本报记者报道　广告宣传的光能充电，消费者买回后发现根本没有这项功能；电视直销广告宣传的祛斑仪不祛斑；黑发王使用3个疗程仍不见头发变黑；广告称内置1000多种游戏的手机实际只有3种游戏可用……“十一”黄金周期间，市工商局12315、市消协96315两条热线受理涉及电视直销服务的投诉26件，比去年增加一倍多。

■市工商局：接到涉嫌虚假宣传投诉12件

昨天，市工商局12315投诉举报中心有关负责人介绍说，假日期间许多消费者选择了电视、电话、互联网等非现场购物方式，但少数经营者违规经营，对商品功能或服务质量进行虚假宣传，侵害了消费者的合法权益。“十一”假日7天，市工商局12315、市消协96315两条热线受理涉及电视直销服务的投诉26件，同比增加了136%。

其中，针对北京到付通科技有限公司的投诉最多，因涉嫌虚假宣传被消费者投诉达12件。来自承德的一位消费者反映，根据该公司在陕西电视台播放的广告，订购了一款名为盛泰王阳光太阳能手机，收货后发现该款手机没有卫星导航功能，附件不配套，且没有发票；订购游戏天王手机，该公司送的货却是炒股手机；购买长虹冠军王手机，该公司促销人员告知具有手写功能，实际不具有该功能且充电器不能用；购买的盛泰王手机，无法进行广告宣传的光能充电；购买内衣，收货时发现产品颜色、款式与外包装标注不符。

■市消协：除7城市异地纠纷只能到当地解决

市消协秘书长张明表示，北京的一些消费者看到在外省市电视台发布的广告，购买的商品与宣传不符的情况比较难以处理，消协也感到头疼。由于我国消费投诉体系还没有全国联网，除了与北京市消协签有协议的上海、天津、沈阳、青岛、秦皇岛、香港、澳门可以“异地消费、本地投诉”外，北京消费者在外地购买了产品或通过电视购物快递方式购买外地产品，发生消费纠纷都只能通过当地消协解决，维权成本高、取证难，送货也都采取速递方式，一旦发生争议，不但退换货手续烦琐，由于没有购货凭证，消费者举证也很困难，异地调解纠纷的难度也随之增加。

“十一”期间，反映不按时送货、维修不及时、售后电话长时间占线等有关售后服务质量的消费者投诉达85件，主要集中在电子电器商品上，受理有关投诉68件，占售后服务投诉总量的80％；此外，还有5位消费者来电建议商家提升服务品质。

[责任编辑:gydong]

更多关于“充电手机”的新闻

·光能充电手机遭投诉 电视广告涉嫌虚假宣传 (2007-10-08 08:04:14)

分类信息

科学图吧

奇闻 生命 谜团 返回科技

美国研制出“机械骨骼”

喝酒会影响女人分辨美丑

奇男子家中自制闪电

盘点十大白化症动物

企业服务

科技博客

博客图吧

招商信息

科技人物

AMD副总裁郭可尊：从科学家到CEO的华丽转身

Facebook CEO：出价150亿美元之上再谈融资

·诺基亚旗舰N96火热试用中 爱国者MID大奖等你拿
·博客‖电信仍是垄断性行业 探究神话PPG倒下真相
·最令网民难忘的八大政府网站 PC何以应对市场冬天

经济危机下的裁员宝典	“竞价门”让李彦宏老了

热点信息

极客世界更多

嫁给水果的女孩

炮制“选秀明星”面包

·怪象：会自已移动的石头 忘记初恋婚姻更幸福
·江津小伙自制水上飞机 8龄童成最年轻IT奇才
·“记忆药片”有望面市 图：奇特鱼种长相似牛

腾讯博客　　娱乐 体育 时尚 文化 思想 财经 动漫

易建联女友玉照

《蜗居》:"海藻"这样的小三让人疼
楼市泡沫雪崩要比A股大跌厉害十倍
年度经济人物十年：被疏漏的10人
石康:《奋斗乌托邦》用原班人马？

私家车雷人标语

张晓梅访刘若英:女人可以长留青春
张娜拉父亲:关于“圈钱门”我有罪
李亚红玩性感 莫万丹怀念自杀名模
女人脸上有皱纹,男人马上有绯闻？

双胞胎模特走秀

有奖征稿：我的浪漫旅行“地+图”
泡MM必知的心理学 婚后男人更现实
2010年星座女生的危机 结婚能转运
暴力也是男人表达爱情的方式吗？

名人博客：曾子墨 小沈阳 何雯娜 陈鲁豫 翁虹 刘墉 张湘祥 牛刀 莫万丹 任志强 闾丘露薇