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马化腾、陈一丹、郭凯天答媒体问
http://tech.QQ.com  2008年11月11日15:39   腾讯科技    我要评论(0)

马化腾、陈一丹、郭凯天答媒体问

左起:腾讯公司主要创始人之一、首席行政官陈一丹、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾
腾讯公司副总裁郭凯天 (腾讯科技摄)

腾讯科技讯 11月11日,腾讯公司选择以发布《腾讯企业公民暨社会责任报告》的形式来度过自己“十周岁”的生日。

这份报告系统性的阐述了腾讯由中国最大的互联网企业到如何成长为一位优秀“企业公民”所历经的实践和思考。作为中国互联网第一份真正意义上的企业社会责任报告,该报告的发布也标志着,在我国尚属年轻的互联网产业正步入了积极践行社会责任的“成熟期”。

以下是腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯公司主要创始人之一、首席行政官陈一丹、腾讯公司副总裁郭凯天在报告发布会答媒体问环节的文字实录:

主持人刘畅:今天非常荣幸在这样一个特殊的日子里,在这样一个特殊的时刻,把大家来自全国各地50多家媒体朋友请到腾讯总部,来跟我们高层进行沟通。接下来环节就是留给媒体朋友们的,让你们跟腾讯公司高管有一个近距离的交流。下面就请马总、陈总上台,还有腾讯公司副总裁、腾讯公益基金会常务理事郭凯天先生,三位将跟大家一起进行交流。

记者:我是来中国日报王欣,刚才听马化腾说在汶川大地震的时候,我们腾讯可以说是第一个感受到地震带来的灾害的一个互联网企业之一,这也是互联网QQ一个很好的特点。腾讯现在有没有感觉到全球经济环境不好造成的感觉,比如从你们的QQ网广告收入来说或者从虚拟币销售来说,有没有当时的汶川大地震那么迅速的感受?

马化腾:这个问题我也非常关注,多次向各个部门了解这个情况,目前我们了解的情况是这样,腾讯目前业务主要以增值服务为主,这块业务我们没有看到有什么影响,特别是网络游戏几乎没有什么变化,反而棋牌类游戏还有所增加,我的判断是也许有更多的人对非常廉价或者免费的游戏有更多的时间,这是一方面。但是我们也感受到实体经济其实是在慢慢开始浮现出来受到越来越大的影响,越来越超出人们原来的想象,这也是我们比较担忧的问题。它对目前中国互联网企业也比较重要的板块,就是网络广告这块,我觉得是应该是有影响的,因为现在是年底,现在我们了解到很多家企业还在制定预算,制定明年的营销费用,这个预算到底是维持还是增加,还是干脆砍一半,我们初步了解各方面反应都不一样,有的确实是减小,我们感觉快销品影响不大,甚至还有所增加。网络也要看各个板块,我相信很多企业内部现在还在开会。包括增值服务,我们也了解到一个有趣形象,尽管增值服务不受影响,但是个别地区还是有受影响,比如我说专门查一下看看来自东莞、温州的会不会有影响呢,我们初步看了一下是比较奇怪,温州地区没有受影响,不是说受季节影响,而是同一时间跟其他城市、地区相比,温州地区没有影响。但是在东莞地区我们发现跌了20%多,这是一个特点。但是其他绝大部分地区是没有影响的,我讲的是增值服务这块。

记者:我来自成都日报,我有两个问题,第一个问题是问一下陈总,5.12第二天你们到成都签了一个协议,我想问一下这个最新进展情况,5.5亿投资进展情况?第二个问题问一下马化腾,刚才提到企业良性发展是社会责任最好的方式,现在整个经济不好的情况,大家想了解一下腾讯作为行业龙头对以后产业发展的看法,在这种前提下,你对自身腾讯的战略调整包括并购有没有新的想法和考虑?谢谢!

陈一丹:非常感谢!刚才记者关心成都这个项目,我们是分为两期的。第一期我们将会购买办公大楼以及把我们相应的数据中心、客服中心、游戏研发队伍将会在里面进驻,这个项目目前已经完成,预计在明年上半年将会正式开始运作,这个跟成都市政府这个项目的定位已经完成了,这是第一期。在第一期基础上,未来一两年我们将会开展第二期项目,这个项目我们已经密切在谈细节,目前进展就是这样,谢谢!

郭凯天:我补充一下具体的数字,汶川大地震十天后,到上周我们在成都软件园高新区研发中心目前正在装修,包括购楼、购地款1.2亿已经到位了,接下来我们在软件园二期的研发中心应该会在明年2月份就全部把我们成都研发、游戏开发、客服搬迁过去。

马化腾:在现在这个时候大家都关注金融海啸、经济危机的整个大的环境面前,对于中国的互联网或者整个互联网产业应该何去何从,这也是我们天天在思考的问题,感觉到每天都有很多信息量可以感受到在激烈的变化。首先最简单的冲击当然是资本市场资金这方面是非常谨慎了,可以说现在对一些还没有上市的互联网企业来说,是要做一个比较大的调整的时间了,不仅短期内IPO市场很难解封,包括后续陆续的融资其实也会变得非常困难,要对很多互联网企业要改变今后的规划,特别这一年之后。包括我在很多场合的采访也聊到我的看法是对初创型互联网企业,更加要重视现金流、成本,八年前腾讯也经历了互联网第一次寒冬,2000年互联网泡沫爆裂的时候,这个情况是比较接近的。这次我感觉基础环境比当时好,但是面临压力更加大,所以对一个企业来说首先要关注自己能够生存下去,能够生存下去才有可能获得未来的发展。这个时候做更多的准备都不为过,包括像腾讯这样的还有其他的这种成长起来的,盈利情况较好的互联网企业来说,同样也有自己的压力,刚才讲板块业务有不同情况,有的好,有的坏,对腾讯来讲,我们业务发展比较均衡,在一定程度上我们抗灾性稍微强一些,但是对每一个单独的板块来说,我们的事业部门仍然是感到非常大的压力。因为整个经济环境不是一个企业就可以完全一枝独秀的,他还是像社会责任一样,一个企业要跟周围整个经济、整个社会、合作伙伴、企业发生息息相关的关系,只有整个产业大家共同繁荣,你才有可能成长起来,如果说都是会遇到问题的话,那本身一个企业也会有很大的问题,所以这对腾讯来说,我们也是希望规避风险的同时,同时也是希望借助危机的时候,同时也是一个机遇的时候,如何更加沉下心来苦练内功,把有限资源投入到更有效的一个方面去,我们也希望在这一段时间,对少数互联网企业也许是很大机遇,我想可以借助这个时候更多关注我们用户、关注我们责任这方面问题,经过这次寒冬后,我相信这些企业会成长的更好。

记者:我是北京商报记者王小月,请问马总,十年里腾讯已经成长为国内最大的综合的互联网企业,未来十年,腾讯有什么远景规划,希望大家什么目标?

马化腾:这个问题问每一个腾讯人,都可能有略微不同的回答,所以我想请陈一丹、郭凯天也谈谈你们的看法,因为大家关注不一样。

我自己看法,实际上我没有盯住一个时间表,什么时间应该做什么。最主要遵照一个最主要原则,遵照用户价值去做,这样其他也会纷至沓来。未来十年,仍然会坚持过去十年的原则、准则,不仅对用户的体验,对产品的,通过管理人、创始人多年培养的团队,类似的想法去感染更多的人。企业也在不断做大,不同企业有不一样的人,我们希望我们的员工、管理干部和我们想法尽量一致,能够把我们这样的精神继续传承下去,不会被稀释或者在一些产品和业务的时候发现怎么被扭曲了,这不是我们本意,这是未来十年特别要关注的地方,只有这样才能给用户带来真正价值,一个企业才有可能更大发展,你才有可能去承担企业社会责任。

陈一丹:其实之前我们内部的文化执行委员会也在交流,问陈一丹有什么寄语,未来十年怎么样。跟您这个问题相似,我当时回答是说,我希望腾讯的创业精神一直延续下去,延续到腾讯十年、二十年到腾讯百年。这个创业精神意味着很多,意味着谦卑、意味着对用户怎经、意味着进取、意味着学习,意味着自己不断发展自己的不足,意味着对这个时代的紧贴。我想腾讯未来十年在发展过程中一定会结合互联网本身发展的规律和模式,一方面是积极学习国外的商业模式和会有可能在中国落地的可能性,第二个更重要的是探索中国现有用户的习惯和特点互联网模式的合适和它的成熟。我想随着互联网的成熟,现实生活将会更多搬到互联网,很多地方都有预测到,现实生活的商务、政务,还有更多的一些不仅仅限于娱乐的生活场景、办公场景都会搬到互联网,这方面也许腾讯会参与很多业务模式开发,也许是一个整合,也许是一个大环境下闯出一个模式,这个过程中一直要保持一个学习、谦卑,但是也要了解它的规律,不能落伍,以这种谨谨慎慎、谦卑再走未来十年。

郭凯天:我是觉得十年太长了,我们在前面十年,经常会说我们只能看到未来2、3年的事情,再往后就看不到了。总结前面十年,有很强烈的色彩就是创业,很有激情。我也希望腾讯未来十年仍然保持这种活力、保持不断的创造力,十年后,希望腾讯还是一个踏踏实实创业的企业,能够带给大家激情、梦想的企业。

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