调查显示我国手机用户每周收到12条垃圾短信_国内通信_科技

调查显示我国手机用户每周收到12条垃圾短信

http://tech.QQ.com　 2008年04月30日09:22 　腾讯科技　析儿　评论0条

腾讯科技讯 4月30日消息，在昨日的“2008年阳光绿色网络研讨会”上，互联网协会反垃圾邮件工作委员会副秘书长李红公布了《2007年手机短信息调查报告》，数据显示，我国5.4亿手机用户平均每周收到的垃圾短信数量为12.44条，增幅达50%，是7年来最大。与此同时，我国手机用户全年的垃圾短信总量已经达到3538亿条，与06年相比增加了1702亿，增幅92.7%。以下为该报告主要内容。

内容：绝大多数为欺诈、广告

据李红介绍，本次调查历时一个月时间，共取得问卷19041份，经过严格的质量控制和筛选，我们抽取了有效样本7006份进行统计分析。

在总体规模上，据07年12月通信行业的统计月报显示，中国5.4亿手机用户平均每周收到的垃圾短信数量已经达到了12.44条，增幅达到了50%，这是七年来最大的增幅。

主要内容，在用户收到的违法欺诈类的信息中，从内容上看主要是手机号码中大奖，代办各种车牌、证件、倒卖黑车、枪支弹药等，中大奖的比例比较高。商业广告信息最多的是商场超市的打折信息，19.42%，还有就是房屋宣传和SP服务的信息，旅游、特价机票和各类招生的内容也占比较大的比例。用户收到了SP引导和诱骗的信息中，主要内容是参与回复短信、参与答题、IVR的色情声讯不良信息和连接，这部分占42.36% 。

来源：SP的发送量正在加大

在短信类型上，绝大多数属于违法欺诈和商业广告类型。调查显示，三个月内用户最反感的主要是违法欺诈类型和商业广告类型的短信，比例分别为49.7%和45.48%，SP发送的引导和诱骗信息是29%，运营商发送的信息占11.8%。也就是说，平均每十封垃圾短信中有五封是违法欺诈类的，有两封是SP发送出去的，可见SP对垃圾短信发送量的影响正在加大。

互联网协会认为，垃圾短信的主要传播主体还包括专业的短信群发公司，所占的比例是总数的36.67%。

方式：群发器和互联网站为主

调查同时显示了垃圾短信的方式，主要是通过群发。其中45.67%是通过群发器发送，而另外39.91%是通过互联网网站来发送的，通过个人手机或者小灵通发送的也有，但数量较少。

在垃圾短信的主要危害方面，李红分析了三个方面，首先是制造传播谣言，破坏社会安定，45.59%的调查对象这样认为；其次是传播不文明内容，污染社会文化环境，24.1%的人这样认为；此外还有20.62%的用户认为这会造成经济犯罪和经济损失。

对策：立法与技术应双管齐下

李红分析，与传统广告相比，短信营销具有更快捷、更准确的特点，这也导致了大家收到垃圾短信的数量在迅猛的增加。用户平均每周收到垃圾短信的数量是12.44条。用户反感的主要原因在于，短信作为一种新的媒体，尽管大家有很多的信息需求，但是没有经过确认的信息可能会让用户被迫接受自己不需要的内容，她举例说，“短信的内容自己不喜欢，无法判别短信内容的真伪，担心接受这些信息会被收费，发送时间不核实，给自己的正常生活工作造成影响，以及担心会被传染手机病毒等等，这些都成为用户反感垃圾短信的主要原因。”

她进一步指出，垃圾短信的治理需要多方协调一致，20.38%的用户认为需要政府立法出台相关的法律法规，完善相关的体制。22.27%的用户认为应对滥发的个人或者单位进行处罚，加强运营商的技术防范能力，加强业界的行业自律，注重投诉监督和国际合作等原因也是用户都比较支持和认可的观点。

[责任编辑:cinderliu]

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