马云模式
这一次马云很可能是对的。
不能因为一个决策,几经波折,就给予最终结论一个消极的评估。过去三年中国雅虎变化颇多,一直在艰难的再定位中。在统一搜索和门户内容业务上,没有体现出竞争潜力。但是生活服务搜索的方向,既是可以接受的结果,又同阿里巴巴的传统优势契合。
马云擅长的业务是,架构很大,比如包罗万象的B2B或者是C2C,同时有大量线下的销售客服人员,以及体现一定的社区粘性的业务。
马云擅长大架构的业务,一方面是基于他个人视野更开阔,阿里巴巴而不是中国某某网,另一方面,至关重要的是,现在他拥有足够多的资金。即便某个创业者同红杉(Sequoia Capital)和KPCB(Kleiner Perkins Caulfield & Byers)“关系很好”,也很难获得10亿级的资金,现在软银和阿里巴巴的投资介于风险投资和产业投资之间,因此规模很惊人。
阿里巴巴是一个拥有大量销售人员的公司,这同技术型公司传统上的认识是有差异的。但在特定阶段大量线下的工作人员是重要的,马云就能够训练大量销售人员,并且鼓励这些销售人员保持一个积极的工作状态。反过来说,这就是一个壁垒。
无论是阿里巴巴还是淘宝都基于热门社区的基础之上。在淘宝创业之初,人们就可以发现,店铺的业主在淘宝的办公室内“穿行”,不是研讨会,而是随意交流。如果是这样,那么淘宝的员工对理解他的客户就没有太大的障碍。
2007年12月《财经时报》报道,马云给李治国下达的2008年的“烧钱”任务提高到亿元级别。李治国表示,投资一大重点是培育市场,以鼓励网民使用互联网本地生活服务带来的好处。
之前,口碑网已覆盖全国2862个县、市。虽然主要的业务仍然会在全国数十座城市展开。县一级城市的人们选择服务凭借口碑而不是口碑网,但是大中城市的人们上网查询后再决定去哪儿,很快会成为一种生活方式。而覆盖率广度和深度达到特定阶段,将决定人们的首选。
[雅虎口碑]
2008年6月5日阿里巴巴宣布将把旗下的中国雅虎与口碑网进行整合,成立雅虎口碑公司,未来将重点发展基于生活搜索服务的电子商务、社区和通讯业务。原来中国雅虎旗下的社区、资讯、邮箱等业务明确表明都将为电子商务这一主业服务。
当然这引发了一些IT评论家们的垢病,雅虎是一个很高端的品牌,与此对应的应该是门户服务,进一步说,是金融、地产的内容品牌。评论家们调侃:当然,对中国雅虎的从业人员来说,从外企白领成为了民营企业下属分部的“扫街”一族。
“扫街”是不能避免的,这类服务完全依靠网友自我编辑的形式,会产生很多盲区,从而使得搜寻体验下降。
马云的确体现了不同的思维方式,通常人们对雅虎这样的品牌会“不敢碰”,对业务线调整顾虑重重,但是终究,公司需要实现盈利。将雅虎同口碑网“捆绑”起来,极大地提升了口碑网的品牌,现在它是国内这一领域品牌形象最高端的网站。当然,也暗示了持续投入的决心。
中国雅虎的搜索份额一降再降,但是所有网络大架构业务都涉及搜索,这仍然是一个至关重要的领域。“雅虎口碑”意味两个方面,关于搜索的竞争他还要持续下去,这一次马云选择在自己擅长的领域。
结语
在具体的人事安排上,原中国雅虎总裁金建杭出任新公司总裁,原口碑网总经理李治国任雅虎口碑商务运营部资深总监。
不要简单从职位上去解读,这个职位是保证李治国在这一阶段仍然处于业务的第一线,至于地位,创业人的身份早已使他在未来格局中有充分保障。李治国现在是阿里系内部一颗冉冉升起的明星,有关他的一切,我们很快将从阿里巴巴公关部获得反复的提示。
[责任编辑:michelma]
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