腾讯科技讯 2月1日消息,中国移动今日召开了第五次全国防雪抗灾通信保障工作电视电话会议,通报受灾省份已经从14个扩大到20个。会议同时指出要充分认识防雪抗灾与春节保障叠加在一起的工作的难度,把防雪抗灾与春节通信保障工作结合。
确保交通场所设备24小时可用
为了同时实现这两大任务,中国移动提出了三项通信保障举措。
一是在春节保障预案制定中,考虑雪灾带来的影响因素,确保关键业务的正常提供,提供有效的通信保障。
二是重点加强对机场、火车站、长途客运站网络设备的维护工作,提前配备易损备品备件,确保设备24小时可用。满足春节前道路开通后广大用户在返乡前的通信需求,以及再次降雪后用户大量滞留所导致的人员疏散通信需求。
三是因南方各省雪灾原因,部分在外打工者春节不再返乡,除夕夜长途通信网的话务模型与历年同期比会有所差异,外来人口大省广东和外出打工大省安徽、湖南、江西、湖北、河南、四川等移动通信公司,要做好应急通信保障措施。
受灾省份已扩大到20个
据了解,连日的低温和雪灾、冻雨致使灾区电力供应紧张,通信基站难以运行,中国移动受到灾情影响的省公司已经从14个扩大到20个,全网受雪灾影响而停电的基站达2.8万个。中国移动各级公司已累计组织16.9万人次参与通信保障,出动应急抢修车辆7.8万次,完成应急发电14.3万次,发电时长97.5万小时,油耗420万升。通过实施艰苦的油机循环发电等保障措施,抢通服务的基站达1.7万个,最大程度地保障了灾区的通信畅通。
未来一段时间,灾害天气还将继续维持,中央气象台已经发布了暴雪红色警报,随后的天气形势仍然非常严峻,灾区移动通信服务依然面临重大考验。
中国移动王建宙总裁要求,各级企业要按照中央部署,充分认识灾情的严重性,把抗灾救灾作为当前最紧迫的任务,坚决防止移动通信基站大面积退出服务。要做好客户服务工作,启动信息发布绿色通道和响应机制,积极配合相关部门做好抗灾救灾相关信息发送工作,并利用移动网络优势及时发布灾情信息,提供现场服务。他同时特别强调,在救灾和日常生产生活中,要务必保证员工的人身安全。
为特殊群体提供延时停机服务
中国移动李跃副总裁要求:各级企业要充分认识当前灾情的严重性、复杂性和紧迫性,高度重视抗灾保通信工作。要认真做好对灾后通信恢复工作的准备,还要切实加强网管监控值班工作,尽全力为抗灾救灾做好通信保障工作。
据悉,中国移动将进一步发挥“一个中国移动”的规模优势,加大跨省应急物资调度力度,举全集团之力做好灾区通信保障。中国移动还出台了做好信息保障和服务保障的八大举措,即确保营销服务体系运转不间断,提供公众信息发布和沟通服务,利用通信及信息手段助力政府抗灾救灾,全力保障抢险救灾人员通信及信息服务,在灾情现场提供流动服务,充分利用营业网点提供应急服务,为特殊群体提供延时停机服务,发动员工开展捐助救灾行动,以确保“雨雪连天,信号不断”、“气温降了,服务不降”。
[责任编辑:cinderliu]
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