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服务器托管公司一夜之间蒸发 数千网站瘫痪
http://tech.QQ.com  2008年06月12日08:07   京华时报    评论0

一家服务器托管公司今年4月份突然蒸发,让安家于该公司内的数千家网站一夜之间失去了“房东”。

这家公司租用网通公司的机房,因拖欠网通公司200余万元费用,事发后,网通公司对托管在该公司内的数千台服务器进行“临时管理”。5月14日起,大量网站的老板试图将服务器搬离。但网通表示,已将“房东”诉至法院,搬离服务器一事尚需协商。昨天,网通对网站方的答复仍是“等候通知”,这些网站的正常运营,因此难以保障。

数千网站安家中索

这家公司名为北京点击查看北京及更多城市天气预报中索网络通信有限公司(简称中索公司),成立于2000年5月,是一家IDC服务商。

所谓IDC服务商,就是提供服务器托管服务的“房东”。各家网站作为“房客”,将网站服务器统一放置在“房东”的机房中,由“房东”提供日常维护等服务。

2003年7月,中索公司与网通公司签订IDC机房协议,租用亦庄200平方米机房,租期为5年。

这个新机房位于亦庄国际数据中心内,该中心是亚洲最大的IDC机房之一。截至今年年初,已有大量网站的老板和中索公司签订协议托管服务器,李飞就是其中之一。

李飞于2006年秋天成立了一家电子商务网站。一年后,网站月盈利十余万元。“对网站来说,稳定的服务器最为关键。”此时,中索公司的网络广告吸引了他。

通过接洽,李飞决定将网站服务器从其他托管商处搬迁至中索公司的机房。搬家的原因一是看中对方拥有良好的环境,二是因为“房租”较低,“以前一年托管费用7000多元,而在中索一年才4800元”。

李飞这样描述网站服务器的新家:一间数百平方米的房间,房间内有120台机柜,一台机柜内装有20余台服务器,一台服务器内有一个或多个网站安家,有的服务器上安置有上百家网站。

据此计算,至少有几千家网站的服务器由中索公司托管。

此后,李飞的网站管理变得简单,每当他打算重新启动服务器时,可给中索公司的专职网管打电话,对方会帮他完成操作。

“一个电话就搞定,公司的人很少去机房。”李飞说,当时他以为,一切会一直这样简单。

公司蒸发机房换主

今年5月,李飞的舒心日子结束了。

5月14日,李飞的网站突然无法登录,李飞拨打中索公司的网络维护电话,发现无法接通。“当时我感觉中索公司可能出事了”,他急忙赶往亦庄国际数据中心。

在中心门前,李飞遇到了其他17名来自各家网站的代表,他们的网站同样无法登录。

在中心,他们并没有找到中索公司的维护人员,这里只有网通工作人员。网通工作人员告知他们,4月初,中索公司员工突然集体辞职,网络维护人员早已撤离,目前机房由网通代管。

众多的网站代表希望能自行进入机房维护网络,更有网站表示要将服务器搬出来,重新选择服务商。

经协调,网通方面同意,由各网站派出代表进入机房维护服务器,但必须出示当初和中索公司签订的合同,以往的电话远程重启和日常专人维护服务不复存在。此后,不断有网站代表前来问询此事。

此后,李飞的网站维护不再简单。他必须派代表前往亦庄国际数据中心,代表除随身带着合同外,还需持有网站开出的委托书,每次进入机房需更换鞋套且着装整齐。

“每次重启特别麻烦,维护起来很困难”,李飞说,除了维护问题外,他更担忧网站的命运,他几次提出要将服务器搬离机房,但都遭到网通方面拒绝。拒绝原因是网通和中索公司之间存在经济纠纷。

网站维护出现难题

5月14日当天,各家网站的代表成立了“中索维权联盟”QQ群。截至昨天,已有116名网友加入该群,他们多为各网站的负责人。众人在一起寻找中索消失的蛛丝马迹。

李飞等人回忆道,今年年初,中索公司突然通知各家网站,将要把安置在中心一层机房的服务器搬迁至二层机房内,搬迁理由是“因为IP地址调整”。5月事发后,他们询问网通公司后得知,二楼机房属新月动力网络科技有限公司(简称新月动力)。

中索公司和新月动力这两家IDC服务器托管公司的老板为同一人:法人代表同为白新文。记者从网通工作人员处了解到,因拖欠费用,网通中止了与中索公司的合作后,白新文又注册了新月动力公司,并重新与网通合作,各网站放在中索公司的服务器也被搬到了新月动力。

据了解,2004年,新浪科技曾报道,网通方面表示,中索公司自2002年底与网通开展电聊项目和IDC机房租用等业务合作以来,一直存在着欠费问题。网通因此曾一度对中索公司进行带宽限制。

昨日,亦庄国际数据中心告知网站方,因中索公司拖欠网通宽带费和机房费200余万元,网通方面已在5月对其起诉,之后“接管”了中索公司和新月动力公司的机房。

对于各家网站来说,最想做的是把服务器尽快搬出。但因网站是与中索签订的合同,但服务器放在新月动力的机房内,合同中写明的IP地址也已变更,网站方无法向网通证明,机房中的服务器是他们的。网通因此拒绝网站将服务器搬走。

网站方的追讨重点转移到白新文身上。在QQ群中,有网友称,白新文因“袭警”被刑拘,也有人称白新文因患病住院。记者核证到,白新文确被警方刑拘,被拘原因不明,后医生诊断他患疾,目前正在接受治疗。

在QQ群中,众多网站代表表示,白新文成立两家公司,并用欺骗方式将他们的服务器搬迁,属欺诈行为。

昨天,多家网站开始对服务器上的数据进行备份。他们担心,一旦突然断网,网站将陷入无法维系的窘境。目前,这数千家网站仍在和网通协商服务器搬离的问题,结果还悬而未决。

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