腾讯科技讯 3月11日，首届中国电信十大感动人物颁奖仪式在北京
举办。该活动历时一年之久，共吸引了430多万人通过网络或纸制形式参与投票，最终经过层层选拔，十位基层电信员工获此殊荣。
这是十位岗位平凡的电信人，又是在一线留下了动人故事的人，通过对颁奖仪式现场直播的互联星空，让我们一起来见证这十位获奖者背后的故事，见证他们的每一次真实与感动。
姜炜的故事：从一个神秘的葬礼开始
个人简介：姜炜，男，生前为新疆区电信公司塔城地区分公司员工，2005年3月，他在当地抗洪抢险中不幸遇难，年仅29岁。他忠于祖国、热爱党，勤岗敬业，无私奉献，主动传承雷锋精神，热心帮助那些素不相识的孤寡老人、残疾人和失学儿童，数十次为希望工程和社会弱势群体捐款捐物。他牺牲后，新疆自治区团委和中国电信集团公司分别追授姜炜同志为“雷锋式的好青年”荣誉称号，共青团中央先后授予他“全国杰出青年岗位能手特别奖”和全国“优秀共青团员”荣誉称号，并当选为“感动新疆十大人物”。
个人感悟——
付出真实的爱和真心实意的帮助，我的心才会感到愉悦。帮助别人让我感到快乐！要用自己的真诚、友善去对待别人。
在本次颁奖中，姜炜是唯一缺席的。并不是他不想到现场领取这份殊荣，而是因为……
他是一个值得送葬的“陌生人”
2005年3月8日，新疆塔城市遭遇了入春以来的第一次春洪，当地干部群众全力以赴进行抗洪抢险。当晚22点，新疆电信塔城分公司的优秀青年姜炜，不幸在抗洪现场遇难，年仅29岁。当时，这件事并未引起人们过多的注意，大多数人并不认识姜炜，不知道这个自发奔赴抗洪一线的小伙子，姓甚名谁，生平几何，来自哪个单位。在许多人看来，这只是一次意外，一次虽然令人惋惜、但没有必要大惊小怪的普通事故。
随后几天，人们发现，当姜炜遇难的噩耗传出后，前往殡仪馆吊唁的人特别多，其中不仅有汉族的，还有哈萨克族、回族、俄罗斯族、锡伯族、达斡尔族等其他民族的；不仅有他的亲朋好友和同事，还有很多让他的亲戚觉得很陌生的老人、残疾人和未成年的学生。经过进一步了解，人们才知道，这些陌生人都是卖冰棍、卖水果、捡垃圾、修皮鞋的“弱势人群”。
在塔城电信分公司举行的送别姜炜追悼仪式上，出现了既感人肺腑又令人费解的场面：年迈的双亲是为失去唯一的儿子而肝肠寸断，众多的同事是为失去优秀的员工而潸然泪下，可是这么多的陌生人又是为了什么而捶胸顿足？起棂时，有位白发苍苍的老奶奶扑到姜炜的棂柩上撕心裂肺地哭喊着：“我的娃你别走啊！我的娃你回来吧！”，并且不顾当地“老辈不给小辈送葬”的习俗，登上灵车为姜炜送葬。
这显然是一个特殊的葬礼。一个既不是名人也不是“贵人”的普通人，一个罹遭山洪而意外身亡的小伙子，究竟为什么能得到这么多人的关注、尊敬、怀念和厚待？这其中究竟有着什么样的故事、蕴含着怎样一种特殊的精神和力量？
他是一座无声的灯塔
姜炜生前是新疆电信有限公司塔城分公司员工，1976年9月出生于塔城市的一个普通工人家庭，1996年毕业于北京交通干部管理学院。2001年2月18日，是姜炜一生中最快乐最难忘的一天，经过努力他终于成为中国电信的一员。怀着对电信事业的无比热爱，他主动申请到偏远的农村牧场从事通信线路工程的建设工作。“只要在中国电信，我干什么都行”，每天清晨他总是赶在队友们起床之前，就悄悄地将当天干活用的脚扣、保险带、铁丝、手钳、挂钩等全部搬上车，正因为这样，这个穿行在沙漠戈壁的工程建设小分队，才能每天提前半小时就到达施工现场。在茫茫戈壁上，他和他的队友们顶着炎炎烈日，挖坑埋杆、爬杆拉线。有时为了赶工期，队里一天下达人均20个挖坑任务，他怕累着小个子和老汉，总是争着干抢着干。汗水浸湿了他的双眼，铁镐和铁锨不知磨破他手上多少层老茧，衣服上白白的汗盐灼伤了他的脊背，这些苦都容不得他去细细体味，在他心目中只有一个想法，那就是早点为少数民族同胞装上电话。
一到下雨天，工程开不了工，没啥事，姜炜总喜欢到当地老乡家里走一走，喧一喧，时间长了，老乡们觉得这个小伙子亲切，有什么困难和想法也愿意给他讲。一次，姜炜正在工地上忙碌着，当地有名的贫困户老王大叔，手里举着一封信急匆匆地跑来要他帮着念念。原来这是老王的儿子从西安电子科技大学发来的信，信上说，上次寄的100块钱已经撑了一个月了，希望家里赶快寄点钱过去。眼看着老王望着远处还没收割的麦子唉声叹气、束手无策的样子，姜炜二话不说，立刻掏出身上仅有的280元钱，又从队友那里借来220元钱，一块交到老王手里。从那以后，姜炜每个月都把自己工资的四分之一寄给老王的儿子，这一寄就是两年半。
2002年3月12日，凭着扎实的基层工作经验，姜炜被调回塔城，开始了他社区经理的工作，并承担起市区2000多户客户的障碍查修任务。从这一天起，他给自己定下了一个目标：“8小时工作，24小时服务”。
从此，每天早晨，你总能看到一个清瘦的身影迈着轻快的脚步提前一个小时来到办公室，先是忙着替同事们整理当天工作所要携带的鞋套、抹布、备用话机、预约装机单、防尘布、服务卡、服务质量鉴定表、宣传单，并一一放进他们的工具箱；然后就身着工装，胸戴工号牌，腰挎工具包，头戴安全帽，根据装机和障碍处理流程单，准时到达与用户预约的地点，轻敲用户家门，先作自我介绍，然后换上随身携带的鞋套轻轻走进用户的家。他从不破坏用户装修的墙面，想法设法少钉钉子，将线路布放在隐蔽地方，将线头、废料装入自备的塑料袋，做到人走地净，真正让用户满意。通过不断积累和总结，姜炜将塔城电信社区经理努力为用户提供优质服务的工作经验提炼概括为“四统一、八携带工作法”，并写成经验材料在自治区文明委组编的《新实践新探索新发展》一书中刊载，不仅让同事们叹服，而且还得到了新疆电信公司的充分肯定，并在全疆范围内推广。
“8小时工作，24小时服务”，姜炜把自己的小灵通和家里的住宅电话，都留给了他的客户，他“为民服务”的情结，深深地扎在用户的心中。无论白天晚上，年老体弱的父母经常能接听到用户打来的报修电话，他们既为儿子的敬业精神而感动，也为儿子日渐消瘦的身体而担忧。有时一些用户因为工作忙或出差在外，不方便到营业厅交费，他们首先想到的就是给姜炜打电话。对于那些子女长年在外、行动不便的老人，姜炜总是主动上门为老人代收话费，代交水电费。对于那些家庭贫困的孤寡老人，姜炜经常替他们垫付话费，这样，他每月的工资常常因此入不敷出。
他是一束明亮的火种
和姜炜接触过的人都说，他性格厚道，对人特好，待人接物处处显出一副与人为善的好脾性和好心肠。他的生活和情怀是一个立体式的多层次结构，他不光在八小时以内是个有口皆碑的优秀员工，在八小时以外也是一个令人击节赞叹的好人。他就像一束温暖明亮的火苗，闪烁在日复一日的日常工作和看似琐碎的生活小事上，以小见大，惠及他人。
78岁的唐清英老奶奶，常年以捡破烂为生，她至今仍清楚地记得与姜炜第一次见面时的情景。那是1997年冬天，天气非常寒冷，正在街头收拾废旧物品的唐奶奶，遇见了主动与她攀谈的姜炜。小伙子非常和气，眼神中充满了对她的同情和关心。从一开始，她就很信任这个素不相识的年轻人，就毫无戒心地跟他说了自己的情况。打那以后，这一老一少就结下了不解之缘。姜炜隔三差五地来看老人，老人租住的窝棚很简陋，满地都是捡来的矿泉水瓶和纸壳子，可姜炜从不嫌弃，和她一起整理破烂，够一车时就帮她拉着去卖。老人曾问他：你整天和我这样的脏老太婆在一起，不怕别人议论吗？姜炜听后笑一笑，也不多说什么。在唐奶奶眼里，他是个细心的孩子，总会根据季节变化给老人送一些衣服、鞋袜。逢年过节，还给老人送大米、饺子、元宵和月饼。两人的交往一直持续了７年，直到姜炜去世老人都不知道他的真实姓名。
75岁的聂培芳奶奶一提起姜炜也是泣不成声。三年前的一天，她卖完冰棍正在吃力地收摊，被路过的姜炜看见。姜炜二话不说，立刻上前热心相助。三年间，每逢夏季来临，无论刮风下雨，姜炜总是一大早赶到聂奶奶家，帮老人将冰棍车推到出摊地点；到了晚上，又赶去帮老人推车回家。姜炜的工资并不高，但他每月为老人代交管理费和电费。老人搬了三次家都是姜炜给她操办的，每次都把一切料理得妥妥当当。老人眼神不好，姜炜常坐在冰棍摊前为她剪指甲，过年时不忘给老人买鲜花、贴对联。聂奶奶说：“小姜比我的亲儿子还亲，我有5个子女，他们现在连我住在哪里都不知道。”
姜炜对他人是慷慨的，对自己却是吝啬的。不要说买什么名牌了，就是他身上的衣服也是穿了多年，有时上面还打着补丁。为这事，父亲姜元基没少对儿子发火。有一年春节前，看到姜炜的棉衣袖子短得不成样子，姜炜父亲硬是逼着他上街买了件棉衣，可后来却发现他只买了一件40元钱的处理棉衣。按理说姜炜的工资收入也有千把块钱，可他不仅在存折上见不到几个钱，竟连件像样的衣服也没有，抽的也是最便宜的雪莲烟，他的钱用到哪去了？姜炜牺牲后，家里人在收拾遗物时发现了姜炜的存折，上面的余额只有6分钱，同时发现的还有一大沓汇款回执单，面额有60元、100元、200元的，收款地址分布在北京、江西、湖南的……根据姜炜留下的私人记录，这些受到他资助的人，基本上都是贫困学生或残疾人。家里人终于明白了姜炜“吝啬”的真正原因。
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