腾讯科技讯 北京
时间1月2日，国外媒体刊登了分析文章指出，眼见美国分类广告服务商Craigslist取得了市场成功，微软和谷歌都曾试图挑战其地位，但都没有铩羽而归；而eBay今年夏季开通了美国版Kijiji(中文网站名为“客齐集”)分类广告网站，那么美国版客齐集能否真正成为Craigslist“杀手”？
增长迅速
自2005年2月起，eBay陆续在欧洲和亚洲13个国家开通了客齐集免费分类广告网站，但直到今年6月底才在美国市场开通此项业务。eBay客齐集副总裁兼总经理雅各布·阿克拉奥(Jacob Aqraou)称，美国50个州的262个城市已可使用美国版客齐集，包括纽约在内的等大中城市对此反响不错，明年公司将针对美国版客齐集举行更大规模的市场营销活动，并进一步加强服务，以从Craigslist手中夺走部分市场份额，“明年我们将投入更多人力物力来推广客齐集。”
与eBay主站的各类图片和链接相比，美国版客齐集以文本内容为主。互联网流量监测机构Nielsen Online公布的数据显示，客齐集已成为美国第二大分类广告网站；去年11月，该网站用户访问量为180万。但同期Craigslist访问量为2000万，因此客齐集仍与Craigslist存在较大差距；此外，每位用户在客齐集网站平均停留时间仅为3分钟，而Craigslist相应时间超过1小时。
多语种版
与Craigslist一样，客齐集也把美国262个城市作为业务地域划分标准。在商家必争之地纽约市，客齐集上周所获广告数量超过1.8万个，与去年7月相比增长了3倍。Nielsen数据还显示，客齐集在全球9个国家的分类广告业务居领先地位，并远远超过Craigslist在这些国家开展的同类业务。阿克拉奥表示，与Craigslist较为开放的管理策略相比，客齐集将加强网站管理水平，以免发生儿童类广告链接指向色情网站等不良现象，“我们将专注于年轻家庭模式，及时删除各类不良信息和链接。”
阿克拉奥还表示，虽然多数客齐集新增用户多来自于老用户推荐，但公司已加大相应网络广告投入，同时求助于母公司eBay，以向特定eBay用户发送1500万到2000万封有关客齐集的电子邮件，这些用户大多符合客齐集“年轻家庭”的标准。此外，客齐集还请求eBay帮助提高网站搜索技术。去年12月中旬，美国版客齐集在迈阿密市及德克萨斯州数个城市中推出了西班牙语版，并计划今后在美国其他城市推出相应中文版、法语版及波兰语版等等。
盈利模式
广告咨询公司Borrell Associates总裁科尔比·阿特伍德(Colby Atwood)表示：“如果客齐集上述策略能得到良好执行，势必会吸引大量主流网民，进而削减Craigslist目前的市场优势；其原因是在未改变免费分类广告模式的前提下，客齐集能提供一些Craigslist未能提供的服务。”与Craigslist致力于公共服务的目的不同，客齐集更专注于网站如何盈利。客齐集称，明年将允许其他网络广告商在网站投放广告，而这模式已在其他国家取得了成功。
2007年第三季度期间，eBay分类广告营收同比增长超过100%，成为eBay增速最快的业务之一。阿特伍德认为，目前各大网络广告商都在密切关注客齐集与Craigslist的竞争，而客齐集模式更有市场发展前景，尤其将对美国各地区小型广告商具有吸引力。他估计，2007年美国区小型广告商的广告支出为85亿美元左右，比2006年增长42%；并预计2008年相应广告支出将高达126亿美元。
长期较量
与客齐集相比，Craigslist仍在回避网络广告策略。Craigslist首席执行官吉姆·巴克曼斯特(Jim Buckmaster)认为，网站只提供用户所需要的服务，而网络广告并不属于这一范围。尽管Craigslist在纽约等市场针对招聘和房屋出租等中介信息加以收费，但表示此举目的是为了限制此类信息泛滥成灾。巴克曼斯特表示，为进一步提高服务水平，今后也会考虑在德克萨斯州一些城市推出西班牙语服务工具。
去年期间，Craigslist新增用户量接近700万。市场研究公司Sterling Market Intelligence分析师格雷格·斯特林(Greg Sterling)对此表示，仅此一点，就足以让客齐集及其他竞争对手望而生畏，“诸如Google Base、微软Windows Live Expo等网站声称，将向用户提供更有有效的服务工具，但他们都无法动摇Craigslist的市场地位。市场竞争越激烈，Craigslist的地位就越稳固。如此看来，客齐集若想追赶Craigslist，还得‘风物长宜放眼量’。”(编译/中涛)
[责任编辑:hunterlong]
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