腾讯科技讯 2月27日消息,在3·15消费者权益日即将到来之际,信息产业部今日在北京
召开“2008年通信服务年会”,会议主题为“通信服务与社会责任”。在会议上,信息产业部、中国消费者协会联合发布了2007年度电信用户满意度指数测评结果,中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六大电信基础运营企业联合发布了“通信服务与社会责任”宣言。

六大运营商联合发布宣言(腾讯科技配图)
该宣言的具体内容是:勇担社会责任,坚持发展为民,维护用户权益,倡导诚信经营,提升服务质量,开展公平竞争,注重通信环保,促进社会和谐。
会议对2007年度电信服务工作及“诚信服务放心消费”行动进行总结和表彰,并围绕“通信服务与社会责任”主题,对当前我国通信业如何在经济发展和社会进步中做出更大贡献进行研讨。
信息产业部蒋耀平副部长出席会议并发表重要讲话,要求全行业站在构建社会主义和谐社会的高度,倡导诚实守信,讲求顾全大局,推动通信行业整体风气持续好转,让广大人民群众充分享受到优质、高效、便捷的电信服务,共享电信改革发展的成果。国务院国有资产管理委员会业绩考核局刘南昌
副局长、中国消费者协会母建华秘书长、全国电信用户委员会戚维明主席、中国通信企业协会相关领导出席会议。
在本届大会上,信息产业部、中国消费者协会联合发布了2007年度电信用户满意度指数测评结果,2007年度全国电话用户满意度指数为78.1分,比2006年提高0.2分,继续维持在较高水平。会议为2007年度全国用户满意电信服务明星(个人、班组和企业)代表进行颁奖,并邀请获奖代表发言介绍先进事迹。
另外,本次大会还邀电信专家和部分电信增值电信企业的高层管理人、通信设备制造企业诺基亚西门子公司的代表针对通信服务与社会责任问题发表了演讲。
[责任编辑:cinderliu]
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