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去哪儿CEO戴福瑞:我们的投资回报比Google好
http://tech.QQ.com  2007年09月26日16:40   腾讯科技    评论0

腾讯科技讯 9月26日,2007中国互联网大会进入第三天。本次大会由中国互联网协会举办,腾讯网作为大会“官方战略合作网站”和“新闻中心指定专访媒体”,通过视频直播、图文报道和视频专访等形式,全方位报道本届互联网行业盛会。

去哪儿CEO戴福瑞在接受腾讯科技专访时表示,Google是一个非常棒,非常大的企业,在旅游搜索方面,去哪儿做的比Google更好,去哪儿的客户曾经对戴福瑞表示,Google和百度都不如去哪儿给他们带来的销售业绩和投资回报高。视频>>


图为:去哪儿CEO戴福瑞(腾讯科技配图)

  以下为去哪儿CEO戴福瑞做客腾讯现场访谈实录:

主持人:各位网友大家好!欢迎大家关注腾讯科技现场人物访谈,这里是2007中国互联网大会现场,我们很高兴能够邀请到一位美国热血青年,也是一直在中国创业的“去哪儿”CEO戴福瑞先生,首先有请他和大家简单打声招呼。

戴福瑞:你们好,非常高兴来到这里,在这里见到你们。

主持人:戴福瑞先生一直在努力尝试用中文和大家沟通,等一下可能需要翻译的帮助。一年半之前我们开始跟“去哪儿”接触,现在的情况怎么样?

戴福瑞:一年半以前我们公司初创的时候,目标是成为旅游行业的Google。之后我们又意识到,在旅游行业有非常大的机会,我们应该可以成为一个非常领先的旅游网站、旅游媒体,搜索只是其中一部分。所以之后我们开展了一系列项目服务的投入、研发,其中包括搜索功能,也包括其他一些与旅游相关的项目。刚才您问的很好,我们现在的发展情况怎么样呢,非常高兴借这个机会跟大家分享我们现在取得的一些成绩,从广告收入来看,有越来越多的广告客户,从消费者方面来讲,消费者的总量在不断增加。所以从这两个方面来讲我们都有了很大的进展,越来越多的航空公司、酒店跟我们进行合作,我们也看到不断在增长的一些中国消费者、用户。

主持人:两年过去了,戴福瑞会感觉自己的现实和梦想之间还距离多远?

戴福瑞:有一点先肯定一下,我们仍然有很多很多的工作要去做。首先一点是,我们现在还没有携程那么大。但我们很高兴的是,我们已经超过了E龙,所以我们非常高兴取得今天这样的一些进步。

主持人:我们大概在一年半之前有一个话题,戴福瑞非常担心来自Google和百度的进入,担心他们进入这个市场,现在这个担心有没有成为现实?

戴福瑞:这个问题是我们一直在思考之中的,如果我们一直担心Google的话,就好象担心全球变暖问题一样,Google是一个非常非常棒,非常大的企业。我很高兴地告诉大家说,旅游搜索方面,我们做的比Google更好,我们客户也告诉我们这样的事实,Google和百度,都不如我们“去哪儿”给他们带来的销售业绩和投资回报更高。

主持人:尽管没有超过携程,但最近一段时间携程和“去哪儿”发生了一次非常严重的冲突,为什么会发生这样的冲突呢?

戴福瑞:我们两家之间的商业经营模式不一样,但共同一点,都是为了争取更多的用户和消费者。根本问题是用户想出行的时候,是会先去携程,还是先来“去哪儿”,来使用这个服务,我们觉得这是一个非常根本的问题。

主持人:可能我们私下做一个市场调查,很多用户告诉我们说可能第一次去携程,而不是去“去哪儿”,“去哪儿”还没有到人人皆知的程度,怎么完善这个工作?

戴福瑞:这是一个非常好的问题。有三个方面,第一个方面就是我们的产品,我们现在有非常好的产品,而且我们做的所有努力,都是为了给我们消费者提供更好的产品。第二点,在市场推广方面,我们要教育中国的消费者们,来我们“去哪儿”,多使用我们的服务,享受到真正的实惠。第三点,我们认为携程是一家非常非常棒的公司,所以可能有些根本性的问题是很难克服的。

主持人:刚才听下来,可能推广不是“去哪儿”最主要的问题。那么,目前“去哪儿”希望自己迫切解决的问题是哪些?

戴福瑞:百度曾经的一个理念是,需要用一年的时间来说服一个客户,来支付这个费用,他们说的很对。所以对我们来讲,这也是一个挑战,说服和教育我们的客户。第二点,我们也在不断地研发一些新的想法和好的项目功能,我们在这方面正不断地推进。第三点,我想也是所有公司遇到的一个最大挑战,就是找到合适的人,找到非常好的人才。为什么会有这样的挑战呢?像QQ这样的公司,都找到了很好很好的人才。所以我们正在找市场当中还没有被QQ抢走的人才,找到适合我们的人才。(笑)

主持人:一年半之前的那个话题也是围绕人才展开的,不知道“去哪儿”的员工人数扩充,现在有多少了?同时可预计的时间之内再增加多少员工?

戴福瑞:一年半以前是三十多个员工,现在差不多是八十个员工,明年会增加一百二十个。从总量来讲,好像不是特别多的人,但因为我们是以科技为核心的公司,对我们来讲并不是要人的数量,而是要人才的质量。


图为:去哪儿CEO戴福瑞(腾讯科技配图)

主持人:一年半之前说服一个员工可能很困难,现在说服一些人才的加入会怎么样?还是很艰难,或是很轻松?

戴福瑞:在这方面,我们能够感受到这个压力,作为创业性公司,包括好的人才来讲,看到这个机会和他真正实际接触这个挑战,真正能感触到这个压力还是一个渐进的过程。在这个中间,我们能够看到我们的目标,是作为中国非常领先的旅游媒体,大家能看到这个压力,但我们也愿意接受这样的挑战。

主持人:说服这位朋友(现场翻译)的加入花了多长时间?

戴福瑞:用了一年多的时间,可能说服一个优秀的员工加入和说服一个优秀的用户是一样的。

主持人:您和总裁谁主内,谁主外?或者说您的客户见到您会不会很惊讶,看到一个美国青年在中国做一个中国的公司?

戴福瑞:不光是我们客户非常惊讶,是每个人都会非常惊讶的一件事情。

主持人:最后用一个轻松的问题来结束今天的访问。就像我一开始介绍的那样,请问一下戴先生,一个美国青年在中国创业,做了这么长时间,把自己的一点感受跟大家分享一下。

戴福瑞:我觉得这个世界真的是很大,很奇妙,冒险、迎接挑战的目的地我选择中国,我觉得中国是有很大商机潜力的地方。还有其他市场比中国更好吗?作为领先者的创业挑战、机遇等所有的这样一些机会,我觉得没有任何一个其他市场可以做到中国这样的情况。

主持人:谢谢戴先生,也谢谢各位网友的关注,在接下来的时间我们还可以继续探讨这家公司的成长轨迹。谢谢各位网友。

戴福瑞:谢谢。

[责任编辑:tracyhan]

相关专题: 2007中国互联网大会
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