腾讯科技讯 “最近，手机上的垃圾信息明显减少了”，自3月13日河南移动在行业内率先出台八项措施向垃圾信息宣战以来，很多消费者在接受记者采访时都做出了这样的回答。
3月13日，中国移动河南公司在行业内率先发出“绿色通信环境，你我共同营造”倡议，出台八项措施，携手社会力量共同治理垃圾信息，净化手机屏幕。据统计，仅3月份河南移动就处理垃圾信息举报2000多条。
多项工作治理垃圾短信
早在2004年，河南移动出台12条严规整治垃圾短信，严肃处理SP公司的短信发送行为；2005年，河南移动在实施垃圾短信治理行动的同时，还开展了“拇指总动员”短信文化节活动，倡导绿色短信文化；2006年12月，河南移动联合纠风办、省消协等有关部门启动为期4个月的“治理垃圾短信净化手机屏幕”活动。2007年，河南移动开通“10086999”垃圾短信举报平台、10086人工服务平台，对于各种不良或违法行为将认真处理，当年有10万多个手机号因发送不良短信被停止通信，处罚了122家违规SP公司，并与其中37家公司终止了合作。
非法信息发送者将被停机
近期，河南移动从管理、技术、业务等层面严防垃圾信息：一是完善了垃圾短信治理平台建设并投入使用。从事前、事中、事后三个阶段入手，建立拦截平台、举报平台、处理平台，通过业务管理、网络监控、理顺投诉处理流程来控制。二是开展低资费清理及欠费管理工作。目前已经停止发展低资费的包月卡、资费套餐及行业应用资费，完成了实时欠费监控，避免由于停机不及时造成实际上的短/彩信的超低资费。三是治理行业应用端口违规群发。清查了行业及代理商应用端口使用情况，并加强了端口审批管理。四是加强对违规群发的SP处理力度。对违规群发的SP严格按照《移动梦网SP合作管理办法》及时扣减信用积分并按照规定进行后续的暂停业务、关闭端口、终止合作等处罚。
据了解，河南移动专门成立垃圾信息治理领导小组，进一步加大垃圾信息治理力度，重点清理低资费方案和行业应用端口违规群发现象。同时加强对垃圾短信发送的监控及客户举报信息的处理，保证对客户举报信息查证属实后进行处理。其中对于客户举报的涉黄、涉黑、诈骗等违法犯罪类及社会反映强烈的发票、办证等非法广告类信息，一经核实立即关闭发送功能或做停机处理。
企业也是垃圾短信受害者
河南移动市场部总经理殷勇杰在接受采访时表示，企业也是垃圾信息的受害者，超低资费的群发信息不仅使企业没有任何利益可谈，还造成大量客户投诉，影响企业持续健康发展。因此，整治垃圾信息不仅关系到广大客户的利益，也关系到企业的长远发展。在企业力所能及的范围内，河南移动采取了技术的、业务的、管理的等各种有效手段遏制垃圾短信，取得了初步成效。希望全社会尤其是消费者与我们配合，大家一起努力，早日把垃圾信息扫进垃圾堆，净化手机屏幕。
不过，记者在采访时也注意到，由于相关法律还存在空白，运营商对垃圾短信检查及拦截面临着合理但不合法行为的尴尬局面。
业内专家分析指出，从垃圾短信产生的源头看，既有点对点发送的，也有群发器群发的，既有网内的，也有网间的，既有SP发送的，也有网上软件编发的，单靠技术手段难以杜绝，仅靠一家企业无法根治；从垃圾短信的内容看，既有大量的广告信息类的短信，也有一些诈骗类的非法短信，既有一些买卖枪支、代办假证等违法短信，也有一些黄色的骚扰短信，分别归属不同的执法主体和行政主体的管理范畴，需要互相协调、严厉打击。因此，根治垃圾短信，不仅存在管理难题，还有法律盲区，需要全社会共同努力，加快立法，利用法律的、行政的手段，从根本上清除垃圾短信。
[责任编辑:cinderliu]
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