腾讯科技讯 11月1日 ，由中国通信企业协会增值服务专业委员会主办的“第五届电信增值业务国际论坛暨手机游戏产业高峰论坛”在北京
召开。这次论坛有国内四大电信运营商，多加海外运营商，全球手机游戏厂商参加，共同探讨电信增值市场的发展前景。腾讯科技作为特邀门户支持，为大会作全程直播。
以下是Robert Heys为大家讲解国外的手机游戏优秀案例。
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在这张幻灯片上给大家看一下我们全球的分销网络，这里有很多是直接销售的网络，也包括中国。
下面给大家介绍一下我们真正想谈的问题，就是为什么我在这里，我要说什么。首先是关于品牌的问题，我很喜欢品牌，我想告诉大家，品牌是一个非常重要的话题，因为有很多的品牌都是想利用手机增加他们的收入，每个人都有一个手机，不一定每个人都会去买一个控制杆的游戏，但是每个人都有手机。进入手机行业的这样一些人或者合作伙伴，像电视、电视台等等。
我们对于品牌的看法，为什么我们觉得品牌如此重要呢？在我们看来，品牌确实是一个人们对于产品的期待，品牌代表了产品的价值、质量。非常好的一件事情，尤其是再一个新的行业当中，消费者是跟品牌有联系的，他看到这个品牌的话，就知道这个品牌大概是什么样的，他们的消费经验是什么样的，所以作为内容的提供商，就应该提供高质量的，但是品牌可以帮助人们做决定。所以我们必须要记住，品牌对于不同的人来说意味着不同的东西。第二个比较重要的事情叫做文化的相关性。大家知道，一个型号或者一个品牌不能在所有的地方都适用，不能说一个品牌在全世界都用同样的方式来应用，当然最好是这样，但其实不是这样的。我们Glu Mobile公司不是把一个品牌在所有的地方都同样运用，我们有一个程序，在什么地方有什么样的特点，我们会花时间去理解当地的文化特点，以便决定在那个市场上推出什么样的产品。当然有时候也不一定做对，我们非常努力，但是有时候可能没有捉到他们的特点，这是需要努力的方向，我们跟当地的消费者，不管是在中国还是在澳大利亚，还是在德国，需要跟消费者沟通，知道开发什么样的品牌，什么样的品牌最受欢迎，因为人们都知道怎么样消费他们的产品，怎么样理解品牌。我们通常有一个地方化的策略，就是说我们要告诉我们的消费者，我们整个品牌的核心价值。当然在我们的亚太地区，对我来说，这个地区化是一个选择的问题，一方面我什么都不知道，我所有的应用都是英语的，然后把英国和美国开发的产品带到中国来。我们开发出这样的应用之后，专门为一个地区一个市场开发这样的产品，就像我们以前做的那样。
现在有两个极端，其实很多东西在这两个极端之间的，你需要改变语言，需要改变菜单颜色等等。
下面一个幻灯片非常好地说明品牌可以帮助人们做购买决定，比如说猫和老鼠这样一个故事，你不知道这个游戏是关于什么的，但是你知道它是一个非常有趣的电视，可能是小孩更喜欢的东西，你可能就买这个。如果看其他的一些特点，比如说曼联，你一看就知道它肯定是跟体育有关的，这就帮助人们来做决定。另外，我们还要跟我们的渠道进行合作，帮助我们做更多的决定，而且也可以做更多的市场宣传。
下面是建立相关性，还是我刚才说的，我们不可能把每个东西在每个地方都适用，同样的方面是不可能的。比如说索尼克公司，我觉得消费者对于IP经验期待都差不多，如果讲“猎鹿人”和拳击游戏，我们必须根据市场来确定它的实用性，我不知道澳大利亚人对于“布什和克里”的这种拳击游戏是不是跟美国人一样感兴趣。猎鹿事情，在中国和韩国不太流行，但是在美国和加拿大特别流行。我们需要一个全球性的视野，刚才说了，地方化是需要建立相关性的主要的办法，比如我们按照各个地方的情况建立品牌，我们怎么样一个案例一个案例的做，我们通常需要本土化，为特别的市场和特别的特点。比如文字下面的这四张图片，是机器人的游戏，这个电影是2005年发行的，大家可以看到这些小游戏，在美国和欧洲都有的玩儿，可以打仗，可以打枪。同样，在美国的感觉和在韩国的感觉是不一样的，用的颜色和界面都不一样。另外是祖玛这个游戏，在全世界都很受欢迎，唯一的就是要用当地的语言。
关于营销，我们怎么样进入移动的娱乐市场。我们都知道，我们需要把自己的经验跟大家分享，手机游戏行业，我们第一个月发行了一个游戏，但是第二个可能就开始衰落了，这使我很不高兴，因为我们投入了很多，而且用了这么多的人，可能我们根本就没有吸引到他们。我们要保证有一个很好的市场营销的机器，来吸引更多的用户。
幻灯片上有三条线，分别是一个游戏，在美国，在亚太地区和在欧洲的不同销售情况，大家可以看到，这一个月、两个月之后的产品增长周期就降低了，在欧洲和亚太地区，然而美国继续上升，这里面有一定的原因，我想亚洲地区降低大家肯定感到很沮丧，我们要找到一些方法，来增长我们产品的周期。
我们怎么样提高呢？要做一些规划，比如做客户的管理，我们要做一个回馈，一般是六到九个月之前做一个回馈，通过这个回馈，我们可以更好的知道用户的意见，我们花很多的时间在很早之前就开始卖我们的规划，让大家得到回馈，希望这些运营商们可以告诉我们我们的用户对什么感兴趣，什么样的性能让他们感到更加有趣。而且这些运营商和合作伙伴们在讨论的时候，提出更多的想法，然后我们会得到更多的市场支持。
从我的团队来说，我们强调每个月都跟我们的运营商合作伙伴进行交流。行业当中，我们也是全球的发行商，这样的话就需要尽量利用我们可得的资源，有时候我们需要重视全球性的普遍适用的游戏，比如说SH2，这是在今年的一季度、二季度发行，是个非常有趣的游戏，吸引了很多人。在电影发行三十天之前，我们就开始宣传这个游戏了，这样的话我们得到了无数的人、无数的反馈。我们进行了无数的规划，你需要做什么样的产品，产品的路线图怎么样，可以大有裨益，可以得到更多的市场承诺，可以带来更多的收益。
这是最后一张关于营销的幻灯片。如果产品周期非常短，我们就有一个建议，我们的营销运动应该是根据产品的生命周期设计的，比如我们有一个产品叫《大富翁》，在全世界都卖得很好，在澳大利亚的时候，我们就不希望一个月之后销量就降低，我们希望保持五个月的产品的销售量，我们做营销的手段，为了继续保证它的销售量，所以我们需要努力去做。通常我们有时候会做一种多名称的市场营销，如果一个产品生命周期是很短的，为什么不做多名称的市场营销呢？运营商们给你一个市场的承诺，通过各种各样的网络进行推销。另外我们还知道，可能在发展的市场上面，我们需要看到在市场上的表演是什么样的，有一个现在，人们有时候很害怕移动的价格很高，为什么不让他免费尝试一下呢？在美国的一个TOP GAMES SAMPLER，如果你觉得这个游戏挺好玩的，可以购买，如果觉得不好玩儿，可以不购买，可以观察消费者的行为和表现。
你必须和渠道商进行合作，渠道的销售伙伴，必须得到渠道商明确的合作。
我今天想讲的是商业模型，在这张图上我们可以看到，踏是跟客户的体验有关的，商业模式可以确定整个业务的基调。现在我们看一下收入比在全世界的情况，以及全世界年收入价格的比。美国和西欧年收入价格都很高，亚太地区就很低，但是跟印度来比，可能又高。所以我自己觉得，中国的这个价格是合理的价格。不过，我们不需要销售那么多，在渠道合作伙伴和我们之间的关系非常重要，因为如果收入分配不平等，肯定会影响内容质量的保证。我们Glu Mobile公司和其他的亚太地区渠道商都有很好的合作，而且我们也觉得像这样的一个商业模式会决定我们的市场成长。
我觉得这种品牌可以用一种新的方式进行交流，我们可以由一种新的跟品牌的关系。文化的相关性是非常重要的，地方化、本土化也是建立相关性的一个机会。另外我们要重视产品的内容，市场是最重要的。最后一点是商业模型对于发展规模和发展范围都是至关重要的。
大家如果有问题，可以会后来找我。谢谢。
[责任编辑:chinkyfeng]
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