纪先生买到的一张IP卡没有卡号和密码。本报实习生 张沫 摄

市民纪先生反映：11月27日，我在朝阳区马甸邮币卡市场批发了20张面值100元的电信IP电话卡，回家后发现其中一张既没有卡号，也没有密码。

记者核实：出现问题的IP电话卡上，刮开的密码层处没有任何数字，在“卡号”两字后本该印有卡号的地方也是空白的，“卡号”前却多出了4位数字。

回复： 11月29日，中国电信北京公司西单营业厅037号客服人员解释，这种情况出现的原因是由于印刷错误，我们在系统里查询到了该卡的卡号及密码，客户可根据我们提供的密码继续使用该卡。

本报实习生 陈月梅 记者 康少见

[责任编辑:slimliu]

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