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CCMedia丁玉清:关键词用户98%没有购买行动
http://tech.QQ.com  2009年11月03日10:33   腾讯科技    我要评论(0)

CCMedia丁玉清:关键词用户98%没有购买行动

CCMedia中国区执行副总裁丁玉清(腾讯科技摄)

视频:专访CCMedia中国区执行副总裁丁玉

腾讯科技讯 11月3日消息,CCMedia中国区执行副总裁丁玉清今日做客腾讯科技专访间时表示,根据CCMedia从国外的研究调查发现,有98%的客户通过关健词广告来到网站以后,有98%客户是没有购买行动。

丁玉清在访谈中同时表示,关键词广告吸引来的用户98%没有购买行动,但是不代表用户不会买,这时候如果能在用户考虑的时间持续把广告曝光给他看,这时候能够产生购买行为的比率是非常高的。

2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开,腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间,力邀业界专家与企业代表剖析产业现状,畅谈产业前景,并就金融危机一年来的发展进行深度解读。

CCMedia丁玉清:关键词用户98%没有购买行动

CCMedia中国区执行副总裁丁玉清(腾讯科技摄)

以下为腾讯科技采访CCMedia中国区执行副总裁丁玉清文字实录:

腾讯科技:各位网友大家好,这里是2009中国互联网大会现场,今天很高兴请到了CCMedia的丁玉清女士

丁玉清:大家好,我是丁玉清。

腾讯科技:听口音丁女士不像是大陆的人士,请丁女士做个自我介绍也顺便对公司做个介绍。

丁玉清:我本身是台湾人,我来北京有两年多的时间,目前在CCMEDIA服务,我们在北京、台湾、首尔等都设有分公司,我们在帮助客户进行软件分析经营,也有帮助客户做广告的精准分析,还有我们现在在经营行为定向广告的投放服务。

腾讯科技:您能不能介绍一下行为定向广告是什么广告,能够帮助广告主带来什么价值?

丁玉清:根据行为来做定向的广告投放,我们可以从一个网友的浏览行为去分析他对某种主题感兴趣,然后接着把广告投放给这个网友看,也就是说把对的网友投放给对的人看,这就是行为定向广告比较容易理解的概念。

事实上行为定向广告还有很多运用,只要能定义出某一类型网友的特征就能把广告送到他眼前。

腾讯科技:从技术上是怎么实现留住广告用户的能力呢?

丁玉清:像行为定向广告,我们集团本身拥有这项权威技术,我们需要和很多单位一起配合,包括网站主,为什么能够得到分析网友的行为,主要是我们可以通过在网站主的网页当中进行城市的不吗,城市布码可以有效地让网友访问网页的时候记录他有什么浏览偏好,根据这些分析他的行为特征跟趋向,再把广告投放给他看,所以这是我们跟网站主合作的部分。对于广告主来讲他们本身就是行为定向广告的需求者,他们过去在投放互联网广告的时候,采用的就是买某个媒体网站、某个频道、某个广告版位,但是但是不能保证投放给对的人看,我们集团就是和媒体网站合作,只要他有这方面的需要,我们就可以让那个广告版位只给对的人看广告,所以广告主和代理商是我们的需求者,媒体就是我们的合作伙伴。

腾讯科技:我想知道二次营销是体现在哪方面?

丁玉清:广告在做曝光的时候通常是希望曝光给新的方可、新的目标克群来看,因为我们做广告无非是吸引新的客户购买,但是我们往往忽略了一点,来到我们网站的顾客很有可能来的时候在当下并没有产生购买行为,也许需要多一点时间考虑要不要购买,所以他会离开网站做一些比较的动作,这时候才是最关键的黄金购买时期。

因为我们从国外的研究调查发现,有98%的客户通过关健词广告来到您的网站以后有98%客户是没有购买行动,但是不代表他不会买,这时候如果能在他考虑的时间持续把广告曝光给他看,怎么曝光?就是在他逛其他网站的时候继续把这个商品广告呈现给他,去诱发他购买的兴趣,唤起他刚刚对这个网站和产品的印象。

这时候能够引起他点选那个广告产生购买行为的比率是非常高的,我们在台湾有非常成功的案例,所以我们希望把主动二次营销的概念推广给在大众化区的广告主们。

腾讯科技:去年是中国面临金融危机的一年,很多广告主面临一个问题,在广告投入之预算这块非常谨慎,他们不知道该怎么投资,或者怎么样保持广告投入效果的最优化,您对于中国的广告主有什么建议?

丁玉清:我觉得广告主都希望让自己的广告效果更好,无论是广告花费的方式是按照CPM还是CPC,或者是按照CPA和CPS,我相信他们都不但地想要做提高的动作,最关键点就是其实做广告曝光无非是希望把广告曝光给对的人看,我觉得这是最根本的环节,所以我们追求CPI也好CPC也好或者CPI的效果到底有没有提升。

我们何不翻过来关注最根本的事情,就是你的广告有没有投放给对的人看,当我们做媒体采访的时候,例如做了关键子广告,是不是要搭配二次行销,或者在做媒体采购的时候能不能除了购买制定媒体板块再加上定向投放,这都是强化效果,所以从最根本把广告投给对的人看,广告主的困扰都困扰都会迎刃而解。

腾讯科技:其实很多广告主、包括电子商务和游戏的都是按照效果付费,您对于广告形式之间的有略怎么看?

丁玉清:像很多网络联盟都有按效果付费的方式,如果本身您的广告普及到的都是给对的人看,而对的人产生的效果跟没有筛选过的族群所产生的点击效果还是有差距的,客户既然是按照效果付费,但是刚才两种模式效果是不一样的,聪明的广告主会判断出要把钱花到刀口上。

腾讯科技:谢谢丁女士。

丁玉清:谢谢大家

[责任编辑:gydong]

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