腾讯科技讯 北京时间4月28日,据国外媒体报道,百度(Nasdaq:BIDU)今天发布了2009财年第一季度财报。财报发布后,百度首席执行官李彦宏、首席财务官李昕晢、商业运营副总裁沈皓瑜及首席运营官叶朋于4月28日上午9:00召开电话会议,解读财报亮点,并回答投行分析师提问。以下为分析师问答环节摘要:
花旗投资研究分析师贾森·布鲁斯因克(Jason Brueschke):百度第一季度积极用户数量为18.5万,较上一季度出现了大幅的下滑。这是否与百度在第四季度下撤非法医疗信息的关键词竞价排名有关?随着新广告发布系统“凤巢”在本月的正式发布,这是否将有助于百度积极用户数量恢复稳定?百度第二季度积极用户数量环比是否将会增长?
叶朋:三个原因造成了一季度积极用户数量的下滑。一是季节性因素;二是宏观经济形势;三是我们仍然在改善客户的质量。
李彦宏:积极用户是指在当季活跃的用户。去年第四季度,我们采取措施改善了客户的质量,绝大多数的客户仍然是当季的积极用户。在去年年底的时候,我们又采取了一些行动,导致那些下撤的广告客户再也没有回来,因此今年第一季度公司的积极用户数量受到了影响。此外,正如叶朋提到的那样,季节性因素也是原因之一。众所周知,在农历新年期间很难获取到新用户。此外,宏观经济形势也对公司积极用户数量起到了一定的负面影响。
目前我想说,以前我也多次提到过,我们改善客户质量的工作已经完成,不过我们仍将会继续监督客户群体的健康,继续采取合适的措施。不过我们不会预计未来客户群体是否将会发生重大的变化。
Piper Jaffray分析师吉尼·穆斯特(Gene Munster):凤巢的盈利性是否得到了些许改善?另外,用户方提出的搜索结果透明是否会给公司带来潜在冲击?
沈晧瑜:众所周知,我们在上周一面向所有用户推出了凤巢广告系统,尽管该系统还处于早期阶段,但我们对现状很满意。该系统如何有机提高商业化能力,我认为应该从不同角度来看。一个是潜在覆盖范围,我们为凤巢系统开启了页面右栏和左上位置,这样广告覆盖范围就有所增加。另外我们采用了更好、更少的混合运算法则,因此点击率也将提升,用户投资回报率也会提升。
Piper Jaffray分析师吉尼·穆斯特(Gene Munster):搜索结果透明度的增加是否会导致左栏点击率下滑?
沈晧瑜:并不是这样。我需要澄清一些问题。凤巢系统和以往我们的显示付费链接不同,它是一种新的拍新体统,新的竞价机制,用户不会看到展示情况。我们刚才讨论左栏和右栏的问题,事实上透明度更大是指分开了付费搜索结果和自然搜索结果。这两种竞价机制是相互独立的。
Piper Jaffray分析师吉尼·穆斯特(Gene Munster):凤巢的过渡期将持续多久?
李彦宏:目前我们还没有一个确定下来的时间表,这将取决于未来一段时间里凤巢的具体表现,我们希望提供怎样的用户体验,以及整体市场的竞争形势。目前,我们没有具体的时间表来确定凤巢的过渡期将会持续多久。
摩根大通分析师韦迪(Dick Wei):去年第四季度你们曾提到百度的流量购买成本较高,能否说一下今年一季度这方面的情况?百度管理层之前提过毛利率极为重要,你们现在是否仍持以同样的看法?
沈晧瑜:百度流量购买成本这一季度仍较高。正如我们以前所说的那样,这反映出来自我们旗下附属网络及有机增长的营收仍然在较快增长。此外,第一季度我们源于自然搜索的盈利情况非常良好。
投资机构Sterne Agee Capital Markets分析师詹姆斯·李(James Lee):初期使用百度凤巢的客户有哪些?使用者主要是B2B客户还是B2C客户?此外,凤巢的具体用途何在,它只是百度竞价推名的补充,还是今后百度主要的广告系统?
李彦宏:目前百度凤巢和竞价排名是共同存在的,我们的客户会同时使用这两个广告系统。大部分凤巢用户在搜索推广方面经验更丰富,理解搜索营销是如何运作的。虽然凤巢现在的客户基础并非来自各行各业,不过我们正鼓励百度竞价排名用户迁移到百度凤巢,也就是百度搜索推广的专业版。我想,熟悉搜索推广的客户会率先采用百度凤巢。百度的绝大多数营收也来自于这些客户的贡献。
德意志银行分析师艾伦·赫拉威尔(Alan Hellawell):百度联盟2009年的表现相较2008年将会有何不同?
沈晧瑜:从总体来看,百度联盟拥有两种广告业务类型,一种是搜索广告,一种是上下文相关广告。来自搜索广告的营收占大多数,在这方面我们有来自各个行业的合作伙伴,也希望不管是流量还是营收方面都保持增长,至于上下文相关广告,在百度联盟相关业务中所占比例较小, 我们今年在这方面将加大努力,研发新产品,开拓新合作伙伴。虽然我们没有给出百度联盟业务方面的预期数据,不过我刚才提到的就是百度联盟业务今年的大致战略方向。
Main First分析师艾瑞克·温(Eric Wen):百度的客户保证金有所减少,这是否与之前清理虚假医药广告有关?
李昕晢:在去年第四季度财报电话会议上,我提到去年年底的百度客户保证金数量有些异常,所以我不会用那个数据做为基准或是进行预测。去年第四季度的经济环境极为严峻,在之前的电话会议上我也提到过,客户变得更谨慎,在广告支出上有所克制,因此百度的客户保证金积聚到一个较高位置。我得说,现在客户行为趋于正常,因此今年一季度百度的客户保证金数额也回复到正常的水平。
Sanford Bernstein分析师詹妮弗·林德赛(Jeffrey Lindsay):百度的业绩预期指导较为乐观,这是否意味着你们看到中国经济已出现了回暖迹象?哪些行业会率先复苏?
李彦宏:我们的业绩预期涵盖新年结束后几个月里的营收趋势。我们在去年第四季度分析师电话会议上就已经指出,经济活动和用户流量一直在增长。我们对第二季度业绩的预期基于这些趋势。目前为止,我们还没有发现外部环境有任何较大的变化,因此我们给出了较为乐观的业绩预期指导。
野村国际(Nomura international)分析师保罗·吴(Paul Wuh):哪三大行业将首先恢复增长?经过去年的整理后,今年百度医药广告业务方面的情况将会如何?
沈晧瑜:目前还无法具体指出哪三个行业将首先复苏。至于医药广告业务方面,我们重新整理了热门关键词,绝大多数客户都重回百度,来自这方面的营收也有所恢复,我们相信该项业务还会继续增长。
野村国际(Nomura international)分析师保罗·吴(Paul Wuh):医药广告还会像以前一样贡献10%至15%的营收?
沈浩瑜:不会超过20%。
高盛分析师詹姆斯·米歇尔(James Mitchell):有关百度近期裁员的情况,前不久百度重组了销售部门,那么在销售职位裁员和销售部门重组中,百度现在处于哪一步?
叶朋:自从去年下半年开始,我们就开始着手改进销售部门的运营效率,包括提高销售部门工作效率,扁平化部门组织结构,并集中部分职能。这一努力的结果就是,从去年下半年开始,销售部门的员工数量有所减少。但另一方面,我们还在关注对销售部门进行战略投资的机会,特别是在培训方面。
李昕晢:今年一季度百度员工数相较上一季度的确有所减少。我们一直在寻求能提高运营效率,与此同时也在不断提高研发能力。每年的第一季度都是百度新招研发人员需求较少的时期,通常情况下二、二季度对研发人员的需求则强烈一些。目前百度的人力资源储备很正常。而从运营角度来看,我们也在寻求能改善运营效率,这势必导致会根据公司内部需求进行一些调整。所以百度只是在这一季度出现一些人员减少情况,而不会成为一个不断延续的趋势。
高盛分析师詹姆斯·米歇尔(James Mitchell):有消息称百度正在做一项跟凤巢有关的实验,鼓励客户通过百度凤巢进行搜索引擎营销,并提供相应返款,能否介绍一下此计划。
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