沃华传媒CEO田大勇做客腾讯科技总裁俱乐部
田大勇：我们痛并快乐着。（笑）
主持人：您开场的时候也说到，沃华传媒四年研究出了一个标准化的系统，我不知道现在这种推广怎么样？是不是您想通过这样一款工具，像蓝标这样，自己制定出某套系统，有这样一个庞大的计划？
田大勇：我们有这样的梦想。我跟蓝标的CEO也是很好的朋友，他也是我们这个行业，是我们很多从业者的榜样。我们当时想在社区营销建立一个模式。从我个人角度出发，我对这个事情抱有非常美好的预期。传统的标准化有两种，一种是经验标准化，通过在服务过程中，会发觉一套效率最高、成本最低，但客户都满意的一种模式，这是一种经验标准化。第二种就是科技标准化。比如说今天的很多聊天工具，都在模仿QQ，因为你缔造了一个聊天工具的标准，大家都在模仿你。大家就认为聊天就应该是这样的，聊天的工具就应该是这样的。对我们来讲，我们想把这两方面东西柔和起来，一方面我们拥有一个最先进的技术，这个技术能做什么？为什么叫人工网络智能机器人，它不是群发软件。第一它是一个系统，是一个庞大的技术集群系统，不是一个软件。软件是一个小工具，而系统是Windows，是Liunx，是QQ，你能说QQ是一个软件吗，是一个庞大的系统。本身我们是建立在一个系统基础上。第二，我们目前为止，据我们自己的观察范围、研究范围，我们应该是国内惟一一个可以做到全球几乎所有社区海量，同时兼精准发布执行的这么一个机构。
主持人：海外也可以吗？
田大勇：也可以，目前我们不提供海外的，只提供国内的，很多公司都可以做群发，但有一点很难，群发很低端，但数据库营销很高端。比如说你是一个集成服务商，比如你是一个越野车的生产商，我可以把你的信息发布给所有喜欢越野车的群体，还没有越野车的群体，正在观察越野车的群体，这就叫社区营销。我们经常说受到垃圾短信的侵扰。有几个前提，第一个没有征得你的同意，第二你不需要，第三它不管你需要不需要，它不分类。比如我当时正好要买一个什么样的东西，但工作特别忙，没有时间去转，正在这个时候发来一个短信，说某某店庆有一个什么样的东西，我平时看到这种短信特别讨厌，突然看到特别亲切。群发本身没有错，错的是，第一你要建立起一个共赢的模式，不能说你发出去就完了，就管自己高兴，不管别人高兴不高兴。第二发给需要的人。
主持人：咱们系统怎么实现这种针对性的呢？
田大勇：我们这个系统可以给全球所有的网络社区贴上标签，每个社区都有自己的标签和简介，我们可以为全球所有的社区贴上精准的标签，就像看视频一样，看视频就是看标签。我们发布的时候会按照客户的需求，为他匹配相应的标签。它的资讯本身，首先不能是广告，纯的广告，或者是垃圾信息，必须是一种对它所发布的信息有信息和资源帮助的。比如我们有一个客户，他的车降价了，他说想发一个车降价的，我们策划这样一个主题帖。比如说“二月份，全国汽车降价一览表，其中降幅最快的”，我相信所有的汽车社区，所有的汽车关注者，他们都会喜欢。你说它是垃圾信息侵扰吗？不是，里面柔和了我的商业信息，柔和了我想传达的信息，不是垃圾信息。
主持人：现在的精准度，能够达到一个什么样的比率？真的是需要的人看到了需要的信息吗？
田大勇：我们做过测试，绝对精准度可以高于50%。我说的精准和一般的精准还不太一样，我们现在都讲精准营销，现在精准营销都建立在经验值的基础上。我曾经在其他的媒体做专访的时候举过一个很简单的例子，比如你是一个DM服务商，负责把这个信息DM给你的家人，你有很多家人，比如十个家人，清楚知道每个家人的喜好、学历、性格、需求，自然你DM给他们的时候，就可以做一个精准的分类，这是精准，但这种精准是一种经验的精准，因为你认识他们，你很熟。但难做的是，让你站在路口上，说我有这个DM，DM给什么样的人，这个人要有什么样的学历，要有什么样的品质，要有什么样的需求，满眼望去，所有的人都不认识。你要跟他们建立起这种投递联系的话，不能一个一个地去找，你必须要有一个判别的标准。我们现在相当于通过一种技术手段有这个判别的标准。为什么我保守地说是50%。
主持人：技术某种程度又不能替代人的评估。
田大勇：不能替代，比如说你穿白的，我们这个DM想投递给所有穿黑的，而有的人可能没有定性，又喜欢穿白的，又喜欢穿黑的。大概有30%的社区，本身在自己的社区定位和标签上就极其模糊，他也不说自己是一个什么样的社区，为什么？就是短期内希望积累更大的人气，不需要局限，局限以后会局限受众，就把他的简介、标签做的很模糊。这么一模糊，使我们的技术在抓取中也产生很多困难。
主持人：沃华在网络社区营销中做了很多推动性的工作，我记得有个企业家说，如果你想在这个行业当中领潮的话，必须经受折磨。
田大勇：谈不上折磨，我们觉得很辛苦，但是很值得，而且很有乐趣。
主持人：在网络社区营销领域，您会一直扎根下去吗？
田大勇：我跟我的团队，跟我的很多同事、伙伴，以前是服务于传统公关行业的，其实我们当初在进入传统公关行业的时候，也是一个非常冷清，非常起步的艰难时刻，公司从一个几个人，只有几万元的收入，最后做到一个亿以上，几百万的规模，只是几年的时间，大家更多地看到这个行业的光鲜亮丽，这个发展，其实经历了比今天更多的困惑，因为我们当时没有技术，也没有那么多的资源，为什么我今天觉得做这个事情蛮有信心的，第一传媒网本身积累了五年，我们有中国最庞大的媒介关系资源。第二，我们有全球最先进的社区营销传播技术，另外我们这个团队拥有很多在传统公关方面专业化、国际化的服务经验。至少我们拥有这些条件，激励着我们可以去尝试一下。这个事情无论最后结果怎么样，至少到现在为止是不重要的，从目前来看是不重要的，重要的是这个过程不断地推进。我们现在已经看到了很多推进的成效，但需要推进的很多。一方面我在教育市场，另一方面市场也在教育着我们。
主持人：回溯一下传统公关业在中国的发展，您等于从第一波的痛苦期已经走过来了，现在是第二波，希望有了之前的底气，将来的沃华传媒能够走的越来越好。
田大勇：谢谢主持人，谢谢腾讯网友。
主持人：我们也会持续关注沃华传媒在社区网络营销当中一些新的进展，也希望将来有什么新的动作，包括新产品新系统的推出，都跟我们进行分享。
田大勇：谢谢。
主持人：谢谢田总，也谢谢广大网友的关注。
[责任编辑:sophiasun]
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