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科龙杨云铎还原“黑心管”真相
http://tech.QQ.com  2007年07月24日08:39   北京商报    评论0

与IT企业家、创业者同步思维,关注商道、人道,尽在《总裁俱乐部》

作者: 李薇

“我奉劝某些企业还是务实一点经营为好,不要误导消费者,不要打击同行抬高自己。”昨日,当海信科龙国内营销总公司总经理杨云铎谈及近段时间美的在家电终端市场剑指采用铜铝连接管的空调企业时,情绪仍很激动。

当天,在这场“铜铝连接管”争论风波还未平息之时,海信科龙在全国范围内紧急召开了一次沟通会,海信科龙也成为首家公开力挺“铜铝连接管”的空调企业。

值得一提的是,海信科龙昨日还高调宣布了一项新的服务举措:将其采用的空调铜铝连接管的保修年限从原来的3年延长到10年。同时,为充分尊重消费者的选择,如果消费者仍希望使用铜连接管,只要在购买时补足40-60元的成本差价,即可采用铜管。此外,这项服务新措施还适用于海信品牌铜铝连接管空调。

美的也在使用铜铝连接管

这场风波的制造者之一美的空调昨日成为另外一个焦点。

“其实美的自己也在使用铜铝连接管。”昨日,铜铝连接管发明制造商青岛点击查看青岛及更多城市天气预报市海青机械总厂厂长左铁军一语道破天机,“我现在手头上还有美的购买铜铝连接管的订单,我真想把订单挂在网上”。

随后,左铁军还拿出了不同型号的铜铝连接管展示给在座的记者,“铜铝连接管做到现在已经是第三代了,被科技部、商务部、国家质检总局和国家环保总局四部委联合确定为国家重点新产品。目前,这一发明正在申请国际发明专利”。

当天记者还在现场看到了美的“永结‘铜’心”营销活动的宣传册,在这张宣传册上,美的的确对自己的100%铜连接管与其他企业的铜铝连接管做了比较,并指出了铜铝连接管的诸多劣势。

之前曾有法律方面的专家认为,美的的这种营销行为已涉嫌违反行业竞争中的相关法规条例,相关企业可以控告美的。但杨云铎表示,“海信科龙不会控告它,它们的行为对我们的伤害不是最大的,而且我们认为,任何误导消费者的公司最终都会被消费者看清楚”。

整个行业缺少诚信

“其实,一个连接管的更换对于海信科龙来说是件小事情,但我们之所以要站出来说话是因为我们企业内部的某些员工也怀疑过铜铝连接管的采用,这使得我们有必要把这件事情的真相告诉消费者。”杨云铎表示。

海信科龙昨日把沟通会的主题定为“诚信、责任、实力”,尤其突显了“诚信”两字。

杨云铎表示:“之前由于公司对铜铝连接管的采用问题没有公开,对企业内部员工也没有经过培训,所以很多员工,特别是终端销售人员都‘谈铝色变’,明明采用的是铜铝连接管也拒绝承认。但经过我们的培训、讲解后,员工都认为铜铝连接管是一个很好的替代品。”

中国海洋大学材料科学与工程研究院高级工程师赵越称,今年1-6月份,空调企业共采购了500多万套铜铝连接管,国内目前约20%的空调使用铜铝连接管,而未来3-4年后,几乎所有的空调都是用铜铝连接管。

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格力也用“铜铝管”

“据我所知,格力曾有一段时间采用过铜铝连接管,好像是在国际铜价高涨的时候。”昨日,格力空调相关人士在格力空调赠送国旗护卫队空调的仪式上向记者透露。

随后另一名格力空调工作人员在接受记者采访时表示,格力出口国外的空调使用了铜铝连接管,而在国内生产销售的空调则一直使用纯铜管,之所以会这样,是因为国外消费者能很快接受铜铝连接管这种新技术,而国内消费者对新技术认知程度较慢。

[责任编辑:gydong]

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