
听众现场提问(腾讯科技配图)
VANCL网站做得太烂了,我很生气
刘兴亮:谢谢,不知道在座的朋友有想创业的吗?赶快去做这个吧,这个缺口有几千几百个,下面继续互动。给这位美女。
提问:陈总您好,因为之前看到陈总要来演讲,我特别上了PPG的网站,在产品细节上,发现你们有不同,我点到VANCL的衬衫的时候,我必须多一下点击,但是在PPG上,我想看图,只需移动鼠标就可以看到,从这一点,我觉得PPG比VANCL强一点。
我想提三个问题,第一个,我看到VANCL的盈利模式,其实和PPG一样,但是据说PPG已经用1500万的市场推广费用,筑起了一道非常高的墙,作为市场的追赶者,VANCL如何在这方面超越?
第二个问题,服装业老大雅戈尔和报喜鸟都要进入这个领域,对他们来讲,资金势力和产品势力都有保证,通过PPG让这个产品家喻户晓了,我希望知道,VANCL团队的竞争优势在什么地方?你们的团队成员结构中,有没有对衬衫领域特别的在行的人?
第三个问题,作为普通用户来讲,更在乎你的产品能不能满足我的消费需求,对用户而言,VANCL是一个很陌生的品牌,很多英文不太好的人,不能拼出来,VANCL用的是雷军这样的IT界的专业人士,可不可以这样理解,您的用户是不是更多集中在IT领域呢?
陈年:你的开场白说得好,VANCL网站做得太烂了,我很生气,我觉得我们有做得好的地方,就是作为一个销售平台,作为一个销售的网站,是称职的,至少它的面貌是对的,但是它在很多的细节上,与我的要求甚至于我已经做过的卓越网差得太远,这个事很气人,但是很快会解决。
图的问题是一个事,PPG做图强,他能把吴彦祖弄成黑人,我很佩服,曝光很厉害,当然我知道,曝光太足了,这个时候我们就不准备赶超他了,我们更加本色一点就可以了,所以在图方面,PPG有过人之处,但是我们也会避免过度曝光。
我特别怕PPG变成当年的8848
如何追赶PPG,我这么说,三个月前,我认为VANCL是PPG的最好的学生,是一个学习者,这也是我的特点,我哪怕有万丈雄心,我一开始也要学人家,现在学得最好,所以我愿意认真回答你,我开始就是学它,我有想法,我想把VANCL做成中国的无印良品,如果我从衬衫切入,我一定认真的学习它,但是现在我认为我们不用学它了,因为我们有很多的环节比它做得好,这样的服务无非三方面。第一产品,第二营销和品牌,第三服务。特别特别不能省的钱是产品,VANCL比PPG为什么起来这么快?原因很简单,产品的钱我没省,我为什么说我有信心这么快时间超过PPG呢?我觉得后面的差距可能会越来越大,所以我真心的希望PPG好,因为它好起来,对整个的行业有好处。
我插一个题外话,我特别怕PPG变成当年的8848,8848倒塌的时候,卓越网的压力特别大,我们当时B2C受到很大的压力,我从公司战略的角度出发,我希望PPG做得好,我不希望听到PPG库存4千万件,我不希望它清仓,因为不管它是第一,还是VANCL是第一,都不能轻易垮掉,垮掉了对行业的打击太大了,后面的30家怎么活?大家还指着融资呢。大家一开始也不能像我们拿着一堆钱就上来了,一开始可能用一百万二百万来试,真心的说我不希望它垮,但是它没有我跑得快,因为我们别的方面比他们好,我基本上在教他们。而且,他不是花1500万广告费,是花了3个亿,你觉得花了3个亿把品牌做成这样,我还怕他吗?你看看他网站的流量就清楚了。
我现在做这个行业,连三千万也没有花,如果用三个亿把网站做成那样,库存那么多,说明这个网站有问题,今天跟大家交心的话,我做了八年的互联网,我年年接受董事会的拷问,就是你的核心竞争力到底是什么?我要不就是接受VC的拷问,你的核心竞争力是什么?
我回答你第二个问题,核心竞争力是人,除了一些天才的技术,这个没办法,我是做衬衫的,我不是做汽车的,对不对?我出去说我在一年之内我做奔驰,不可能,这个事我做不到,但是把衬衫做好,这个团队没问题,当然VC跟你谈话的时候,你一定要把核心竞争力说得特别好。但是,你们不是我的董事会,我现在要从你这儿融钱,我会认真的告诉你团队融合。
人家老说,史玉柱有一支团队跟着,我看了那个文章很感动,这支团队当年卖保健品,现在的《征途》不是很好吗?05年06年我跟史玉柱的一个大股东聊天,说我们很快要发《征途》,我们什么目标,我们嗤之以鼻啊,说一帮卖脑白金的,还想做游戏?这不是痴人说梦吗?所以这个问题是假问题。
最后一个问题。我没有应对之策,VANCL不仅仅是卖给IT的人,虽然IT家很多衬衫VANCL占第一,基本上都是我送的。但是我们的用户群很广大,你甚至不能想象,大家是买VANCL的衬衣,不是去读VANCL的名字的,我听过很多VANCL的读音,我们真没有听到有人读“我靠”。
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