,又有出口,我们如果双口做的比较全面的合作的话可以提供一个完全按照行业来分的一个专业的服务,帮助中国的企业的所有的人内贸,外贸以及进口出口的一些业务推广的需求。
所以我相信,虽然我说我曾经听过很多目前的这些新兴的词汇,或者是目前的一些想法和模式,我并没有说这个因特网没有将来的,我相信因特耐特是第二次革命,但是我想说的关键是取决于因特耐特上面的内容怎么样来解决商人的一些需求,谢谢。
[责任编辑:chinkyfeng]
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