网上支付商机显现构建安全体系成关键_国内互联网_科技

网上支付商机显现构建安全体系成关键

http://tech.QQ.com　 2008年02月18日11:11 　通信信息报　余赪　评论0条

２００７年，淘宝网的年成交额超越沃尔玛和家乐福在中国的销售额之和。由此可见中国正步入网上消费时代。在此背景下，安全、便捷的网上支付体系的市场价值和商机得以显现

■本报记者余赪

近日，深圳发展银行与当当网与联手推出国内首张网上商城联名信用卡——当当卡，这也是国内首度在银行信用卡与Ｂ２Ｃ网站间展开的合作。合作双方希望通过此举能够促进一种新的消费模式，让Ｂ２Ｃ的网上交易更加安全、方便。网店与银行异业联盟，网上支付商机代掘。

用户需要理想的支付过程

咨询机构艾瑞咨询和淘宝网近日的联合调研显示，２００７年，我国网络购物市场销售额达到５９４亿元。其中仅淘宝网一家的成交额就达到４３３亿元，同比增长１５６％。

调研显示，我国２．１亿网民中有５５００万网络购物人群，每人平均消费超过１０００元，占２００７年中国人均可支配收入的７％，这标志网络购物正式成为社会主流消费方式。预计最晚到２０１２年，我国网络购物市场有望突破１万亿大关。

日前，在“中国企业电子商务万里行广东论坛”上，专家表示，电子商务的蓬勃发展引发了整个电子支付产业链的变革，由商业银行、第三方电子支付公司、安全认证机构、商户，以及用户等组成的电子支付产业链中，银行与支付公司是其中的核心纽带。

一个理想的支付过程，也是购物体验的一部分。过去传统的购物方式虽然还让一些人群热衷于现场感购物的体验，但是随着电子客票、网络商城、通讯花费以及网络游戏等在支付市场业务的越来越普及，人们也逐渐发现，无论是线上支付还是线下支付，只要是能享受到方便快捷的服务，并能安全放心地买到心怡商品，就是最好的购物体验。而商场人头攒动、路程花费时间等烦恼，让人们能比较出哪一种支付服务更适合于自己。

异业合作成为趋势

目前，国内的网上支付在电子商务领域的尝试与应用已经初见端倪，各大银行的网上银行和支付公司业务重点纷纷瞄向电子商务支付领域。

由于中国Ｃ２Ｃ电子商务市场集中度很高，２００６年中国Ｃ２Ｃ市场近９５％的市场份额集中在淘宝、易趣和拍拍这三大网站，而这些Ｃ２Ｃ网站都分别有自己的支付平台支付宝、安付通和财付通，因此在Ｃ２Ｃ领域那些独立的第三方支付平台很难涉足。随着Ｃ２Ｃ在中国网络购物市场地位的日益提升，Ｃ２Ｃ网上支付市场也日益成熟。

Ｂ２Ｃ网上支付目前在我国正处于市场开拓阶段，尚未成为广大网民和各大商家认可的支付方式。Ｂ２Ｃ支付涉及很多大的商家，而这些商家在很大程度上又是各大银行的客户，银行和第三方支付平台都在努力成为这些大商户的支付选择，未来各大银行与第三方支付平台在Ｂ２Ｃ支付领域的竞争将日趋激烈。

由于国内环境和条件尚未成熟，支付已经成为影响Ｂ２Ｂ电子商务发展的最大瓶颈。而活跃于Ｃ２Ｃ和Ｂ２Ｃ领域的第三方支付公司难以对Ｂ２Ｂ交易进行担保，需要在传统支付环节中的商业银行进入到这一领域来，目前中国银行、工商银行、农业银行等已开始尝试与第三方支付平台合作来服务Ｂ２Ｂ电子商务交易业务。

据悉，当当网与深发展此次联手推出的当当卡是银联标准信用卡。除了具备深发展银行一般信用卡的基本功能和服务以外，当当卡还为持卡人提供高达１％的刷卡消费回馈。任何地方、任何金额的刷卡消费均可累积，所获回馈可以用于抵扣持卡人在当当网内的消费金额。

此外，持卡人在当当网持卡消费享有当当网ＶＩＰ会员优惠礼遇，包括当当网ＶＩＰ会员购物折上折优惠，其中金卡持卡人消费折后９．５折，普卡持卡人消费折后９．７折。此外持卡人在当当网持卡消费还专享规定次数减免运费礼遇。

艾瑞市场咨询分析认为，为适应和促进中国电子商务市场的迅速发展，对各大银行而言，除了大力发展自身的网上银行之外，还要加强与第三方支付公司的合作，以实现互利双赢；对第三方支付公司而言，除了深入挖掘行业需求和用户价值，更要不断创新支付产品和服务，提高自身核心竞争力。

解决支付安全体系是关键

安全支付一直以来都是制约电子商务发展的最大瓶颈之一。在前不久的一次近４０万网民参与的网上调查中显示：７５％的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信，１６％的网民会选择自己最需要的商品，价格因素成为网民最不关注的问题，仅占到９％。７３％的网民表示，在网上交易之前，一定要考虑商家的诚信度，在价格相差不多的情况下，网民更愿意与诚信度高的商家做交易。

目前国内社会信用体系的不足，仍还制约着互联网信任环境的进一步改善，与欧美发达国家还有很大差距。欧美等发达国家拥有成熟的信用体系，每个人的借贷行为都被真实地记录在案。但在国内，很多外贸企业因无法提供足够的信用资料而丧失国外订单的现象屡见不鲜。

信任将是电子商务产业发展的基石，信任问题解决了，上层的Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ业务才能顺利开展。以支付宝的模式为例，通过切入交易担保，买家须先将货款汇到支付平台，收货并确认满意后，再由支付平台划款给卖家，完成交易。这一特点也为多数独立第三方支付平台所效仿和吸收，成为行业的基本模式。如此一来，极大地释放了在线交易需求。其实，支付平台的兴起，意义还不止于此。由于交易互信问题通过技术设定得到了有效解决，网络信任环境也发生了较大改观。

相信随着网上支付安全支付体系不断更进，网上将有更多的商机会被挖掘。

[责任编辑:johnsonchen]

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