谷歌大力发展美国政府部门客户蚕食微软份额_国际互联网_科技

谷歌大力发展美国政府部门客户蚕食微软份额

http://tech.QQ.com　 2008年10月12日13:40 　腾讯科技　　我要评论(0)

腾讯科技讯 北京时间10月12日消息，据国外媒体报道，最近一段时间以来，谷歌(Google)正大力发展美国政府部门成为谷歌在线办公套件的客户，从而在该业务领域向微软Office等产品发起新一轮挑战。

今年6月，美国华盛顿市计算机网络管理中心表示，已与谷歌签定了价值近50万美元的服务合同。合同规定，今后该部门将使用由谷歌提供的Gmail电子邮件、电子数据表和字处理软件，并把此类产品作为微软Office办公套件的补充。

在商用软件领域，目前谷歌正不断蚕食微软的市场份额，两家公司也经常因客户订单而发生冲突。微软每年来自包括Office在内的应用软件销售额达190亿美元。在今年与谷歌的竞争中，微软很艰难地赢得了知名日用品制造商宝洁(rocter & Gamble)的订单，而谷歌则获得Genentech等企业用户的合同。最为重要的是，与华盛顿市计算机网络管理中心一样，美国其他政府部门也对谷歌办公软件非常感兴趣。

市场研究公司Sanford C. Bernstein分析师杰弗里·林德赛(Jeffrey Lindsay)对此表示，“如果谷歌继续赢得美国政府部门的大客户合同，微软势必会丢掉不少市场份额。这对商业软件市场发出了警告，即商业软件客户对产品正变得越来越挑剔。”

就目前而言，华盛顿市计算机网络管理中心给谷歌带来的收入微乎其微，原因是谷歌2007年营收总额高达166亿美元，而绝大部分来自于文本搜索广告。虽然谷歌正大力拓展其商业软件业务，但目前该业务收入还不到谷歌总营收的3%。

挑战微软

美国知名金融研究机构标准普尔(Standard & Poor)分析师司各特·科斯勒尔(Scott Kessler)则认为：“微软市场地位已经非常稳固，其市场份额不会很快让位于谷歌。谷歌要想成功蚕食微软份额，这当然过程需要一些时间，对此谷歌也非常清楚。”

就谷歌在线办公软件操作方式上看，客户通过浏览器使用谷歌应用软件，这些软件和用户文件都存储在谷歌服务器之中。而微软大多数应用软件都独立安装在用户的个人电脑中。

由于谷歌在线办公方式与微软传统桌面软件操作方式存在区别，谷歌在推广其在线办公服务时，首先需说服商业用户转用谷歌在线办公软件的好处，并使客户确信，谷歌能够保证客户在线数据的安全性。谷歌称，其在线办公软件可加强协作性。但就目前而言，谷歌此类产品的功能还有待加强，同时应考虑支持离线应用功能。

50万家客户

谷歌称，目前已有超过50万家商业或政府机构采用其在线办公软件，这些机构多为规模较小的企业和高校，且每天能够新增3000多家客户。谷歌企业服务部门总裁戴夫·吉罗亚德(Dave Girouard)称：“我们必须说服更多愿意试用新产品的客户，使他们加入到使用谷歌办公软件的行列。”

对于谷歌的挑战，微软发言人基思·霍德森(Keith Hodson)表示：“我们把谷歌视为另一位强有力的竞争者。”美国乔治敦大学客座教授迈克尔·尼尔森(Michael Nelson)也认为，如果美国政府部门愿意使用谷歌软件，则将迫使大量公务员转向使用谷歌产品，这对谷歌来说无疑将是利好消息。

统计数据显示，谷歌今年以来股价已缩水52%，微软股价同期下滑40%。周五(10月10日)谷歌股价上涨5.02美元，涨幅1.53%，报收334.00美元；在随后的盘后交易中，该股价下跌2美元，跌幅0.60%，报收332.00美元。周五微软股价下跌0.72美元，跌幅3.23%，报收21.58美元；在随后的盘后交易中，该股价上涨0.42美元，涨幅1.95%，报收22美元。(编译/中涛)

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