根据2008年1月17日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告显示，2007年我国网民总人数达到了2.1亿人，相比2006年增长了53%！不过2007年还有一个比网民数量更加惊人的增长，那就是沪深股市的开户数！
2007年，沪深两市股指呈单边上涨趋势，不断创出新高。2007年10月16日，上证综指达到6124.04点，与2007年首个交易日（2007年1月4日）开盘时的2729.19点相比，上涨了124%！在这样的大好形势下，沪深两市2007年的开户数从当年年初的8000万户一举增至当年年末的1.4亿户，增长幅度为75%！
第一个数字，充分说明了互联网在当今国民生活中的地位越来越重要，而第二个数字，则为“全民炒股”这个词汇作出了生动的诠释。通过这两个数字，我们不难看出，股民炒股的方式正发生着巨大的变化。昔日交易大厅拥挤不堪的热闹景象已成为历史，利用手机、电脑等高科技IT产品，通过互联网随时看盘、交易的股民不计其数！
然而，现代通信手段在为股民带来便利的同时，也存在着很多隐患。由软件、网络等引发的各种新问题，导致股民炒股受到损失的事例也越来越多……
案 例 直 击
随着互联网的普及，许多股民都喜欢在网上进行看盘和交易。这一来免去了往返于家与交易大厅之间的奔波之苦，二来方便及时，买卖均能很快完成。然而，却有这么一部分股民被网上交易“害”得很惨……
主流现象一：网络中断，股民叫苦
2007年年初网上曾爆出过一段电话录音，大致内容是一位福州
股民因炒股的时候家里突然断网，导致本想卖出去的股票无法卖出，损失了数万元人民币，这位股民极度愤怒地打电话给福州电信10000号，进行了一段长达8分钟的漫骂。
绝大多数网友谴责了这位股民的粗鲁行为，但也不乏有人对这位股民表示理解，由于网络中断而导致自己白白损失数万元人民币，换了谁都会急。
无独有偶，2007年7月，青岛一位李女士在家中炒股时，也因为网络突然中断，未能及时将股票卖出，结果损失了7万余元人民币。
据李女士说，导致家中网络突然中断的原因是，她在2007年6月的时候去营业厅将宽带业务由“按小时计费”变更为“按年计费”，由于业务员的工作疏忽，少收取了李女士部分费用，营业厅在没给她任何通知的情况下，以拖欠费用为由，突然停止了李女士的宽带业务。为此，李女士将营业厅告上了法院。
足不出户进行股票交易，除了网上委托以外，还可以通过电话委托。每天看看相关电视节目，了解股票的价格走势，然后通过电话委托进行交易。这的确也是一种解决办法，不过也有股民因电话委托而“遭罪”……
主流现象二：电话委托，占线的郁闷
2007年9月，林先生在家中进行电话委托时，输入了数次账号和密码，却始终没有委托成功。他怀疑是自己的账号密码被盗，于是拨打咨询电话想问个究竟，没想到咨询电话一直占线。直到当天下午，林先生才将咨询电话打通。
营业部的工作人员向林先生解释，营业部上午由于电脑出了故障，导致他们的电话交易系统出现了问题，100多部电话无法正常工作，为此营业部进行了紧急维修。也因为如此，很多通过电话委托无法交易的股民纷纷打咨询电话询问，导致咨询电话一直处于占线状态。
虽然林先生当天有几只股票没能成功买进，为此他很心焦，但与很多股民相比，林先生还是比较幸运的，至少他手里还攥着现金。
当天不知道有多少比林先生更郁闷的股民，他们在这家营业部进行委托时，想卖出却无法挂单。当营业部的电话交易系统排除一切故障之后，他们早已错过了卖点。
看到这里有人可能会说，网上委托与电话委托都不可靠，还是老老实实每天去证券公司的交易大厅报到，在那里挂单总万无一失了吧？事实证明，这老方法也不是百分之百的可靠。
主流现象三：“堵单”，谁的过错？
2007年1月17日，沪深两市成交资金总量为1505亿元人民币，刷新了当时成交金额的历史记录。然而，正是由于当天的“天量”交易，给部分股民带来了严重的损失。
当天，北京西四环的某家证券公司交易大厅，刚开门不久就人满为患，大厅内每台电脑前都挤满了人。然而当股民在交易电脑里下单委托时，却吃惊地发现自己提交的委托久久不能成交，要撤下的单子也半天没有反应。
一位黄先生愤怒地说：“想下的单输不进去，想撤的单撤不出来，这不是挡人财路吗？”眼看着股价起起落落，自己的委托却不能成交，这还真是让人“心尖儿拧得慌”。
事后，据有关部门称，当时的交易系统，没有处理过如此频繁的交易量，证券公司又大多采用的是集中交易模式，所以造成了“堵单”现象。
而这“堵单”的现象，即使是在网络以及电话等通信线路通畅的情况下，也可能发生。
2007年4月，蒋先生在网上购买了认沽权证万华HXP1。当天是该权证的最后交易日，过了这一天，此权证就会变为废纸一张，一文不值。
进行“末日轮”买卖的蒋先生，看好时机准备卖出的时候，忽然发生了“堵单”现象，他在网上下的委托无法成交，眼看着权证价格一路下跌，蒋先生想要撤单重新委托，没想到撤单也无法进行。直到当天收市，蒋先生也没有将单子撤下来，因此白白损失了1万多元人民币。
而事实上，炒股所要承担的风险，除了股票涨跌难以预料，以及前面我们所谈到的通信线路、设备问题等可能引发的故障以外，还有很多“陷阱”是让中国股民防不胜防的。
主流现象四：让人心烦的炒股手机
股市信息瞬息万变，时时了解盘面信息，是很多股民的需求。于是，通过手机上网炒股成为了一种风潮，电视里轮番轰炸着炒股手机的广告。这一年，手机的流行关键词，不是音乐，不是拍照，而是炒股！
2008年元旦，常州的张先生为了方便炒股，于是到广化桥附近的一家手机店买炒股手机。经营业员推荐，张先生花1650元人民币买了一款国产炒股手机。
次日，张先生拿出新买的手机想看看股市行情的时候，发现不仅信号连不上，还多次出现死机现象。张先生当即找到店家要求退货，店家答应给张先生换一款最新版的国产炒股手机，不过换新机需要加收360元人民币的差价。
令张先生没有想到的是，换了手机还是不能看股市行情。几经波折，张先生才知道自己买的炒股手机不支持自己开户证券公司的炒股软件，于是再次来到店里，要求换手机。
店家很爽快，同意换手机，但要收取新机折旧费。最后张先生付了390元人民币，换了一款标价1950元人民币的诺基亚手机。为买所谓的炒股手机，张先生前后一共花了2400元人民币，却还未能如愿，可谓“赔了夫人又折兵”。
像张先生这种不太懂相关知识，只是纯粹被“炒股”这两个字吸引去买手机的股民，着实不在少数。很多手机在设置上比较复杂，兼容性又不好，甚至根本不支持上网，但某些店家为了卖出产品，故意将炒股作为卖点，隐瞒事实，导致像张先生这样的股民把手机买回家之后才发现上当。
除了上面我们提到的炒股手机之外，市面上还有许多炒股软件，让股民大呼上当。这些炒股软件自称能根据一些数学模型演算出买点与卖点。然而，股市变幻莫测，它的起起伏伏，又岂是简单套用所谓的数学模型便可掌握的？
主流现象五：骗你没商量的炒股软件
2007年股市的火爆，使得许多并不懂证券知识的人争先恐后地成为了股民。很多企业打着算盘要赚这一群股民口袋里的钱，于是各种形形色色的炒股软件应运而生。
这里我们所说的炒股软件，不是各大券商提供的行情显示及交易软件，也不是纯粹进行信息分析的软件，而是为了迎合那些并不懂证券知识，却又急于致富的人，所制作的傻瓜式软件。直接在软件上显示某只股票的买点与卖点，让客户依葫芦画瓢，进行股票买卖操作。
2007年年底，刘先生购买了一款标价高达近万元人民币的炒股软件。但让他万万没想到的是，这款花巨资买回来的炒股软件，总是在高点让他买入。比如菲达环保，在2007年8月31日处于高点——23.76元人民币的时候，炒股软件让刘先生买入5000股，刘先生买进之后股票就一路下跌，最后跌到18元人民币的时候，炒股软件居然让刘先生卖出。
根据刘先生统计，他通过炒股软件的指示所购买的股票，有90%都亏了本，为此他损失了8万多元人民币。
更让刘先生愤恨的是，炒股软件的提供商，刚开始对客户非常热情，有专人免费教你使用炒股软件，然后“循循善诱”，让客户交6000元人民币的年费，最后还要追加3000元人民币至10000元人民币不等的费用，升级成高级用户。等客户发现炒股软件信息不灵验的时候，这炒股软件的提供商就杳如黄鹤。
以上五方面的主流现象，基本上包含了股民利用高科技手段炒股时，有可能遇到的问题。根据我们所了解的情况，目前不幸遇到这些问题的股民，基本上没有维护自己权益的有效途径。今年消费者协会提出的3·15主题是“消费与责任”，它的含义是：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又好又快地发展。那么，作为消费维权的第一责任者——包括软件、硬件制造商以及服务提供商，是否应该主动积极地对股民的损失承担起一定的责任呢？
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