
中国电子视像行业协会刘晶雯、刘寅虓做客腾讯访谈
腾讯科技讯 3月5日消息,中国电子视像行业协会数码影视制作推广办公室副主任刘晶雯,信息产业部中国电子视像行业协会专家刘寅虓,今日做客腾讯网3.15系列专访,就数码影响行业的发展、数码相机企业的社会责任等网友关心的话题展开讨论。
以下为访谈核心观点:
数码相机更越快 测试时间减短
数码相机的更新太快了,所以未经过全面、长时间的稳定测试一些相机就会推向市场,同时在宣传。厂商和消费者比较有一个信息不对称,企业会强调优点而隐去不足。
中国企业要靠应用创新突围
数码相机的生产成本是比较低的。它的主要部门在研发的困难。一个是设备、一个是数据,还有一个是人员,这些方面构成了它整个的产品的一个主要的成本。我觉得,中国的企业要想直接来参与这方面的竞争,应该说我个人认为在成本上没有明显的优势。主要还是应该在创新上,哪怕一开始不是技术创新,而是应用创新。在这些方面应该说是有很大得空间的。
在手机领域,现在网友谈论的比较多的是3G的问题,它们会有自己应用功能的特点。这些特点同样可以吸引消费者,我认为国产的数码相机把消费者的需要放在首位,然后再逐步的过渡到技术上。
数码相机不涉及人身安全 暂无强制标准
因为消费电子类产品,不涉及人身安全,所以强制性的规范出台从政府的考虑会没有那么大的必要性和紧迫性。所以我们的协会有建议性的规范。比如说数字相继用户满意度评价体系,数字相机的测试规范。包括我们的售后有一套规范,比如说消费者拿了机器,你是不是要提供相机,也都提供给了企业。因为我们有一个售后领导联盟。如果他遵守了就没问题,如果他没遵守,我们会采用行业的通报,对它进行软件度。
卖场导购要持证上岗
一些大卖场他们的销售人员还是比较看重佣金或者是回扣。所以我们协会在这方面也想了很多的办法,包括最近对这些销售人员统一进行培训,不这个优点、缺点,理性消费这一块进行系统的培训,让他们持证上岗。比如说每一个人挂一个胸牌,消费者可以记下来号码可以在网上查,看他是不是正规的导购师。
以下为访谈实录:
主持人:各位腾讯的网友大家好!这里是腾讯网3·15系列专访,今天我们请到了信息产业部中国电子视像行业协会专家刘寅虓、还有中国电子视像行业协会数码影视制作推广办公室副主任刘晶雯。两位嘉宾请跟我们的网友打一声招呼吧。今天请两位专家来谈一下在影像和数码行业的问题,以及市场的现状和发展情况。
请两位专家讲一下,现在在消费电子,尤其是在数码相机飞速发展的视听和影像行业的现状是什么样的?
刘寅虓 :各位网友大家好!
刘晶雯:大家好!
刘晶雯:现在是数码行业飞速的发展,现在有一个材料,今年08年DC的销量达到8400万台,大陆这边的需求接近1000万台。所以说发展非常迅速的。在这个繁荣发展的背后,当然也有很多发展中的问题。“痛并快乐着”会有这样那样的问题,主要是在速度的问题上,因为厂商推出的产品,更型换代的问题比较快,所以在质量上会有隐忧。其实我觉得主要是三各环节、五个方面。
三个环节是授权,就是在厂子里面的测试,因为它速度太快了,未经过全面、长时间的稳定测试,第二个环节是宣传。因为厂商和消费者比较有一个信息不对称,他会知道自己厂的全面的结果,但会强调有点所以这方面会存在问题。待会儿我们会讲很多的案例,所以这在方面比较的有问题。
五个方面是政府、协会、厂商、卖场、消费者,所以我认为把握好三个环节、五个方面才是解决这个问题的根本方法。
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