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里程旅行网:传统旅游公司将玩完
http://tech.QQ.com  2007年06月25日11:52   天极网  林丰蕾  评论0

天极ChinaByte 6月25日(林丰蕾) “在近几年内,国内一些传统的旅游公司和一些小的旅行社、机票代卖点将有很多会玩完,旅游业的在线网络服务将成为大势所趋。”日前,里程旅行网总经理吴刚向天极ChinaByte表示。

在线旅游将成主流

“今后几年,绝对是在线旅游业大力发展并成为主流的关键时期,”吴刚解释道。“中国旅游业发展速度很快,增速远远高于GDP的增速。但是在中国,实现旅游业年产值基本上采用的还是传统模式,在线旅游服务只占总产值的1%不到。而在这一比例欧洲是35%,美国38%,中国的在线旅游业还有很大的增长空间。”

而里程旅行网也正是看到了这一市场的巨大潜力,才于去年进入在线旅游市场。里程旅行网隶属中国航空集团,由国航股份和中航旅业携手创办。自2006年7月开始正式面向国航420万常旅客会员和里程旅行网所有会员推出航空延伸服务产品预订。

同时,吴刚也表示:“随着旅游业向在线服务方面的转移,一些地方上的小旅游公司、旅行社和不法的机票代卖点将大批死掉。”

五年内撼动携程

和携程、e龙拥有相似的业务,却于最近才进入在线旅游业,里程旅行网无疑面临着强大的竞争对手。

而吴刚也承认携程和e龙有着丰富的资源和经验,已经成为了行业的龙头企业,短期内很难与其竞争。但吴刚仍然自信地表示,将在一两年的时间挤进这一行业的第一梯队,在五年内撼动携程网。

那么,与携程和e龙相比,里程旅行网有何差异性的优点呢?

吴刚认为,里程旅行网最大的差异性在于定位和其他网站不同,“里程旅行网的客户定位为中高端商务人士,专门为这些人士提供最为贴心的服务。”

同时,里程旅行网也拥有丰富的客户资源,其背靠中航旅业,共享国航380多万旅客资源,这也是其发展的重要基础。

打造口碑服务

“我们不会像程那样,通过在机场发放传单等方式进行高调宣传,我们更注重的是通过最优质的服务,让客户口碑相传,缔造品牌形象。”吴刚表示。

里程旅行网向会员推出了“知心卡”服务,凡在里程网上的任何消费都可以里程积分的形式累积到这张卡中,兑换机票奖励以及各种商品。如在里程旅行网预订酒店,每10元奖励6公里国航里程,机票预订每10元奖励1公里国航里程,预订里程自由行产品,每10元奖励3公里国航里程,这些奖励还可在里程商城进行产品兑换。

另外,吴刚介绍道:“里程旅行网提供包括香港点击查看香港及更多城市天气预报、澳门点击查看澳门及更多城市天气预报在内的各大城市的3000多家酒店以及亚洲,欧洲,美洲各大酒店的预订,会员价格低至2折。近3000家,国外含港澳80家。而去年又同Pegasus签订分销合作协议,通过这一平台,用户可以在国内便捷地预订近8000家国外酒店。”

而与专业在线支付公司易宝支付的合作,也是提升里程旅行网服务品质的重要举措。目前,里程旅行网采用的是易宝支付所提供的机票行业电子商务全程解决方案,用户在里程网上进行查询、订票、支付操作都是基于易宝支付的专业系统,后者为里程网用户提供了网上支付、电话支付、信用卡支付等多种在线与离线的支付方式,带给用户便捷安全的服务。

“我们的目标是,在今年实现盈利,会员争取达到10万人,一两年之后,我们的市场份额占到在线市场10%!”吴刚表示。

[责任编辑:louislau]

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