近期京城IT卖场的这一场风云莫测的变化,是否真的像一些业内人士所说中关村IT卖场已呈现饱和趋势了呢?带着这个问题记者采访了鼎好和e世界的相关负责人,他们均表示:中关村的IT卖场并未趋于饱和,只是同质化的竞争比较严重,构建更为完善优秀的卖场才是根本之道。
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鼎好
构建优秀卖场顺应消费市场
据鼎好电子商城业务总监李忠晋先生表示,虽然中关村其他一些卖场出现了空置的摊位,而且科贸电子商城和中芯数码城已经开始转型,但这都缘于各自卖场自身经营策略的问题,并不表示中关村地区卖场已趋于饱和,李先生认为消费者还需要更为优秀的卖场。
因为IT会变,产品会变,时代也会变,把整个中关村比喻成一个神经中枢,卖场其实仅仅只是这个IT渠道神经中枢的一个外包装,其中IT卖场并非只是一个简单的产品集散地。目前,鼎好二期即将竣工,今年下半年就将正式对外营业。它是在总结一期经验的基础上,针对广大厂商、经销商的实际需求,顺应消费市场的趋势而建设的。鼎好电子商城二期在规划上有以下突出特点:车位数加倍———近千个地下车位将有效改善目前中关村停车难的状况,而且鼎好二期的地下二层与建设中的地铁4号线直接相接,并与中关村西区地下环廊相连,大大减轻中关村地区地面交通压力,满足顾客的到达便利性;引入复式结构扩增IT旗舰店,借以推动新产品、新技术的应用,有助于消费者的选购;另外将6-10层主题展厅纳入IT卖场范围,扶梯直达十层。
同时,玩购数码总经理张亮先生也曾表示:“玩购目前的发展模式是‘一城一店一网’,也就是在一个城市开一家商城,并在网站和商场的基础上,建立一张快速有效的物流配送网;当然对于北京
上海这样的超级大城市,我们不排除再开几家体验商城的可能,但总体数量不会太多,绝对不走‘连锁卖场’的老路,而如果时机成熟,玩购将会在北京几个重点区域扩展分店,当然也有可能进入中关村。”
e世界
特色经营 保持差异化竞争
针对中关村电子卖场是否趋于饱和的问题,中关村IT卖场中的后起新秀中关村e世界的总经理梁雪华认为:中关村的IT卖场并未趋于饱和,只是同质化的竞争比较严重。因此,在中关村地区,IT卖场要想生存得更好,就需要经营出自己的特色,从而保持差异化竞争。e世界早已经想到了这点,因此,创建之初中关村e世界就在规模、档次、环境上优胜于其他卖场,并且始终把服务放在首位,杜绝拉客现象,营造舒适轻松的购物环境。其次,在业态规划上,除了经营电脑、数码等为主体的业态形式外,还加入了手机、动漫、游戏等深受年轻人喜欢的电子周边产品。
同时由于中关村大街周围分布了很多的手机小店,店门零散不利于消费者选购。坐落于中关村其他卖场的手机店面也都众所周知以卖水货手机为主,基于此,中关村e世界在地下一层开了一个中关村地区最大的手机卖场,国际知名品牌的专卖店一应俱全,售后服务专区为产品提供服务保证。虽然中关村地区在人们的固有印象里是购买IT产品的区域,但中关村e世界更注重消费者的体验之愉悦,特增加了4000平方米的游戏基地,其中动漫酷地带已成为京城带动漫产业的城市地标,这里有最新、最炫的动漫产品和国际最前沿的信息。
对于三种模式京城“斗法”是否会波及中关村IT卖场,梁雪华表示:“IT卖场的营销终端分为消费者、行业及中小企业。但目前纵观全国电子卖场的服务对象主要是消费者和中小企业,行业主要以政府采购和大企业并购为主。中关村的商圈是由多年的积累才形成现在的IT产品集散中心,这样的优势至少会持续5-10年,不会被替代。”
本专题撰文 本报记者 孙尚伟
[责任编辑:dongliu]
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