联想还建立了一套四重服务支持体系:首先,各赛事场馆的联想工程师为赛事提供现场技术服务支持;其次,四支技术专家团队,将在每个分赛区解决疑难问题;第三,联想的资深技术专家还在奥运数字大厦的技术运营中心,进行全天候的远程监控;最后,联想位于北京、上海
和东京的研发中心,将为好运北京提供强大的后台技术支持。通过这一服务体系,联想将能快速响应,并有效解各种信息系统问题,确保好运北京体育赛事的顺利进行。
2007年7月,联想克服了大负荷运载、高温、潮湿的考验,跨越沈阳
、秦皇岛两地,以零故障的表现,成功地支持了女足四国邀请赛,实现了支持好运北京体育赛事的开门红。
第三,为了更好地向各国代表团提供网络服务,联想将在2008北京奥运期间,在位于北京、香港
和青岛三个奥运主办城市的奥运村和新闻中心 开设9家联想网吧,为各国运动员、教练员、官员和提供便捷舒适的信息服务,助力各国媒体的新闻报道。
联想将以奥运网吧为载体,通过一系列精心设置的展览、表演和游戏互动等交流活动,打造集 通讯联络、休息娱乐和文化交流为一体的平台,让各国代表团成员和媒体,感受中国技术设施的先进与发达,共享富有中国特色的奥运风情。

联想全面支持好运北京体育赛事座谈会现场(腾讯科技配图)
第四,联想在2008奥运期间将为全球媒体提供多品牌电脑维修计划,创造性地在奥运场所内,设置多品牌电脑维修中心,开奥运史之先河。这一计划将保障全球媒体手中的笔记本电脑等IT设备正常运行,从而及时向全球传播赛事盛况,传递中国风貌。
第五,为了更好地向观众展示奥运科技带来的全新体验,联想将在奥林匹克公园搭建数字前沿体验馆。体验馆位于赞助商展示区内显要位置,处于景观街、公园主通道、东交通主通道交汇处,面积达数千平米,将在比赛期间举办一系列的展览和互动活动, 一方面为前来参观的观众解密奥运背后的科技支持, 另一方面通过互动娱乐体验活动,让观众感受最先进的数字科技产品, 感受联想在产品创新方面的不断探索,感受奥运品质的前沿数字生活。
联想人文奥运战略
在人文奥运方面,联想针对全球公众、中国公众、运动员和运动队,以及国内外客户,分别制定了奥运火炬推广计划、系列公益传播计划、全球冠军计划、全球贵宾接待计划,以及千万客户关怀计划。
第六,联想将倾力支持北京奥运会火炬接力活动,打造一系列火炬计划。火炬接力是奥运赛事以外影响力最大的奥运活动;2008北京奥运火炬接力,更将成为向世界展示中国的窗口。作为源于中国的国际企业,联想不仅满怀热情地参与火炬设计过程,还责无旁贷地成为2008奥运火炬接力全球合作伙伴,助力火炬的全球传递。
为了更有效地向全球传播奥运精神,让世界共享中国文化,联想将展开全球范围的奥运火炬推广计划。联想的奥运火炬推广计划由5大部分组成,包括针对奥运火炬、火炬手、火炬纪念品、联想店面以及媒体的一系列计划。
6月23日,联想奥运火炬手全国选拔正式启动,面向全国普通公众,寻找具有不断探索和超越的奥林匹克精神、为创建和谐家园做出贡献的人。
火炬巡展已经历经北京、上海、广州
等28个城市,并将覆盖全国100多 个城市;火炬巡展现场参加活动人数超过百万。
联想的选拔理念得到了公众的热烈欢迎,甚至有不少人提前一天就连夜排队等候领取火炬手报名表。联想和央视携手打造的“你就是火炬手”节目,也得到广泛关注,联想的提名火炬手通过这一节目,以自身不断探索超越的奥林匹克精神感召大家。
目前,联想已经推举的火炬手中有在赛场上不断探索、超越的申雪、赵宏博,有热心公益的濮存昕,有大山内外的马班邮递员王顺友,有爱心妈妈陈观玉,也有许多在平凡的岗位上为创建和谐家园作出的人们。这些提名火炬手,已经成为所在城市,所在行业的自豪和骄傲。
在全球范围内,联想正式携手全区100多个知名网站,推出一系列的火炬手选拔活动:首先,联想将举行一系列全球推广活动,携手新闻、时尚、科技、体育和青年五大类网站,在包括Google、CNN等100多个网站上,广泛发布联想奥运火炬手选拔的信息,吸引全球公众参与进来。
其次,联想将凭借自身全球冠军计划组成的冠军评审团,根据奥组委火炬手选拔标准和联想的选拔理念,在这些报名者当中筛选出30名候选人。
这些候选人的视频资料将上传到Youtube网站,全球公众将对此进行投票,最终决出3名联想全球奥运火炬手,他们将作为各自所在国家的代表,来到中国传递奥运火炬,传递来自全球的友谊和祝福。
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