■本报记者 林剑
近日，中国在线旅游代理商艺龙旅行网和携程旅行网先后公布了截至２００７年１２月３１日的第四季度和全年审计前的财务业绩。
据财报显示，携程第四季度的净营业收入为３．５６亿元人民币，净利润为１．３５亿元人民币。２００７年全年净利润达到人民币３．９８亿元，较２００６年全年大幅提升６６％，携程预计２００８年全年净营业收入将增长３５％左右。
携程靓丽的业绩与前一天刚刚公布财报的艺龙形成鲜明对比。艺龙的财报显示，艺龙第四季度总净营收为８２９０万元人民币，运营利润为２７０万元人民币，全年运营亏损为１４００万元人民币，持续运营业务的净亏损为２２２０万元，相比上年同期增加了１９７０万元。
据统计，携程的年机票和酒店客房预订量比第二位的艺龙分别高出７倍和１．５倍。强劲的品牌优势推动了公司业务的增长，通过与艺龙进一步拉开差距，携程继续巩固了中国在线旅游市场的龙头地位。
传统业务依然强势
在传统的预订业务方面，携程的酒店预订和机票预订发展依然强势。２００７年第四季度携程的酒店预订营业收入总计１．９６亿元人民币，较２００６年同期增长４２％；机票预订营业收入为１．５４亿元人民币，较２００６年同期增长７８％。
携程ＣＥＯ范敏表示，携程营收的加速增长主要得益于酒店和机票预订的增加，以及携程在二级城市发展情况良好。例如，在机票预订业务方面，主要航空公司２００７年的增长速度约为１５％，得益于在一级城市和二级城市的优异表现，携程的整体增长速度远远超过了这一水平。
另外，携程高层于财报发布后召开电话会议，回答了投行分析师的提问。在中国冰冻雨雪灾害是否会对携程今年第一季度业绩造成影响这个问题上，携程ＣＦＯ孙洁表示，在冰冻灾害期间，消费者取消酒店或机票预订对携程的业务并没有构成实质性的影响，“我们的团队努力工作，在这段困难的时期很好地为客户提供了服务。”孙洁指出，由于在灾害过后步入了中国农历新年黄金周，天气的寒冷致使很多原计划外出旅游的消费者都选择了留在家中，导致旅游服务市场相对疲软，“我们目前正密切关注市场动态，以确定业务量是否开始回升。”
度假产品业务强劲增长
自去年以来，携程不断进行商业模式上的调整，寻找新的利润增长点，并开始向度假旅游行业进军。目前，携程旗下共有四大业务：酒店预订、机票预订、度假产品及２００６年推出的商旅管理业务。携程传统的业务支柱是酒店预订和机票预订，现在随着国内度假游的火爆，携程把业务重点转移到了度假产品及商旅管理业务上。
随着中国国民经济水平的提高，以度假为主的休闲游正在取代以观光为主的景点游。因此，结合酒店、机票、目的地指导等多种信息和服务的“度假游”产品，成为携程重点培育的战略级种子业务。数据显示，２００７年第四季度携程的度假产品业务营业收入为２２００万元人民币，较２００６年同期增长１００％。
此外，携程非常看重商务旅游市场的发展势头。“２００７年，我们的商务旅游服务一直稳步、高速增长。如果这项服务在营收中所占比例超过５％，我们将在财报中单独体现出来。我们希望能于短期内实现这一目标。”携程ＣＥＯ范敏表示。
另外，对于竞争对手艺龙近来在机票预订服务方面推出的全天候服务，范敏表示：“我们曾经对全天候服务进行评估，但最终认为，在当前的情况下，我们的服务已经足以满足客户需求。我们将进一步提高服务时间内的服务质量，如果有需要，我们也会延长服务时间。”
财报刺激资本市场
与携程营收的增长和艺龙全年的运营亏损状态相比，２００７年中国在线旅游市场６５．４％的年增长率显得更为强劲。日前发布的《中国互联网调查报告》显示，得益于奥运等因素的强有力推动，预计２００８年中国在线旅游市场的规模将达到３８．４亿元，增长率将达到７８．７％。显然，广阔的市场前景和良好的发展态势是携程成功的基石。
受益于公布的强劲业绩刺激，携程财报发布后第二日股价便大涨１４．０４％，报收于６２．３４美元。花旗和投资公司Ｚａｃｋｓ在其发布业绩后均上调携程的目标价至７８美元和７５美元，维持“买入”评级。
摩根士丹利日前也发布了对携程２００７年第四季度业绩的分析报告，该机构经过分析后，依然维持对携程美国存托股的“跑赢大盘－Ｖ”评级。
对此，摩根士丹利执行董事季卫东认为，携程正在享受不断增长的品牌价值，正在成为中国旅游业大众熟知的品牌。其原因在于，首先，８０％的酒店和机票预定收入来自老客户，已经形成一个忠实的客户群，并带来稳定的现金流。其次，老客户占到了总客户数的近６０％，而新客户中３５％左右是被品牌而非特殊的销售渠道吸引过来，携程的每个客户获得成本约为最接近竞争对手的一半。最后，携程的高品牌知名度带来了高定价能力，其佣金率比第二位的竞争对手高出１０％左右。
[责任编辑:johnsonchen]
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