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新浪段冬:金融危机下公司对人才选拔更慎重
http://tech.QQ.com  2008年11月05日07:45   腾讯科技    我要评论(0)

越是这种时候,我们越要重视人才的筛选,能否把优秀的人选出来。原来我们百里挑一,现在是千里挑一,我们今年要更加严格的挑选人才。

基本的能力我简单说一下,前面讲了我们找技术研发、网络编辑和产品运营的人才。我们专业要求最高的是技术研发部门,越是技术研发的人才,我们对专业背景学历的相关性专业相关性要求越高,产品运营我们对专业相关性越低。

我们选拔人才时,大部分通过行为结构的面试方法,通过案例的分析,通过你对某个事件的描述确定你是否能胜任这个岗位,我们选销售人员的时候,给他一个销售情景,假如你是客户,我是应聘者,我们会提前量两三天给他一个主题,给客户呈现方案的时候,怎么呈现?让他现场有一个小组评估,看看它的呈现技巧客户沟通、客户理解。

美国人力资源管理协会调查,通过过去的行为和经验判断未来的能力。最终千金易得,良将难求,我们怎么发现有潜力的人,这是每个公司遇到的很大的挑战。这是我刚才花时间跟大家分享的一个内容。

现在是问答时间。大家可以问问题!

【提问】段总您好,当我看到这样一个非常全面的招聘信息时,我感到到企业对人的知识结构要求非常宽泛,可是在这种教育体系下,不可能有这样的人。

还有一个问题,我有一个朋友,他是初中毕业,后来没读,但是因为自己的自学能力非常强,现在在一家公司做到经理级别,但是还是不敢暴露自己的学历低。新浪是不是有这样的人或者招过这样的人。谢谢!

【段冬】你问的问题很好。每个公司的要求不一样,很多国有企业把学历当做一个很重要的评估指标,但是比如新浪这样快速发展的公司,没有把学历当做一个筛选的指标,假设我们筛选的候选人,我们在线的简历假设几万人,我们从来没有把大学本科当做一个条件。

我们公司研发中心有一位厉害的架构师,只有27岁,他很厉害,这个人已经翻译了两本技术专著,而且没有带团队,好琢磨,表现的特质就是你跟他坐在一起,聊天的时候聊不起来,你的话题再热闹,他根本没有反应。

按照道理说,每个公司有能力模型,这个人团队能力、领导能力,你发现这个人根本不能胜任,但是他就是一个专才,任何一个公司,比如新浪,设有两个职业发展渠道。

一个是专才,专业发展的渠道,你做工程师,助理工程师,做架构师,你一个人,不用指挥其他的人,你只会一个人负责,CTO负责来解决问题,解决事情,发生事情可以解决,专才不需要带团队,针对管理岗位,技术到一定平静了,超过30岁,学习能力越来越弱,可不可以带团队,可以,公司提供这样的机会。

所以在我们公司,学历没有作为一个重要的指标,拿刚才这个例子讲,在韩国公司工作了五年,假设他写的是大专水平,但是能够很好的写自己的经历,跟我们的业务非常的契合,我们仍然会录用他,因为我们公司也有大专生,很多大专生一门心思钻研这个业务,但是要注意这样的人优点在什么地方,不足在什么地方?

你没有评估他的时候,不能提拔他,否则就把他害了。因公司而异,传统公司学历很重要,但是现在越来越多的企业,发展到一定阶段,要跳槽,学历是调查的前提条件,网上一查就知道是真假,导致一个两难的境地,这个人的专业能力这么强,我们到底敢不敢用?作为一个大的公司不敢用,作为一个小公司敢用,无所谓的,无所谓职业道德、内部交易,像我们的公司不敢用,用了谁负责?

【提问】段总您好,我想请教两个问题,第一个问题,我想请问一下,现在经济的寒冬来临了,在创业的阶段,如何吸引到优秀的人才加入,组建一直高效率精干的团队,第二个问题,经济寒冬来临时候,互联网零售业,就是网上购物,这个行业的未来走向会走何方?请您预测一下。

【段冬】很多公司找我,问我这个问题,我非常看好电子商务的发展,现在不存在物流的问题,不存在信用网上支付的问题,但是消费者的信心培养可能需要一段时间,真正在零售业方面,需要你对消费者的产品了解,在产品上帮助消费者进行选购。

举个例子,在很多传统零售业里面,所有的产品是被细分的,就饮料来看,分得很细,有碳酸饮料,奶制品,水。需要把价值、产品定位、用户的采购需求进行充分的分析,目前整个国内行业专业人才非常稀缺,没有多少人能够对产品本身进行有效的分类。

消费者上网采购的话,就有很多困惑的地方,我觉得这个不合理,或者是分配得不好,没有帮我提供一个有效的消息做采购的决定,这个东西我觉得在未来时间里需要加强,但是对于综合电子商务领域我非常看好。

第一个问题,我觉得创业初期,在吸引人才的时候,能力最重要还是态度最重要?这是一个,这个人的能力很强,但是这个人有问题,作为小企业来看,我个人看法,能力最重要。

如果这个人才能量强的话,能解决问题,但你需要判断这个人是否能带团队。我看过很多失败的团队例子,这个人的能力很强,但是这个人的风格不太适应带这个团队。刚开始是一个技术专才,后来是技术骨干成为CTO,做技术领导和营销团队有很大的冲突。

公司要做准备,用这个能力强的人的什么,不要让他带团队,只让他解决问题,开始建立团队的时候,50人以下不需要太大的规则。50人以上规模的公司,没有办法认识公司每个人,就要建立绩效评估的规则,怎么去衡量每个人的贡献。

需要一个从简单到复杂的过程,大家要建立一个统一的规则,否则的话,一旦超过100人,所有的问题就会出现,我自己看过太多这样的企业,100人以下,刚开始做得非常好,超过100人就不行了。

100以下,老板往往负责对外负责市场方面,一旦与技术团队产生冲突会产生人才流失,会影响企业的发展。我觉得你不一定要简历绩效管理的规则,但是心里一定要有这样的准备,管理人才对团队的文化和理念的认同一定要搞好,有些专业人才,架构师高手,他把事干了就行了,不一定要带团队。

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