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中国联通马彦:数字家庭业务占总收入近40%
http://tech.QQ.com  2009年11月02日12:32   腾讯科技   

中国联通马彦:数字家庭业务占总收入近40%

中国联通家庭客户部总经理马彦(腾讯科技摄)

视频:专访中国联通家庭客户部总经理马彦

腾讯科技讯 11月2日消息,中国联通家庭客户部总经理马彦今日做客腾讯科技互联网大会访谈室时表示,数字家庭发展势头非常猛,在中收入构架中,占中国联通的三分之一,接近40%的收入。

马彦在访谈中表示,中国联通话机几十年都没有变,现在要推智能话机。

2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开,腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间,力邀业界专家与企业代表剖析产业现状,畅谈产业前景,并就金融危机一年来的发展进行深度解读。

中国联通马彦:数字家庭业务占总收入近40%

中国联通家庭客户部总经理马彦(腾讯科技摄)

以下为腾讯科技专访中国联通家庭客户部总经理马彦实录:

腾讯科技:各位腾讯网友大家上午好,非常高兴来到腾讯网在2009中国互联网大会的报道现场,我们现在请到的马彦是中国联合网络通信集团公司家庭客户部总经理马彦,首先请马总跟各位网友打声招呼。

马彦:各位网友大家好。

腾讯科技:我们对您这个部门不是太清楚,请您介绍一下主要业务范围。

马彦:现在基础电信运营商都从传统向客户需求转变,在电信和中国联通都设立了家庭客户部、个人客户部和企业集团客户部,家庭客户部主要是负责贴近公众的固网业务和融合业务,就是移动和固网之间进行融合,主要是这两点

腾讯科技:固话和宽带上网这应该也是我们的产品,在产品多样化这块是怎么考虑的,包括资费方面。

马彦:在宽带业务上中国联通在发展速度上是最高的,今年保持30%的增长速度,用户需求很旺盛。资费从这几年的情况看在同等贷款条件下的资费是逐年有所下降,现在应用在逐步增多,我们主要是通过多样化的应用使用户选择的权利多了,但是保持整体价格的稳定,这样的话通过用户量的增加促进宽带业务。

在固网业务上这几年下降的幅度非常大,都是在两位数左右,包括固网语音业务。主要的影响原因还是资费方面,另外就是话务量。用户数在城市地区下降量不是很大,在农村地区量比较大。

腾讯科技:主要是移动的替代。

马彦:对,两个方面一个是用户流失另外一个话务量减少。

腾讯科技:联通在全国各地区业务增减情况怎么样?

马彦:我所负责的业务范围内南北情况就很明显,比如说个人客户南北就不是很明显,因为是移动业务。固网业务上南方一直在增长,语音业务基本是小幅增长,但是宽带业务却是高速增长。在北方宽带业务仍然保持增长,但是速度没有南方高,语音业务大幅度的下降。

腾讯科技:我们也注意到移动彩铃的发展比较迅猛,在固话里也有,不知道在彩铃方面中国联通未来的发展是怎么规划的?

马彦:单纯在固网彩铃上这几年最的来看从高峰期逐步在下滑,这和移动的趋势也有点类似,只有把应用活跃起来才能有新的生命力。

腾讯科技:从战略来看,家庭客户部会重点发展哪些产品,保证自己的增长?

马彦:这涉及到整个联通公司的发展战略和定位,在围绕公众的固网这一部分,很大的精力投入了宽带业务发展,这也是今年达到了30%的用户增长速度。

围绕着它在基础网络上大幅度投入,还有围绕着它的应用和开发有很多,像现在新出现的名词物联网都是靠着基础网络,还有就是在终端上,运营商也越来越重视终端了,终端的产业链怎么样和生产供应商把产业链连接起来,同时在终端上的内容体制怎么样把合作加强,过去这三部分相对会有环节上的拖拉。

比如我们的话机几十年都没有变,现在要推智能话机。刚才我在论坛上讲大力发展家庭网络,法电、西班牙电信都在做家庭业务,比如说支持WIFI的功能,打印机、数码相机、手机,像这些我们已经开始有类似的业务。

腾讯科技:有没有实际的客户?

马彦:有。

腾讯科技:您怎么看未来数字家庭在中国的发展,真正规模应用到实际生活中需要多长时间?

马彦:应该说势头非常猛,取决于国家经济的发展,现在我们判断这批用户群在30、40岁年龄段都受过良好的高等教育,将来的价值需求就会随着年龄增长为主。现在目前的老年人对于新技术理解差一点,按照年龄来推算我觉得五年到十年左右数字家庭会发展起来。

腾讯科技:数字家庭在您的部门是重点业务,对中国联通集团来说是怎么定位它的?

马彦:很重要的一部分,它的收入占中国联通的三分之一,接近40%的收入。

腾讯科技:您怎么看经济危机对个人支出,尤其是通信支出的影响。

马彦:在中国来看,应该对我们的影响不是特别大,大的都是在企业,从中国联通的收入和话务量、流量的变化情况看主要是在企业。

在资费上和国外比当然也存在着人民币购买力比较高的问题,从固网语音来看是比较低,如果维持目前的资费水平我们就要通过不断地提高应用、提高速度,内容提供多了、丰富了,跑的路也越来越宽了,弥补在单价上的下降,这样能整体保持收入平稳。

腾讯科技:非常感谢马总作客腾讯直播间,谢谢马总也谢谢各位网友。

[责任编辑:gydong]

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