CNET科技资讯网1月31国际报道 戴尔突然放弃了其Dell Direct Store计划,称客户可以通过其它途径感受其产品。
本周三,戴尔表示,将关闭在美国所有140家体验店,这是其改变产品销售方式的一部分。
戴尔在2002年推出了Dell Direct Store计划,目的是让客户在通过网络或电话订购产品前亲身感受一下其产品。
戴尔在一份声明中,在过去的6个月中,戴尔已经采用了零售策略,使得我们能够接触到以前无法接触到的客户。
戴尔发言人考夫曼表示,计划在数天内关闭这些体验店,考夫曼没有披露有多少员工会因此而失业,或者戴尔为此需要付出的成本,但表示受影响的员工将获得遣散费和就业辅导。
戴尔不会关闭美国之外的体验店。在最近数个月内,戴尔已经使其产品打进了多家零售商店,其中包括百思买、沃尔玛、Staples。
戴尔全球消费者业务部门副总裁托尼在一份声明中说,进入零售领域是戴尔倾听客户需求的最好例证。这一举措与我们的全球零售策略是合拍的。
[责任编辑:michelma]
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