腾讯网首页·手机腾讯网·加入收藏·设为首页·导航
don't delete
腾讯奥运快报进入奥运首页>>
详细>>
金牌榜 赛程表 互动直播 滚动新闻
滚动 | 赛程 | 数据 | 视频直播 点播 | 图文直播 | 中国人的奥运日记
  

罗伯斯夺冠后霸气表情
正直播乒乓球男单1/4决赛 王皓VS高礼泽
·张怡宁王楠进决赛 中国提前包揽乒乓球女单金银牌
·姚明詹姆斯当众斗绝技(图) 奥运男足十大遗憾巨星
·萨马兰奇:中国再办奥运至少20年后 上海最有希望
即时比分:
·[视频]菲尔普斯PK博尔特 女子10米台十大性感美女
·[访谈]冠军吴静钰首家做客腾讯 专访全能王杨威
·[博客]刘翔广告神秘消失? [评论]郎平,让体育伟大

您所在的位置: 腾讯首页 > 科技频道 > 正文

 

图文:北京网通副总工程师韩鼎金
http://tech.QQ.com  2007年12月20日16:07   腾讯科技    评论0

所以为了满足中小企业办公自动化的需求,我们最大程度的进入中小企业市场,为中小企业提供全方位的办公自动化及通信解决方案,推出了很多复合型产品。

第一个产品,宽带服务,把即使产品以及增值产品以及信息化产品都整合到一起,作为一个产品提供服务;宽带商务将固定通信产品,比如说企业IDSL的介入产品,以及17909的长途套餐都纳入到服务中。终端有企业邮箱、企业自助建站,企业悦铃。这款产品与传统产品相比较有以下特点:一个是用户需要缴纳月租费,大部分只交千元左右,如果自己要建立系统,建一个最简单的系统也需要数万元,稍微好一些的是上万元,开通的时间如果自己建站,恐怕还要很长的时间。1-3月最短的是半年,有的只需要五天就可以使用。使用我们这一款产品可以在地域上不受限制,随时随地使用。企业不再需要大量的系统维护人员,因为系统都由我们维护。另外,我们将随着新应用的开发而不断对系统进行升级,升级工作要完全的考虑到现有用户的平滑使用,在这方面是我们开发当中的重要。还有,有10060的客户咨询截面,能够提供客户咨询的服务。

这就显示了我们产品的优势,中小企业可以达到零风险,应用系统统一由我们开发,省去了专业队伍,从产品上来讲是越来越丰富,另外一个优势是能够即时开通。

第二个产品,宽视界,基于宽带IP网络和采用流媒体技术和视频服务器系统为行业或公众用户提供图象,声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理与传播等方面的视频监控服务,是中国网通宽带业务体系的重要组成部分。“宽视界”应用领域:平安城市、道路交通、金融、保险、教育、建筑工地、石油行业等等都可以做远程监控。

主要功能有远程图象监控和设备控制,通过网络对远程视频进行监控和调整,并且对网络设备进行远程控制,准确获取现场情况并提供快速的查询功能,还可以完整的掌控现场的状况,视频分发共享,分发食品内容,提供多个热点内容的数量,满足多用户、多优秀级、都城市的网络差异需求。灵活管理视频数据的存储,视频可以连续24小时的不间断客户服务,以及地理检测等特殊方式的录像功能。并且可以快速的进行检索和回访查找,以及报警与联动。通过为位仪侦测和传感性的装置系统可以进行报警联动,发生报警时可以自动联动多个设备,系统协同工作。比如说拍照以及激光录像和路径解读,通过电子邮件和其他的方式对人员进行通知。语音对角及广播,广播中心可以对单点多点进行对讲广播,实施现场的沟通,以及全线的图象管理,让管理更加轻松和人性化。

这种业务可以以两种方式提供:一个是出租,这包括了所有的设备,用户只需要每个月提交租费就可以。第二个是根据客户的需求单独做建设。系统是一个统一的网通平台,集中控制,可以达到全国范围内的统一使用。监控中心可以通过两地平台管理处在全国各地不同城市的摄象头,然后进行统一的监控和图象的提取。采用统一标准的协议和监管,用户已有的设备绝大部分都可以使用,可以保证用户的投资。还有一个优势,我们是固定运营商,可以采用多种方式采取远程传输,比如说DDN、FR、ATM、SDH、RON、ADSL、LAN、光纤、WLAN、卫星等都可以链路到用户的平台上。

系统保密工作做的非常好,对于使用的人可以进行认证,还可以让这个人使用银行U顿的插件,有密码帐号,防止保证非法人员的侵入,低成本,性价比高。

第三个产品,虚拟呼叫中心,说到呼叫中心大家都很熟悉,过去一个企业要想把自己的产品介绍出去,让用户随时随地进行咨询,肯定要建立自己的呼叫中心,这样建立自己的平台、建立自己的座席,培养自己的座席人员,并且租用公用的信息进行电话访问。再一个是租用现有设备的服务平台,第三的话要把企业所有的信息都要交给他,由他直接向外提供服务。在这两款产品之上新增另一款产品,你只要有一个上网的环境,有一台PC机可以上网,有一个电话机就可以作为你的座席人员,然后在系统上把各企业自己的服务信息录入进去,以及通常的解决方案都能放在里边,这样的话供座席人员进行连锁就可以了。企业可以使用统一的号码,比如说现在已经有的400的号码,或者说800的号码;人工座席、随电数据、智能路由、分布式座席,弹性座席,控制管理和监管。

这套产品是非常有优势的,具有统一的号码,可以把企业申请的电话号码作为号码,或者好段号码。智能路由,可以自动的按照企业的需求给用户提供不同的传输服务,比如说可以选择电话就近路由,比如说有很多的主席,而且像这种服务不需要建立一个平台,可以把人员放在家里,甚至分散在各地,这个时候用户打进来的时候,可以判断就近介入哪个服务。技能级别陆游,可以把客户分成不同的群体,让不同的群体来监控不同的座席,以及座席号码的顺序路由,每用户接进来的时候,但是按顺序禁进来的,并且空闲、优选等等。

分布式座席,这不仅仅是在北京市,而是在全国。可以让你的座席人员在全国各地的任何一个地点都可以接入进来,并且制造到你的系统当中。

弹性座席,每个企业都有忙闲的季节,比如说旅游公司在春天和秋天的时候是比较忙的,可以在忙的时候多安排一些座席人员,闲的时候可以减少一些。由于这些线路都是租用的,可以随时进行嫁接。快速开通,我们要求在7个工作内实现完成。

以上三款产品是我简单给大家做一个简要介绍,如果在座各位有需求可以到我们任何一个厅台进行接洽。

下一步工作,提供满足中小企业外部通信需求和内部信息化应用的综合痛心疾IT服务,帮助企业实现管理模式的转变。利用08北京奥运契机,充分发挥固网运营商合作伙伴优势,积极服务中小企业。继续与社会个层面交流,探讨中小企业信息化之路,合作共赢。

围绕“做公共平台的搭建者,做产业链的整合者,做综合解决方案的提供者”的定位,继续整合基础新、增值通信和信息化应用资源,提供标准化产品和个性化服务,提高服务的深度和广度,鼎立相助中小企业推进信息化建设。

[责任编辑:johnsonchen]

手机看新闻】 【一键订阅新闻】 【返回科技首页】 【论坛  】【发表评论(0)

热门新闻排行

IT新闻

互联网

通信

网评

“番茄门”追踪:类似论坛移除操作系统自保
微软:番茄花园盗版猖獗 曾诉至版权局公安部
英特尔展示空气传输电能技术 预计两年后商用
苹果承认Nano电池有缺陷 未透露供应商名字
番茄花园案发 易趣雅虎牵扯其中
番茄花园站长洪磊被拘 番茄门微软杀鸡骇猴
番茄花园改版玩娱乐 破解系统之路走到尽头?
英特尔贝瑞特:目前中国网民已超过美国市民
伪劣品充斥电脑组装市场 仿冒一线品牌尤甚
番茄花园版WindowsXP作者被拘
网友“人肉搜索”缉拿小偷 律师称行为合法
东交所“中国第一股”亚洲互动传媒9月20退市
微软承认投诉番茄花园 知情人称洪磊为替罪羊
跳出同质化报道 央视呈现腾讯奥运冠军访谈
评论:站长不要对侵权盗版存在侥幸心理
Alexa排名显示:腾讯网奥运报道稳居流量第一
洪磊:能否逃脱微软的“番茄门”追捕?
洪磊好友:回忆和番茄花园站长的往事
番茄花园案后续:幕后公司员工集体“消失”
发改委:2010年底前发展50万IPv6试商用用户
CMMB手机皆未获电信入网许可 受山寨机威胁
华为任正非秘密会晤中国电信部分省公司高层
摩托罗拉新掌门第一击:首次外包3G手机
超低报价搅局C网招标 对手指华为不正当竞争
电信公布C网招标结果 中兴获业务网五成份额
专家呼吁停止投资GSM 建议斥巨资改建TD网络
中移动TD建网扩至28城市 与发3G牌照无关
联通不再“留恋”C网 7月用户减41万
常小兵:新联通将借区域竞争优势反守为攻
联想移动总裁兼CEO吕岩:山寨机不可能成主流
微软:番茄花园盗版猖獗 曾诉至版权局公安部
“番茄门”追踪:类似论坛移除操作系统自保
网上“人肉搜索”缉拿小偷 律师称行为合法
美宇航局计划轰击月球 2020年将再次登月
CMMB手机皆未获电信入网许可 受山寨机威胁
英特尔贝瑞特:很难想象5年后技术的发展
英特尔携手雅虎 共推电视机上网计划
袁隆平超级稻亩产900公斤目标有望下月实现
微软回应“番茄门”:不能确定是否与此有关
考古谜团:耶稣本是一名外星宇航员?(组图)
腾讯博客  娱乐 体育 时尚 文化 思想 财经 动漫

周迅邓超狠狠爱
周迅邓超狠狠爱
伏明霞产后走形
伏明霞产后走形

冠军何雯娜:从没觉得自己是美女
体操明星程菲酷似黎明老婆乐基儿
老外眼中最牛中国话竟是这两个字
最牛父亲:我把双胞胎送入牛津剑桥
沈冰教女人"找个有钱男,就嫁了吧"
郭晶晶卧室亲密照 受人欢迎的定律
男人怕女人知道的事 目睹刘翔退场

新闻线索

如果你有IT领域的人事变动、重组并购、变革技术出现,以及产品投诉等重要新闻线索,请告诉我们,我们会给予特别关注。

网友意见留言板
关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航
Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved
腾讯公司 版权所有