
CNNIC报告起草人、CNNIC信息服务部主任王恩海
【主持人】反过来说,我注意到这份报告在谈到青少年上网问题时,有你们的一段主观的评论。比如说建议青少年尽量少上网。您觉主观评论会不会有损报告的公立性?
【王恩海】我不认为是这样的。我们的报告原先只是数据的一些罗列,这次我们增加了一些分析。这个变迁的过程,实际上是一个需求变迁的过程。因为一开始,好多人知道知道数就行了,现在知道这些数,我怎么去解读?而且我们的报告实际上是一个比较有影响力的报告。在业界和政界,都是有一些人在阅读或者是在评判我们的报告。因为他们会给我们反馈这个意见。就是说,你这个报告要加强一下分析,要多出一些观点。这个情况下,我们根据我们的情况,设法去满足他们的需求。所以说在这个过程当中,我们也非常去尊重这个事实。因为我们所有的观点和刚才你说的加的主观分析,都是基于我们的数据。我们的数据就说明这个问题,实际上这个观点也是一个客观的观点。只不过是我们把它写出来了,这些观点还是比较客观中立的,不会有太多负面的东西。
【主持人】我想问一些细节,这样是不是每一次做调查的时候,您都会亲自打电话?
【王恩海】我不会亲自打电话。但是我会去亲自到电话的调查现场,因为我们调查现场人很多,他们调查访问员的访问质量对我们报告的质量是有很大的影响的。所以我们一定要在这个关头要把住关,让他们的访问数据非常准确,问到的确实是我们想知道的问题。这样的话,我会在调查现场去巡逻,我听到哪些不好的,我会让他改正,而且我会跟所有人说,这个问题,这样访问可能会带来一定的误差。这个我们会尽量避免这些事情,然后去规范这种访问。实际上,我们在调查方面,我们认为是非抽样误差,我们在尽量减少这种非抽样误差,来保证数据的准确。
【主持人】所有的这些抽样调查,都是随机性吗?还是有一定的规律可循?
【王恩海】实际上从访问样本上说,是完全随机的,所以它的代表性是非常强的。统一调动,只有样本完全随机,才能完全的反映真实情况,所以它没有什么规律可循。
【主持人】报告中还有说到上网费的问题,我觉得也是一个热点。比如说现在这份报告出具的数据,中国网民平均每月费用是75元,您觉得上网费居高不下是不是影响网民增长的一个最大的问题?
【王恩海】这个75元,主要是上网付费的平均值,有些人上网是免费的,比如说在单位。我们从调查报告来看,上网费用每年在下降,我们认为这个对网民是一件好事情,但是有些网民认为,还是下降的幅度不够,这个可能需要一些电信运营商考虑一些价格的问题。可能它对互联网的发展会有一定的阻碍作用,但是在我看来,它不是最主要的原因。实际上我们发现,阻碍网民上网最主要的原因有两个,一个就是没有上网的技能和上网条件。这是一个。另外一个是没有上网的设备。这个实际上说明,第一个反映的是我国整体的国民的教育水平的欠缺。好多人因特网不知道怎么上,不知道怎么用。第二,设备实际上是反映了经济情况。而你刚才说的每月的上网费用,实际上应该是居于设备之下的一个因素。所以这个因素不应该是最主要的因素,但是它会有一定阻碍作用。
【主持人】那您觉得这个费用到底是高还是低?
【王恩海】我个人认为,现在还是有点高。
【主持人】您觉得作为出具报告的一个主要起草人,您有义务去提出一个降低上网费的呼吁吗?此前有看到新闻说,印度将实现全部上网免费。
【王恩海】其实我们就是把这个数字做出来,然后给有关部门。我想作为价格制定者或者是实施者,他们都会看我们的报告。这些报告如果看到了,相当于我们的建议已经到达了。至于这个采纳程度,是需要他们和从市场整体考虑的。可能这个不能简单看,是为了让一些非网民接触互联网,你要降价,可能还有一些其他的设备方面的费用,需要综合考虑因素。
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