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CBSI副总刘小东:电子商务后台流程更重要
http://tech.QQ.com  2009年11月03日16:48   腾讯科技    我要评论(0)

CBSI副总刘小东:电子商务后台流程更重要

CBSI高级副总裁刘小东(腾讯科技摄)

视频:腾讯科技专访CBSi高级副总裁刘晓东

腾讯科技讯 11月3日消息,CBSI高级副总裁刘小东今日做客腾讯科技互联网大会访谈室时表示,其目前关注电子商务,但其认为,电子商务企业后台配送、呼叫中心、用户管理、配货、库存才接下来关注的重点。而不仅仅是前台建站的部分。

刘小东谈及公司长期规划时透露,将专门成立一个团队发力移动互联网市场,要做着自己的产品。

2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开,腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间,力邀业界专家与企业代表剖析产业现状,畅谈产业前景,并就金融危机一年来的发展进行深度解读。

CBSI副总刘小东:电子商务后台流程更重要

CBSI高级副总裁刘小东(腾讯科技摄)

以下为腾讯科技采访CBSI高级副总裁刘小东文字实录:

腾讯科技:各位网友大家好,我现在是在2009中国互联网大会的报道现场,非常荣幸邀请到CBSI刘小东先生作客腾讯科技。

刘小东:腾讯网友大家好,非常荣幸参与到这次报道中来,腾讯网也是我非常喜欢的网站。

腾讯科技:感谢刘总,小东在这个圈里很出名,很多人会把你的名字和中关村在线联系在一起,但是您现在负责的业务已经远远不是中关村在线了。给大家介绍一下CBSI业务。

刘小东:我负责的是CBSI群组,现在旗下有六家网站,包括中关村在线、PCHOME、蜂鸟网以及万维家电网还有两个区域平台。

腾讯科技:管辖的范围很广。昨天我们也采访了CBSI中国区总裁王总,讲到了金融危机可能对企业级的业务会有一点点影响,金融危机对于CBSI消费群组有没有影响,你们是怎么样应付这场突如其来的寒流?

刘小东:从去年开始的金融危机对于我们的消费群组没有大的影响,像蜂鸟网、万维家电网包括成都、西安这两个平台今年的业绩比去年有50%以上的成长,对于PCHOME和中关村在线影响也不一样,从去年开始我们加大了专业内容的建设,第二部分我们加大了市场开拓的力度,我们强调越到金融危机的时候客人对他花的每分钱要求越高,访问量增大了所以说没有什么影响。

腾讯科技:可以说金融危机也是一个契机,问一个最近比较热的话题,就是关于ZOL和PCHOME整合的问题,您是怎么打算的?

刘小东:其实PCHOME和中关村在线是两家不一样的公司,PCHOME注重商情导购,今年老板希望集团加大对PCHOME的投入,要求我直接管理。PCHOME在明年会有很多精彩的产品、精彩的内容提供给大家。

腾讯科技:加大投入会裁员吗?

刘小东:这个话题非常尖锐,我们调整了一部分员工,但是我们会请更多业界优秀的员工加盟我们网站,PCHOM地处华东,明年有一个特别大的事件就是世博会,腾讯也是世博会的赞助商。明年会组织一个落地活动,把专项的活动带给我们的客户。

腾讯科技:PCHOME在上海有很好的基础,这也是一个机会。下面的问题是关于B2C的,中关村在线成立的时候您说要投资打造商城,现在B2C进展怎么样?

刘小东:中关村电子商城3月份上的线现在过去半年的时间业绩还是非常好的,9月份单月的营业额已经突破百万,而且从强项的产品手机、相机、笔记本扩展到DIY产品都上来了,从原来北京周边的客户像现在浙江的客户都上来很多,我们对电子商务信心更加足了,明年还有很多工作要做。

腾讯科技:明年还有很多电子商务的产品让我们拭目以待。小东是我们非常敬佩的创业者,现在是个管理者。从个人管理方面来讲最早您是做中关村在线,经过艰苦奋斗成立了CBSI中国区高级副总裁,您觉得在互联网创业取得成功有哪些品质是非常重要的?

刘小东:我认为有两个品质是非常重要的,第一个是坚韧不拔的意志力;第二个是强大的学习能力。互联网不像传统企业,它在前期的企业成功时候有一个漫长的积累期,大部分创业者在积累期的时候就会犹豫不决。第二部分是强大的学习能力,我们经常讲学习,但是每个人对学习都有认知,我认为学习最大的特质是什么就是不断改变自己的能力。互联网一日千里每天都有新的应用,你要不停地学习最新的一些先进手段包括技术手法提供给用户,这样才能保证你这家公司不断前进,这两个特质是在过去十年间让我成功的比较重要的两个点。

腾讯科技:谈到学习能力小东过去十年一直做着跟IT有关的工作,您现在主管的消费业务可不是只跟IT有关,您现在学习什么呢?

刘小东:我现在主要在看一些基于WEB2.0 SNS用户聚合分享的产品,第二部分主要是在看一些电子商务公司,电子商务公司不是前台建站的部分,而是在后台配送、呼叫中心、用户管理、配货、库存,这些是接下来关注的重点。第三点我们专门成立一个团队在移动互联网市场也做着自己的产品。

腾讯科技:最后一个问题,从个人创业者到外资媒体的高级主管,创业者都是很自由的,我想工作24小时可以,想工作8小时也可以,到规范的严格企业里面做事情,有哪些是我们必须遵守的企业规则?

刘小东:我认为不论创业者还是国际化媒体集团作为职业经理人也好,我觉得最重要的是想明白我们要什么,我这么多年来想的是怎么样让企业取得商业巨大的成功,如果把这个想明白在国际化平台给你很多规范,包括财务制度、日常运行规则上面、商业规则上,可能比你原来创业规则更多,但是能给你带来全新的技术和国际化的事业观,这能帮我们取得更大的成功,只是心态的调节。

腾讯科技:就是说把管理规则看成是自己的机会,然后达成自己的梦想。非常感谢刘小东接受腾讯科技的采访。

刘小东:谢谢。

[责任编辑:gydong]

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