腾讯科技讯 11月1日 ,由中国通信企业协会增值服务专业委员会主办的“第五届电信增值业务国际论坛暨手机游戏产业高峰论坛”在北京
召开。这次论坛有国内四大电信运营商,多加海外运营商,全球手机戏厂商参加,共同探讨电信增值市场的发展前景。腾讯科技作为特邀门户支持,为大会作全程直播。
以下是朗讯科技全球服务中国区咨询与服务部业务拓展总监张新年发表主题演讲:

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张新年:大家下午好!我今天给大家讲的题目是“融合网络架构帮助运营商打造增值业务大品牌。”上午很多同仁们都说品牌很重要,我们要用服务平台帮助品牌的建立是非常重要的。我们今天想围绕朗讯怎么围绕网络的平台,帮助运营商建立核心的竞争力。今天讲的内容包括三个方面:一是简短讲一下在朗讯看来电信市场发展的趋势。二是建立品牌个性化服务的过程中,融合的网络构架变得更加重要。三是朗讯的平台和工具对运营商的帮助。
在对未来的通信来讲,在过去网络更多的只是集中在传统语音的服务,单纯的语音,网络非常的简单。语音的服务是保证质量和时间,怎么样向最终的用户交付语音的服务,这是非常简单、单纯的。今天我们看到非常多的增值业务,很多的合作伙伴,很多的同仁都在一起打造,现在不仅能够有音频、视频的业务,对市场进行细分,还有一些更多网络接入手段。这张图片(如图),在明天有那么多不同的应用,包括腾总讲到对远程的教育、医疗,还有其他宽带各种各样的应用不断的丰富,这些丰富的业务怎么向不同的用户交付应用呢?同时我们看到用户也不断的细分,有不同行业的用户、不同的消费者、不同年龄段的。不同的用户有不同的需求,通过不同的网络、不同的终端向他们交付。对于运营商来讲,如何把有个性化不同的服务,开发有特色的应用如何交付给不同的用户。我们朗讯主要是从网络的层面、服务交互平台的层面帮助运营商打造这样的能力,把所有的用户应用、终端网络形成一个有机体。
刚才很多同仁说到电信运营商遇到的一些挑战。我们业务慢慢从面向网络到面向服务的转型,昨天我们看到运营商所有的价值在你的网络上怎么使用,或者使这个用户怎么能接上宽带。明天是怎么样把技术上的能力、网络上的能力,转变成更符合客户需要的。怎么样把技术上的优势转化成市场上的优势,这中间需要对服务的功能、价值进行包装,进行交付。另外用户在通信的过程中需要融合、无缝的通信体验。这个通信体验运营商包括SP他们都在争取不同的用户,增加卖点。而且宽带的接入也是不断的多样化,包括3G、4G、2.5G、2.75G,不同宽带的接入最后怎么样形成有机的综合体,向客户提供。
(如图)我们可以看到在左边是雅虎,雅虎是一个门户网站提供非常多种类的服务,搜索的服务等等。从PC到电话,还有一些关于个人化邮件的服务,最后还提供非常多的信息。有一个例子比如说SBC和雅虎的合作,SBC以前自己有网站,合作的方式SBC把宽带用户的首页放在雅虎上,共同建立品牌的门户。同时雅虎也通过SBC的用户卖他们网站上的服务。这中间最大的问题,门户网站有很高的品牌价值,运营商有很多的渠道和用户。他们中间怎么合作呢?核心竞争力在什么地方呢?这也是我们将来看到价值来源的专以上,作为运营商来讲、信息提供商来讲,它的价值越来越多来自门户、内容和运用。而不是接入手段和硬件的网络上。门户上怎么提供娱乐的服务,提供一些公用,怎么培养用户的群体,打造共同兴趣的团体。怎么想用户提供最全面用户的体验。中国的运营商也是在这方面走了很多路程。
所有的这些情况,运营商怎么打造自己的品牌提高自己的价值,提高网络的能力。这一页(如图)是传统的网络构架,所有的业务是非常单立的,打电话就是打电话,传送一个即时消息就是一个即时小时,或者接受电子邮件或者看视频的时候,所有的都是通过单独的网络系统和平台交付业务。我想举一个例子,现在有服务超市比如说沃尔玛、家乐福,概念是运营商就是超市,里面所有的服务都是一个一个货架,怎么样各种不同的业务之间有交互呢?怎么样整合呢?我们在打电话的时候怎么样同时发送短信,或者跟另外一方通话的时候怎么样同时放视频,今天的网络是做不到这一点的。朗讯在融合网络的概念上一直走在前列,包括其他国家的运营商在帮助打造融合的网络构架。在IMS上有很多单立正的业务,让它能够交互式的发展。
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