马化腾：创业者始终要保持诚惶诚恐的心态_国内互联网_科技

马化腾：创业者始终要保持诚惶诚恐的心态

http://tech.QQ.com　 2008年06月17日11:56 　中国经营报　丁飞洋　评论0条

八卦老板

问：你对自己的财富如何看待？

答：没什么变化。我更多关注是放在公司产品上。

问：正在思考的问题是什么？

答：员工称我为“首席体验官”，我通常会考虑如何给用户提供更加人性化和舒适感的产品和服务。

问：你对员工说的最多的一句话是什么？

答：换个角度想问题。

问：你觉得自己最大的优点是什么？

答：谨慎。在内部我通常是“泼凉水”的角色。

问：平时有什么休闲爱好？

答：除了与家人在一起外，互联网是我最大的乐趣。

问：最近在看什么书？

答：我个人非常喜欢《Don't make me think》，我也给腾讯每一个产品经理都发了一本，它告诉我们用户喜欢什么，而我们又该怎么做。

主持人的话

后企鹅时代的问题单

一场彻底的征服战，马化腾唯一的士兵是那只嘀嘀作响的企鹅。

10年，那只企鹅为马化腾带来今天5.34亿元的季利润，3.179亿的账户数，当然，还有香港恒生指数上的位置。

马化腾，缺乏马云的个性、陈天桥的口才、张朝阳的气质，10年来潜身深圳、鲜露头角。

谈及马化腾的成功，有些人认为，马化腾太“精明”也太“幸运”，“精明”的是出身技术的他选择从互联网上的聊天工具开始创业，随后不断推出“黏”性颇强的相关业务，如QQ秀、网络游戏、电子商务等，而“幸运”的是他恰好赶上了中国互联网第一波浪潮，与阿里巴巴董事会主席马云一样，马化腾也是在1995年知道互联网，也是比别人先一步接触到新技术，这成为互联网最早创业者独到的优势。当互联网产业在中国刚刚兴起时，他们凭着对新技术的敏感和良好的商业直觉，解决了互联网网民的最初应用，而后淘金岁月开始。

中国互联网战场经过10年厮杀，如今只有马化腾一人跟马云、陈天桥、曹国伟、丁磊、张朝阳、李彦宏六人同时单打独斗，成为对手开高管会议必谈的公司，其平台化战略和Web2.0全业务扩张精神也正被他人学习，“不知道他对互联网有多迷恋，但是他懂技术，同时更懂得如何牢牢地控制赚钱的要害。”一位记者如此评价。

盛名之下，马化腾不免谨慎落子，忙碌布局。扩张到不同地盘就会遭遇不同的对手，经常是一个部门与一个上市公司打拼。虽然早在三年前公司就开始以技术研发为核心，而且在不同岗位都请到业界颇有名气的职业经理人，但是马化腾对此仍不满意，“无论是产品还是管理，我对公司还有很多不满意，更别说优秀。”从2006年开始，马化腾开始负责公司战略，同时他还一直保留一个职务——“首席体验官”，职责是试用腾讯所有的产品或服务，然后从用户角度提出问题。

“一个成功的领导者，领导能力、管理能力以及高度的责任心都是不可或缺的基本素质。不过对于互联网行业，创新精神和战略眼光这两种素质是未来的领导者更应该具备的素质。”马化腾如是表示。在马化腾看来，中国互联网的发展已经经历了两个阶段——产品化阶段和平台化阶段，现在正进入第三个阶段——社区化阶段。他也会长期去Facebook看看，也会发现这个社区让人厌烦的地方，他多数时间都待在网上，这似乎是他最喜欢做的事情。

有专业人士认为，像腾讯、百度这样的公司将成为下一阶段中国互联网创新井喷期最大的受益者，此前电子邮件、即时通讯、门户、C2C网络交易、搜索引擎、视频分享等互联网应用，几乎都诞生在美国，但随着宏观环境的改变，中国成为第一互联网大国后，有望成为下一波互联网应用的创新基地。

今年11月，恰逢QQ成立十年，人们难免会问，作为市值最大、全业务覆盖互联网的腾讯，最大的危机在哪里，后企鹅时代的挑战在哪里？毋庸置疑，互联网的本质是创新，腾讯的下一个十年最具挑战，昔日 Web1.0最大的代表——雅虎这样的老牌公司都被后来者Google挤到被并购的边缘，腾讯未来谁能保证？

至于未来，中国互联网会进入什么样一个远景，几乎所有参与这个游戏的人都没法给出一个准确答案。诸多问题抛给马化腾和十岁的腾讯，“其实我更在意的是腾讯品牌的影响力，只要有影响、有流量就不愁收入，我现在就是腾讯最大的产品经理，我希望自己时刻都站在用户角度想问题，十年来，我一直都是诚惶诚恐地面对新技术和新产品。”除了要不断寻找把公司带到新台阶的经济增长点外，如何在更多的对手们前保持领先，保持住行业权威地位对马化腾而言也是一大挑战。

马化腾简历

1971年出生在海南，后移居深圳。

1993年从深圳大学毕业后供职于润迅，5年程序员工作让他深谙软件最大的乐趣在于应用。

1998年，和4个同学决定开发中文聊天软件，并于当年11月注册了腾讯公司，做起了中国版“ICQ”并取名“QQ”。

在互联网寒冬时期，坚持不到一年的QQ险些被卖，因为马化腾坚持要卖100万元而未能出手。1999年下半年，受丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了６个版本、20多页的商业计划书碰到了IDG和盈科数码（现在香港的电讯盈科），获得220万美元的投资。

2000年6月，腾讯开始盈利。2004年6月16日腾讯在香港上市，2006年11月腾讯市值突破50亿美元，成为中国市值最高的互联网公司。

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