腾讯科技讯 信息产业部电信研究院于2007年4月3日—5日在北京
凯宾斯基饭店举办《2007全球NGN高峰论坛》和“全球NGN最新设备和解决方案展示”。腾讯科技全程直播。

图为:上海
贝尔阿尔卡特网络融合业务部战略技术总监万志坤演讲。
以下为演讲实录:
万志坤:各位嘉宾上午好!我报告的题目是“网络融合与业务创新”。这个也是这次会议的一个主题,我非常高兴能够代表阿尔卡特朗讯在这里做一个报告,跟大家分享一下我们在这方面的思路。
我的报告首先从分析用户需求的根本性的变化开始,然后我们整个行业面来得挑战。我们对一些挑战和变化应对的措施是什么?是转型,是网络融合,是业务的创新。接下来我会介绍一下网络融合和创新的五大核心要素,哪些东西构成了我们的网络融合和业务的创新,我们阿尔卡特朗讯的一个解决方案是什么,最后是一个简单的小结。
这里我想看一下在用户需求方面非常显著的变化,实际上随着通讯技术和IT技术的发展,现在通讯方式已经非常非常丰富,打电话可以有几十种的方式,通讯多样化也是好的,但是也给用户造成了困扰,比如这么多的打电话方式我什么时候该用哪种方式,这种角度来讲用户已经想回到一种简单化,就是说我想抓起来什么东西都打,这种角度来说用户是需要以用户为中心的提供方式,而不是以运营商的某个部门为中心的模式。
我们可以看一下,譬如从个人和家庭看,首先要求一种可预期的体验,就是说我不想打电话,但是我想打电话的时候知道就能打。第二种简单的体验,我们提到有多种的方式,但是我希望有一种用户非常简单的方式,不要给我造成一些困扰。第三,个性化的体验。既然通讯方式这么丰富,我是不是可以按照自己的方式来做。
企业用户同样也有类似的需求,第一确实能够提高我的生产力,第二我有更多的选择,在这么多的通讯方式当中我选择更适合我需要的,第三我在通讯方面的投入是不是最终给我的业务带来更多的回报。因此整个从用户为中心的体验,实际上从实质上来讲用户是需要个性化的跨网络的服务。分为四个方面:
第一,业务的灵活性。
第二,业务个性化。强调两个方面,一个是用户主动的自己有一些偏好,我愿意什么时候用什么业务。用户所处的场景。用户现在是在开会、家里、开车,这时候的方式应该有所不同。
第三,业务融合。
第四,体验质量。
我们目前现有的网络实际上很难提供用户为中心的体验,为什么呢?
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