六、伴随平板电视产品家庭普及，故障率明显提升
调研数据显示：从20066年初到2007年一季度，在城市消费者家庭已购买的平板电视中，非人为因素出现故障的比率明显提升，现已达到8.4%，其中液晶电视故障率10.1%，明显高于等离子电视的3.7%。鉴于平板电视售后问题的日益突出，平板电视生产企业也开始给予足够的重视。总体来看，消费者对企业售后服务的满意度还是比较高，对售后服务表示满意的消费者比例为81.3%。
图10：2006-2007年国内城市居民家庭平板电视出现故障比例变化趋势
目前，城市居民家庭平板电视故障现象表现为：显示屏或图像47.6%，声音14.3%，遥控器9.5%，其他内部零部件28.6%，有关显示屏引发的故障表现最为凸出，其高额的维修费用，成为当前消费者购买平板电视考虑的关键因素。
七、加速二、三级城市市场布局将成为中国品牌制胜关键
2006年下半年的，中国平板电视市场，外资品牌已加大推广力度。在大城市，已呈现出与中国品牌充分竞争的态势。三星、索尼等外资品牌市场增长明显，销量与中国品牌5：5。在北京、上海、广州等一线城市，外资品牌销售额甚至已占到65%。但在中小城市市场，暂时还是中国品牌保持绝对领先优势，外资品牌与中国品牌销量3：7。
图11：大城市市场中外品牌销量构成 图12：中小城市市场中外品牌销量构成
2007年国内二、三级城市市场需求占整个平板电视市场需求的比重将上升到30%，总量超过220万台，形成一定规模，其中37英寸以下中、小尺寸需求比重占80%。在大城市与外资品牌形成充分竞争之后，海信、长虹、TCL等中国品牌应利用物流成本优势、渠道优势迅速布局二、三级城市市场，引导消费，通过中、小尺寸平板电视放量增长，带动整体销售。
[责任编辑:frontzhang]
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