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沃华传媒CEO解读社区营销 称推客不等于恶搞
http://tech.QQ.com  2008年03月31日14:45   腾讯科技    评论0

腾讯科技讯 2007年,来自美国MarketingProfs公司和Forrester Research公司的联合调查显示,更多的企业愿意把有限的营销预算向网络倾斜,各类社区化网站的网络社区营销是操作中的要点,尤其是多媒体社区网站。

那么,究竟2008年网络社区营销将呈现何种趋势?有什么新机遇?

3月31日,腾讯科技特别邀请沃华传媒CEO田大勇做客聊天室,与广大网友分享网络社区营销的心得。视频实录>>

沃华传媒CEO田大勇做客腾讯科技总裁俱乐部

核心观点:

社区营销和传统公关相比,它在坚持专业性基础上,多了灵活性和快乐性。

不要把推客等于恶搞,这是两个概念。推客等于炒作,等于网络红人,这个概念都是狭隘的。

推客就是网络营销策划师,我们给自己的定位叫社区营销解决方案提供商,这是一个推客的概念。因为推客涵盖专业性、服务性、技术性在里面,综合柔和起来,才能形成一个比较合格或者是比较出色的推客。

1.0的新闻资讯和2.0正在形成一个博弈抗衡,1+1远远大于2,如果1.0的舆论是1,2.0负面舆论也是1,那么1—1肯定会小于零,博弈不是对立,是双方存在的东西,但又是相互促进,融合的,缺一不可的。

现在在中国社区营销里面还没有形成专业化、规范化的商业模式。我见过很多一夜暴富的网络推手,炒红了一个人,出名了,挣钱了,可以买一个宝马,买一栋洋房,但是一个事,不是一个商业模型。

作为社区营销,主要的服务手段就是解决这么几个问题,第一要为客户制定一个非常专业化的社区营销策略。为什么说“专业”,说起来简单,但做起来蛮难的,就是有一个专业的社区营销策略、策划。第二为客户选择一个最合适,最精准的投放媒介,跟传统公关有很多共通之处。第三要有一个高效执行发布的执行平台。不能靠说打动客户,也不能靠策略赢得市场,最终还是要靠执行力。第四要建立一个非常完善的效果反馈机制。

传统网络推手的最后一个效果就是红了、火了,但这个红了、火了没有标准。

我们在探讨社区商业营销的模式,它是一个商业模式,它不是一个事,不是一个项目,它是一个生意,是一个商业模型。传统的这些网络推手、炒客、炒手,为什么不能支撑起一个商业模型,就是因为这种服务模式支撑不起整个市场的购买模式。

一个公关机构,一个公关顾问服务商,从小到大的发展过程中,需要建立起自己的一套标准化的生产模式。如果说哪个公关公司纯粹做创意,每个客户都是纯粹做创意,你的策略可以做创意,但执行不能做创意,执行应该是完全流程化的生产。

访谈实录:

主持人:各位腾讯网友大家上午好!欢迎光临腾讯科技访谈间,今天我们非常荣幸地请到了沃华传媒的CEO田大勇来做客腾讯科技总裁俱乐部,田总欢迎您。

田大勇:你好,主持人。

主持人:请您跟腾讯的广大网友打声招呼吧。

田大勇:亲爱的腾讯网友,大家早上好,非常荣幸和高兴能来腾讯做客,也希望我们今天的话题能给大家更多的快乐和启示。谢谢。

主持人:我们都知道沃华传媒一直是国内著名的媒介关系顾问机构,据我说知,您以前一直从事传统的公关领域,并且获得了杰出的成绩,不知道为什么加入沃华以后,选择网络公关和社区营销作为公司未来核心发展方向?

田大勇:谈不上成就吧,就是做了几年的公关。您提的这个问题,为什么做社区营销?其实很多朋友在问,跨度蛮大的,从媒介关系门户,突然转向社区营销,很多人都在说,是不是跟风?

其实从这么几点来分析:第一个前提是我们确实认可社区营销未来的前景和价值。因为我们以前是做传播和公关的,所以我们可能对媒介的特征、媒介的传播价值比其他行业的人更为敏感一些。社区有几种,我们以前做公关、广告、传播人梦寐以求的资源,比如说超含量性,在全球光华语社区就有数百万家,这是其他媒体无可比拟的。

第二社区具有天然的分众性,比如我们办一个网站,不能因为一个螺丝,不能因为一个很狭小的东西,一个牛奶去做一个专业的很庞大的网站,但我们可以做一个社区。所以社区导致它的行业细分性和分众性非常强。

第三个就是它的传导性非常快,传导性在很多意义上甚至远远高于电视或者是其他的1.0的网络形式。从传统公关来讲,因为我们以前一直在做传统公关业务,做了七八年以后发现,这些年增长最快的点还是网络公关和社区营销,所以这是一个机会。客户随着这么多年的培育和成长,他们对社区营销的认知度也越来越高,所以我们也是觉得现在是一个介入这个领域的很好的机会。

另外,我在跟很多朋友聊的时候,他们说是不是跟风?其实我们为这个准备了四年。

跟我的合伙人,跟我们公司其他一些伙伴,我们在四年前开始筹备进军网络社区营销这个领域。这四年做的一个最大的事情是科技研发,现在沃华传媒应该是拥有全球最先进的网络机器人智能技术,和全球最先进网络检索技术,这些技术为我们进军Web2.0领域很好的支持。最后的原因,为什么去做这个?也是跟我们团队的性格有关,我们的团队整体还比较年轻,比较活跃,而且我们一直从事公关,所以我们今天公司的理念是“快乐传播”。

社区营销和传统公关相比,它在坚持专业性基础上,多了灵活性和快乐性。因为社区本身是一个充满了快乐元素的地方,你必须有一个快乐的心态去引导你的受众,我想没有人愿意在社区里面看一篇长篇大论的报告。这也是为更多人提供了很多快乐的机会,我们工作一直充满激情快乐,大家觉得这是值得做的事情。

主持人:我刚才听您说,研发一个产品,四年磨一剑。Web2.0之后有很多新名词出现,包括博客、播客、纠客等等,随着社区营销的出现,出现了一个新名词,叫推客,是不是可以这么来称呼您?

田大勇:其实推客这个名词很早以前就有了,去年达到了一个巅峰造极的地步。去年有“十大客”的现象,除了传统的博客以外,在十大新生客里面,推客排在第一位,它的使用率和传播率是最高的。它为什么火呢?也是我们比较尴尬的事情,我们五六年前就做网络公关,但被大家认可的是推手,炒红了芙蓉姐姐、天仙妹妹的推手。

主持人:您说四年才研发一个产品,四年前就已经在潜心做这个事情了,可我们了解到推客、网络营销可能也就在今年和去年。

田大勇:对。推客从我们专业的角度来说叫“网络营销策划师”,推客这个职业,也是从去年开始慢慢呈现了职业化的趋势。以前我认识很多做网络营销的推手,都是兴趣、好玩儿。从去年开始,我的很多朋友都开始做了工作室,做了自己的公司,服务一些大中型的客户,形成一个职业化。什么时候能成为“客”呢,就是推客,这就是真正形成的以此为生,不再是单纯兴趣的职业。

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