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原雅戈尔集团副总经理、CIO韩永生谈企业信息化
【主持人】虽然您也是技术出身，但是好象您对技术主导的思路不是很赞成？
【韩永生】我是这样的，因为我觉得技术主导思路做完了以后没有结果，不能回答刚才的问题，给企业赚多少钱呢？我一定要反过来算，今天我给企业做咨询，我一定会跟他说，我给你赚多少钱，赚了多少钱，你分我多少。我先算出来能赚多少，然后我再开始做。
【主持人】他会答应吗？
【韩永生】没有人会拒绝我。
【主持人】但是它有一个实验的成本。
【韩永生】它没有实验成本，因为我们会证明它，我们给他看我们的样板工程，然后我们从逻辑上可以证明它。最近我们在为北京的一家童装店做信息化，我们就说我们给你降低50%的库存。一年内整个分销库存下降50%，不影响任何销售，这样你的资本金就大幅度减少，我们先设计这个目标，回过头来我们看业务怎么优化，人员怎么集成，信息怎么做。然后我们再做回去，把这个结果做到。
【主持人】在这一年期间之内，他不给你一分钱。
【韩永生】这一年之内，只要我的目标提升10%的点，他就要给我钱。
【主持人】最后的效果，没有达到您原先承诺的效果的话？
【韩永生】那我就不收那个钱。
【主持人】做的过程中，企业的信息化的架构，如果它原来已经有一套企业的架构了，需要进行大的改变吗？
【韩永生】不需要进行大的改变，因为我们现在还没有进行仔细的调查，我们不会推翻它整体的系统，我们只会去添加它一些必要的，是改良，因为我们不希望他们花更多的钱在信息化上做投资，我们希望用很少的钱给他们带来比较大的回报，我们不强调技术的先进性，我们强调技术合适你就够了。
【主持人】效果收费，之前在业内没有做吗？
【韩永生】也许会有做，但是很少了。
【主持人】那就意味着，大家之前不是特别注重效果？
【韩永生】不敢效果付费，企业倒是很注重效果，但是我们做咨询或者是做技术的人不敢这么去做而已。我上次碰到一个国外的ERP公司的老总，他们上雅戈尔来，我们老板说，花多少钱没关系，你能告诉我，花了这些钱，我多赚了多少就行了。那个老板说，我打个比方，我卖的是拖拉机，我一定告诉你比牛的耕田速度要快了几倍，但是我不敢告诉你，庄稼今年能多收多少钱，因为他说还跟种子，跟天气跟其他相关，光我一个因素，所以我不敢承诺。
【主持人】您也面对这样的问题？
【韩永生】我也一样，什么叫集成呢？我就把这些天气、种子、农民的技巧和花费统统集成在一起，控制在一起，这样我不就达到结果了吗，这不就是企业想要的东西了吗。我们去满足客户的重要需求，我们才能够有核心竞争力。
【主持人】其实这一方面还是一个一把手工程，必须要从技术层面向战略层面，管理层面去转化。另一方面，韩老师您前面讲到的，之前您是用户，现在您是咨询专家，然后而且看了中国信息化这么多年，其实对我们国内的IT企业来讲，也是一个很好的提醒，将来如何发展，用户到底需要什么。我们还注意到一个现象，这两年来，中小企业市场是国内特别火的市场，是作为一个增量市场来看待的，包括SAP，Oracle，他们都在中国企业投入巨大的精力在做，但是中国企业的增长量也发生巨大的变化，以前他们作为一个采购主体，什么都没有，现在中国企业发展很快，发展出本行业的这个群体的特别的应用，比如电子商务，浙江、江苏、广东，您认为我们国家的中小企业的信息化建设它应该遵循一个什么样的思路？或者是有一个什么样的趋势？
【韩永生】我认为其实道理很简单，就以客户为中心，去研究中小企业的核心竞争力。企业就是赚钱，我还是说赚钱，我们研究企业今天，中小企业靠什么赚钱，然后我们去打造它的赚钱的能力，信息化说透了就是帮助企业打造赚钱能力，当然中小企业一般加工商比较多，做OEM，给别人做生产，那做生产的能力是什么呢？以前我们把注意力放在成本上，觉得中小企业的优势是什么呢？灵活、成本低，但是今天成本不能作为主要了。成本再下去的话，工人的工资在涨，劳动力都在涨，人民币在升，所以这个东西就使得成本没办法下降。
【主持人】只能提高别的了？
【韩永生】只能提高别的竞争能力。比如我在雅戈尔，我明知道，比如我是做品牌，我关注什么呢？快速交货，我做出来衣服，我不知道哪个好卖不好卖。一旦好卖了以后，我就希望后面的生产厂以最快的速度给我货，我就卖掉赚钱了，所以我对供应商的要求就是快。比如说对大量中小企业来说，生产型中小企业的核心竞争力就是快，怎么叫做快呢？订单处理速度要快，甚至你的零售商在那里卖东西，不要他下订单，通过信息化你就看见了他有多少市场，哪个好卖，哪个不好卖。所以说做法就是去研究他给他的下游客户带来更多的好处，以获得竞争能力，然后信息化去做。
【主持人】 12月1号召开中国IT两会，上午是中国CIO大会，然后我们今年的主题是IT创新和谐发展，您认为我们这个思路跟今年信息化发展的趋势是否相匹配？
【韩永生】我觉得是可以了。比如说什么叫和谐呢？和谐的和是禾苗的禾加个口，禾苗的禾就是饭，口就是吃，大家都有饭吃就是和谐了。它不光有技术一个层面，需要有业务的层面，从竞争力的层面，从利益的层面，效益的层面，关键是要效益。这些层面和谐起来，不要单纯以技术排名，我觉得这样一个主题联系起来，会给企业带来很大的好处。
【主持人】韩老师，今天的时间差不多了，我们也欢迎您再次光临腾讯网，也欢迎您12月1号参加我们中国IT两会。
【韩永生】谢谢！
【主持人】各位网友，今天的访谈到这里，谢谢大家！再见！
【韩永生】再见！
[责任编辑:sophiasun]
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