腾讯科技讯 北京时间10月28日消息，据国外媒体报道，苹果用户在升级到最新的OS X版本中出现蓝屏问题。苹果的官方技术支持论坛的“安装出现蓝屏”的帖子最新统计已经超过300篇。大部分发帖人都表示在安装Leopard第一次重启后都出现蓝屏的现象。这些升级的用户最后不得不强制执行关机。

苹果澳大利亚用户发帖称曾经给苹果澳洲技术服务部门打了1个小时的电话反应蓝屏的情况，苹果最终无法确认到底是什么原因导致了蓝屏问题。

据悉，一部分产生蓝屏的用户安装过第三方应用软件Application Enhancer，还有一部分用户在安装Leopard过程中了开启了光盘或者其他外设。但是大部分的用户表示他们并没有安装第三方软件或者使用光盘等。不少用户也表示对DIVX应用程序和Tiger的RAID系统的不兼容可能是造成蓝屏的原因。

用户可以通过卸载Application Enhancer来消除蓝屏，卸载过程比较复杂，用户可以以命令行方式清理Enhancer.prefpane和com.unsanity.ape.plist这些名称的文件。但是一些用户仍然表示他们在执行了以上的所有方法后仍不能安装Leopard。

Leopard操作系统本周五在全球发售，许多用户称可以成功安装该系统，但是还存在不少问题。(编译/宝山)

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