Google从微软被判垄断吸取教训在美加强公关_国际互联网_科技

Google从微软被判垄断吸取教训在美加强公关

http://tech.QQ.com　 2008年01月17日15:47 　腾讯科技　无痕水　评论0条

腾讯科技讯 北京时间1月17日消息，《洛杉矶时报》周三发表分析文章称，当Google 2005年在美国首都华盛顿设立办公室开展公关工作时，就犹如一个新上任的国会议员一样，渴望着去改变世界，但却又连休息室在哪里也不知道。

在经历了起初的一些挫折后，Google现在看上去已掌握了其在华盛顿的处世之道。在过去的一年中，Google的公关工作取得了两项重大的胜利：第一，该公司成功说服美国监管部门批准了公司以31亿美元收购在线广告公司DoubleClick；第二，Google成功的说服美国联邦通信委员会为无线频段拍卖出台特殊规则，要求竞拍获胜者开放网络。

华盛顿老资历的公关人士都认为，Google的游说影响力要匹配公司市值，该公司仍有很长的路要走。不过在这些人眼中，Google已不在是当年刚进入华盛顿开展游说工作时涉世未深的“新人”。美国政府智囊团美国信息技术和创新基金会总裁罗伯特·阿特金森(Robert Atkinson)表示：“Google是一家知道自己已经做了什么，什么正在处理的公司。毫无疑问，谁都不能只靠长相好维持生活。”

Google正在制定一项重要计划，以使该公司能够成为华盛顿这个大舞台中的一员。Google首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)将计划参加该公司新成立的华盛顿办事处的落成典礼。Google华盛顿办事处占地面积为2.7万平方英尺，位于华盛顿的一个闹市区。该办事处将成为Google公关者的根据地，他们可以享受到与Google其它员工同样的待遇，包括免费午餐、按摩椅、配备Xbox 360游戏机的游戏室以及乒乓球和桌球等等。Google华盛顿办事处还将用于向立法者展示最新技术，这里的等离子电视可以摆满一间Circuit City陈列室。

Google高级政策顾问、华盛顿办事处负责人阿兰·戴维森(Alan Davidson)表示：“我们将在华盛顿郊区创建一个迷你的Google世界。我们将留在这里，并发挥积极的作用。”从2005年夏天起，Google就一直努力扩大在华盛顿的影响力。戴维森是Google聘请的第一位公关人员，在此之前他曾是民主与技术中心的成员。

Google从微软身上吸取到了足够的教训。上世纪90年代，微软曾一直无视华盛顿，导致该公司遭到了反垄断指控。随着Google在网络经济中重要性与日俱增及股价的持续上涨，很多业内人士预计该公司的公关业务也将迅速发展起来。但是即便是一直改写各种规则的Google，也无法改变华盛顿政界的基本规则：赢得影响力是一个缓慢、痛苦的过程。

2006年中期，Google曾在一重要电信法案中，试图说服立法者能够在该法案中添加开放互联网接入安全保证的内容。当时，Google的联合创始人之一塞吉·布林（Sergey Brin）曾亲自到访华盛顿，畅谈所谓的网络中立性问题。不过由于影响力不足，即便是布林本人也未能与一些重量级的立法者举行会谈，因此安全保证这就不可能被列入该法案当中。Google、其它一些互联网公司和公共组织无法同大型的电话和有线公司进行抗衡，因此导致了Google此次公关活动的最终失利。

由于Google公关华盛顿政府的失利，导致一些网络中立性的支持者也对Google的能力开始产生了怀疑。但也正是从那时起，Google开始通过大量的工作来增加自己的影响力。2006年中期，Google在华盛顿只有3名员工。但截至目前，Google在华盛顿处理公共政策与政府关系的员工已达到9人，另外还有一个6人组成的独立通信团队。

对于Google的一些人员聘用，华盛顿老资历的公关给予了高度的评价。目前，Google在华盛顿的公关团队成员中包括了负责电信问题的前MCI公关者里克·怀特（Rick Whitt），负责互联网政策问题的众议院能源和商务委员会主席约翰·丁吉尔(John Dingell)的首席助理约翰娜·谢尔顿（Johanna Shelton），以及参议员约翰·麦肯（John McCain）的前任法律顾问帕布罗·沙乌茨（Pablo Chavez）。也正是在这些人的共同努力下，才确保了联邦贸易委员会最终批准了Google收购DoubleClick的交易。

由于不断的反垄断斗争，使微软也培养出了一支在华盛顿的强大的公关力量。微软也一直在阻挠Google收购DoubleClick。不过Google最终还是获得了胜利。美国数字民主中心的执行董事杰夫·谢思特（Jeff Chester）表示：“这些人为Google带来了老练而又顺畅的公关。”谢思特一直在反对Google收购DoubleClick，原因是他认为此收购不仅不利于互联网广告竞争，而且还会对用户隐私构成威胁。

在即将到来的美国大选问题上，Google也向世人展现出了它在华盛顿所培养出的成熟一面。尽管绝大多数Google员工都支持民主党候选人，但Google成立的政治活动委员会NETPAC却在向共和党候选人示好。根据美国国会每季度公布一次的政治献金数据显示，从2006年至今，Google只捐助了5.31万美元，其中有54%都捐给了共和党。

Google在华盛顿办公室的桌球室也展示出该公司已对政治游戏非常了解。红色选手被标注为共和党，蓝色选手被标注为民主党，该活动室也被戏称为“戴维营”。其它一些地方也留有很深的华盛顿印记，如“秘密地点”（因为911事件后，当有人问布什副总统切尼为什么不在场时，布什总是说，他很安全，在一个秘密地点）。所有这一切，都表明Google希望能够让自己有一种身处国家首度的感觉。（编译/无痕水）


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