沃华传媒CEO田大勇做客腾讯科技总裁俱乐部
主持人：有盈利了。
田大勇：对，有盈利的目的和盈利的手段在里面。但目前为止，推客的概念被认知度还是比较低，而且各种理解还是有偏差。更多人理解推客，就想起了人工炒作，或者是网络推手，去炒作红人。其实推客应该是很专业化的职业。
主持人：您的角色定位不是这个？
田大勇：但我们在去年的时候，推客已经成为了沃华独家的注册商标，我们去年拿到了推客的商标权，我们也希望用各种各样的手段，让民众更清晰，或者更正确认识推客行业的概念，不要把推客等于恶搞，这是两个概念。推客等于炒作，等于网络红人，这个概念都是狭隘的。
主持人：您给推客的重新定义是什么？
田大勇：推客就是网络营销策划师，我们给自己的定位叫社区营销解决方案提供商，这是一个推客的概念。因为推客涵盖专业性、服务性、技术性在里面，综合柔和起来，才能形成一个比较合格或者是比较出色的推客。
主持人：推客概念专业化之后了，能否像博客一样，经过一到两年的时间就家喻户晓，在行业或者是在民众之间有很大的影响力？
田大勇：还是很难。因为推客还是受到这个行业很多模式的制约，包括有很多社区联盟，大型的社区联盟，还有很多类似于我们这样的服务商，其实更多地在推动这个行业的发展。
但是，第一，这个行业的总体认知度还比较低；第二，我们这个行业中80%的服务处于一种非光明化的服务模式。一个东西被快速地扩张，到大众认可，一定是一个很光明的东西，肯定一定是一个人老百姓全部参与进来的东西。而我在上周参加的一个经理人活动里面，很多主持人，包括很多朋友都在问，他们请了很多这些年，包括在炒作芙蓉姐姐这些的网络高手，他们有一个互动话题叫做“说出你的秘密”，但是最后比较可爱的一个事情是，我们做完整个活动，没有一个说出他的秘密。我一直在想，这个行业其实有很多，到目前还没法光明化的东西。这也是我们为什么要去做它，我们要把它光明化、专业化。可能走的辛苦一些，但还是值得的。
主持人：到底Web1.0的营销和Web2.0的营销有什么区别？专业化网络社区的营销是怎样的一种概念？如果大家都不知道，我觉得您有必要跟大家普及一下。
田大勇：谈不上普及，这是一个仁者见仁智者见智的问题。站在互联网不同的层面，判断这个问题的价值是不一样的。从我们来讲，我们公司在过去两年中的时间里面主营方向是Web1.0，然后转到2.0，我们有自己的一些思考。1.0大家已经比较认可，比较普及的，但有一些问题是Web1.0没法解决的问题，Web1.0起到的是信息的传导性、传达性，但这个信息对你的受众、潜在消费者起不到消费引导的作用，起不到一个心理暗示的作用，起不到一个口碑引导的作用，这也是Web2.0兴起的主要原因。比如说，腾讯应该是走在Web2.0最前沿浪潮的服务商、企业，它为什么能够如此兴盛，如此受到大家的喜爱，就是他为中国最广泛的人群提供了交流、话语沟通的通道。这种东西大家很渴望。
社区营销有这样几个数据，第一有超过七千万的人每天都在使用网络社区，在论坛里面发表自己的意见，在浏览。第二有61.7%的人在购买商品前，会参考社区网友的帖子、主题、意见。这个数据对做营销传播的人来说是非常可怕的。看完以后有超过40%的人受到了网友言论的影响，产生或打消了购买欲望。所以我觉得社区营销不应该是对传统1.0传播发布的取代，应该是很好的补充，两者是缺一不可的，两个起到的作用是完全不一样的。所以我觉得建立在1.0的基础上，把2.0的价值发挥出来，我对它们俩的定义，应该是一个博弈。
主持人：1.0营销和2.0营销是一个博弈？
田大勇：对。
主持人：在1.0的基础上又会呈现出什么样的新特点？
田大勇：在1.0的传播上，传统的1.0是一个单向发布，2.0是双向发布。2.0的热浪下，会促使1.0的传播发布的主体、新闻主或者是新闻平台、媒介平台，更多地注重公众的心理和舆论。我觉得这是一个最大的价值。因为不再是一个单向传导的平台，如果你不为大家搭建一个平台，大家自然会有另外一个平台去探讨你、去评论你。
有一个最简单的例子，在搜索引擎里面搜很多著名的品牌，大家发现1.0的新闻资讯和2.0互动评论的量几乎持平。其实搜索引擎对社区舆论抓取率还是比较低的，为什么长期在哪里，本身被关注度很高，就是自然提高了被搜索引擎抓取的群众。说明1.0的新闻资讯和2.0正在形成一个博弈抗衡，1+1远远大于2，如果1.0的舆论是1，2.0负面舆论也是1，那么1—1肯定会小于零，博弈不是对立，是双方存在的东西，但又是相互促进，融合的，缺一不可的。
主持人：有没有具体的案例或者是一些类型的例子可以跟大家分享一下，就是在网络社区营销方面。
田大勇：很多客户对社区营销也在培养当中，包括全球五百强，也把社区营销当作一个支撑。现在大部分不被他们当作主力传播的声音，或者是当作一个经典的案例去传导，所以跟我们这样的服务商，在服务过程中会签订非常严格的保密协议。我们可以大概讲一下客户类型，目前为止像我们这样的服务商，我们讲的不是网络推手，网络推手还是以推广网络红人或者是其他的事件为主。我们企业更多的服务于很知名的一些品牌企业。举一个简单的例子，上周大概有两款新车型，还有四款全新的由主力IT服务企业去发布的新产品，其中有一半以上都是我们参与了社区营销和发布的，有汽车，有笔记本，有手机，还有软件和一款化妆品。其实我们服务的领域和传统的公关行业有很高的重合度。
主持人：都是在Web2.0的基础上，借助网络社区来实现？
田大勇：是。有很多服务的价值或者是服务目标，是传统1.0或者是公关服务无法解决掉的，比如说IT、数码产品，数码产品的更新换代极快，现在很多公关公司，包括很多服务商，都会发现IT企业的传播预算越来越向网络倾斜，因为它的传导速率会更高，可是同时铺设的更大。我跟一个国内著名的IT杂志的朋友去聊天，另外还跟一个国内知名IT互联网网站的朋友聊天，他们现在也是成功上市了。产生了一个有趣的插曲，原来网络CEO和媒体主编沟通的时候说，你们杂志每期发几万册，一周可能有几期，一年就可以带来几千万或者是上亿的广告费，而我们网站每天都在汇聚超过一百万的专业人才，我们全年展示的信息量比你们要高出几万倍，甚至几十万倍，我们做成这样，广告收入仅是你们的1%。他们的这个沟通对话，应该说是在几年前。前几天的时候，反过来，传统主流媒体的主编在向互联网老总诉苦，都被你们抢走了。在如此快速的更新换代情况下，怎么让客户快速认识你，当大家见到Mp3的时候，可能市场上卖的都是Mp4了。同时市场上卖的产品都是越来越复杂的产品，比如说汽车、笔记本，不可能让你先回家用两年，再决定买不买，包括买汽车，最多的试驾也是一定的范围之内，但这个试驾很难衡量这个产品的性能。所以大家会听取已经有了购买经验，或者是已经拥有这些产品的人的意见。这些是传统媒体无法解决的。我们很多客户，包括国际知名IT服务商和生产商，他们也很看重这种口碑效应。所以我觉得未来会有更多更精彩的案例分享给大家。
主持人：听你这样一说，我更多听到的是网络社区营销当中存在的市场前景、潜在的利润，但真正做一个网络社区营销，有哪些途径呢？就是区别于传统公关的途径。您刚才也提到了口碑营销。
田大勇：其实口碑营销在中国也是处于萌芽发展阶段。
主持人：是不是各有各的招，但这个招可能还是属于“江湖秘籍”？（笑）
田大勇：也不算是江湖秘籍（笑）。我们做这个事情，有一个最主要的目的之一，什么时候社区营销不再成为一种江湖秘籍，就真正能成为一种有发展有希望的行业。
主持人：什么时候让它真正上到台面。
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