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腾讯奥运报道的10亿是怎么练成的
http://tech.QQ.com  2008年08月21日11:23   “我挨了踢”博客    我要评论(0)

赛场内金牌争夺战整体上厮杀激烈,而中国队则是一枝独秀,截止18日为止,已经拿下39枚金牌、67枚总奖牌的上佳成绩。赛场外,网络奥运报道战硝烟弥漫,几大门户杀得性起,但腾讯却在这场战争中,把对手们远远地甩在了后面——至目前为止,腾讯的奥运报道日均流量已经达到10亿之多。

10亿!这是一个中国所有互联网企业从来不敢想象的纪录,由起步并不算早的腾讯创造!这一结果或许腾讯自己都没有料想过,而现在它竟然已经达成了——在这种时候,我们应该来分析一下到底腾讯是如何在没有掌握内容资源优势的情势下,做到这一辉煌成果的——

一、 从用户需求出发,调动受众热情。

虽然我们坐镇08年奥运主场,但也不是所有人都能到现场一睹奥运健儿的风采——大部分的人还要上班、还要养家糊口。于是,互联网成为中国2.5亿网民关注奥运的主要渠道之一,超过80%的网民表示主要通过互联网来了解奥运会信息。

而在Web2.0时代,门户网站需要办到的已经不仅仅是单纯的新闻报道,更需要的是调动网友参与的积极性——日益成熟起来的网友不再满足于简单的“我看奥运”概念,而是“我的奥运”概念。从这一点上看,受众更年轻化的腾讯无疑占了很大优势——他们更乐于积极地在奥运中表达自己的热情和想法。

显然,火炬传递在网友中有着很高的认同感,但火炬手十分有限,大部分是各行各业的明星,而网民则有2.5亿之多,愿意、期待参与火炬传递的只怕不下亿人,但绝大部分无法实现愿望——甚至连到场观看的时间都没有。

针对这一广泛的用户需求,腾讯策划了与线下同步的“网络火炬传递”等一系列活动,以最方便、最容易被接受的方式,推动“网络全民火炬手”的概念。该活动的参与人数很快便超过了三千万,最终超过了六千万人,其中海外网友达1500万之众,充分调动起了网友的热情。

二、充分利用、整合自身的资源

除了充分调动更为年轻化的受众外,腾讯还融合利用了自身的三大资源优势——

1、腾讯的信息覆盖面在所有门户网站里是最高的,参与用户的数量显然也是最高的。这一数据根本不用怀疑,因为目前腾讯QQ的活跃帐户数已经达到3.419亿,其它门户网站根本无法相比。自奥运开赛以来,赛事信息在客户端不同位置的每日浏览量超过24.71亿次,其中QQ主面板金牌榜超过7亿次,个人对话框金牌榜超过12亿次,群对话框奥运新闻则达4.7亿次。在腾讯针对手机用户的“2008,我的手机主场”活动中,奥运开幕后三天内的参与用户就超过800万。

显然,只要利用好QQ受众这一项,腾讯便已经占据了访问量主动权。

2、腾讯的信息传播速度极快。

腾讯信息传播之快众所周知,常有人笑言——只要马化腾一天多弹几个消息窗口,就足够灭掉一个门户。

据悉,腾讯网在30秒内能够将奥运新闻送达3亿用户桌面。而腾讯赛场记者直接发布信息,甚至创造了赛事结果出来不到一秒就有了报道的全球报道速度最快纪录。

腾讯将互联网平台与无线互联网平台进行了充分的融合,陈燮霞夺得中国首金1个小时内通过手机Qzone发布其夺冠心情。举重运动员张湘祥在夺金十几分钟后就通过手机Qzone发表了《金牌,拿下!》的日志,第一时间与众多网民分享他们激动的心情——这样的事情,其它门户还无法办到。

这一资源优势在数据上得到了非常直接的体现——截止8月15日,陈燮霞的《现在心情很激动,感谢所有的人》阅读量达到991259,评论数量达到182000条,张湘祥的《金牌,拿下!》阅读量达到1154111,评论数量达到121992条。

反观搜狐,虽然内容优势在握,却因为没有腾讯这样的平台,效果相去甚远——同样是杨威的博客,12日下午16点发布于搜狐博客的《我们赢了》阅读量只有26901,评论只有623条,而在12日中午13点30通过手机Qzone发布的在腾讯的博客《这一次没有遗憾》阅读量则达到了528763,评论数量为34056条。

著名互联网经济学者、中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,这反映出在web2.0时代,谁能在第一时间满足网民,网民就转向谁。

3、腾讯的交互性强。这表现在用户最多的Qzone上——至今为止,Qzone是中国流量最大、用户最多,同时还是交互性最强的博客。简易的参与方式,强大的QQ用户基数,加上无缝捆绑的结合模式,使得腾讯Qzone博客在短短时间内便毫无悬念地超越了经营已久、根基深厚的新浪博客。而在奥运期间,腾讯的博客更是有一飞冲天之势——高低杠冠军何可欣夺冠后的博客仅用了三个小时便突破150万——还是在临近晚上12点时。

现在看来,腾讯博客在512大地震时的出色表现仅是个前奏或练兵而已。

而总的来看,正是IM、无线、博客、网站、视频这几个平台的充分无缝融合,以及庞大用户群的推动,成就了腾讯强大的奥运报道竞争力。

三、 从细节做起,态度决定一切

前面已经提到,腾讯由于在自身资源方面相比新浪、搜狐有巨大优势。不过腾讯也有头疼的地方——奥运互联网赞助商早早便被搜狐收入怀中,腾讯没有占到内容资源优势。但是,腾讯决战奥运的决心和态度却是搜狐乃至其它门户都不能比的——即使各大门户都已经拿出了很认真的态度,但腾讯仍然是发力得最彻底的。如果硬要为腾讯在奥运报道中的成功找个自身资源强大之外的原因的话,那么态度绝对是不可或缺的主要因素之一。

举一件或许大家没有注意到的细节例子——在今年早些时候,腾讯网在马化腾亲自过问下进行了首页大改版。这次改版完全推翻了旧式版面,可扩展性强,经过数次改良后,成了现在的腾讯首页。而这次改版,是几大门户中第一个顺应科技潮流改成宽屏版的。

而新浪、搜狐,数年来虽然首页各有调整,但整体上没有太大改观,此前仍然维持着传统的窄屏页面。在发现腾讯改版之后,新浪立即跟上,使用的是“应急手段”——直接把首页字体改大两个号,吹气球似地,把宽度撑大起来,总体上是大方了不少,但底子里却是“换汤不换药”——压根儿就不能算真正的改版。而搜狐随后也进行了调整,但改版之后首页仍然像“煮饺子”——很容易就我想起了北京的300路公交车。

简单一个改版事件,腾讯是全新设计,而其它门户是应急上阵。态度一对比,高下立判——虽然你很认真、虽然你的收获也达到了预期,但是因为别人比你更认真、收获比你更多,所以相比之下你还是输。

博客原文:http://blog.ccidnet.com/blog.php?do=showone&uid=236075&type=blog&itemid=448450

[责任编辑:hunterlong]

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