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百度叶朋:凤巢系统短期影响业绩 长期是利好
http://tech.QQ.com  2009年11月03日21:10   腾讯科技    我要评论(0)

百度COO叶朋

百度COO叶朋接受腾讯科技专访(腾讯科技摄)

视频:腾讯科技专访百度COO叶朋

腾讯科技讯 北京时间11月3日消息,百度COO叶朋今日做客腾讯科技互联网大会访谈室时表示,凤巢系统虽然在短期对业绩略有影响,但长期对网民、对客户都是一件很好的事情。

叶朋表示,法规的制定永远是滞后于业界的发展。高速成长的公司和高速成长的行业面临着一个相同的挑战,也就是说业务发展的速度是快于整个公司内部的管理体系的速度,这是要强调一个平衡。

网民越来越成熟,百度的客户也越来越成熟,他们希望百度提供他的服务越来越充分,功能越来越强,在这样的大前提下,公司于今年4月份推出的专业版,也就是凤巢。

专业版推出试运行,整个业界反映非常好。第一站客户的角度,让他们用两套系统,实际上对他们来讲也是一个很大的工作量。对内部来讲同样如此,维护两套系统也是很巨大的成本,这样的话也没法让服务人员,让整个公司资源更好的把专业版做的更好。

在这个前提下管理层经过分析做出这样的决定,短期可能对业绩略微有影响,但是长期无论对网民,对客户、股东都是一件很好的事情,所以既然这件事情是很好的事情应该很好的做。

2009互联网大会会于11月2日至3日在北京召开,腾讯科技作为官方指定战略合作门户网站、官方指定独家合作新闻中心进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立4个现场专访间,力邀业界专家与企业代表剖析产业现状,畅谈产业前景,并就金融危机一年来的发展进行深度解读。

百度COO叶朋接受腾讯科技专访(腾讯科技摄)

百度COO叶朋(腾讯科技摄)

以下是腾讯科技专访百度COO叶朋实录:

腾讯科技:各位网友大家上午好,欢迎大家关注互联网大会,今天是互联网大会第二天。我们今天很荣幸邀请到百度COO叶朋跟大家聊聊中国互联网企业的发展,我们请叶总跟大家打个招呼。

叶朋:各位网友,大家早上好,谢谢大家关注。

腾讯科技:一开始我和叶总在沟通的时候,我的第一个问题在于,今天看百度,他已经由过去的追随者,变成今天在互联网和在全球的引领者。在这个状态下来,您在做运营其中,感觉跟过去有什么样的不一样?自己有哪些感触?

叶朋:这个问题问的很好,也是第一次有人问我这样的问题。中国互联网走到今天十几年的历史,确确实实赶上相当好的时机,第一个改革开放。第二个,中国互联网走到今天,大家如果看一下在中国互联网行业中,任何一个相关的领域,无论实际是通讯,无论是搜索还是门户,大家看到一个很有意思的现象,中国的企业占着绝对的市场份额,这一点我觉得是相当了不起的。

一方面,中国的改革开放,整个大环境,中国各方面对于行业,或者中国政府对于互联网的支持。另一方面,说明中国互联网本土行业,确确实实发挥比较好的作用,走到今天很不容易。我们百度七千多员工,互联网本身是一个很年轻的行业,同时互联网这个行业在中国怎么发展,我想无论从腾讯的角度来看,从各个互联网的同仁来看,我们没有一个很明确的参照物,可能业务模式一开始可以参照国外的一些方面,但是我们做大了,做到今天,变成在行业的领军者,我们确确实实没有一个可以学习的东西,我们要学习其他行业中做的好的公司有什么样的经验。另一方面,怎么样结合中国的现状,中国网民的特点,把企业做的越来越好,这方面很有挑战。

另一方面我的感受,中国互联网走到今天,任何一家中国互联网公司具有十多年的历史,相当于一个十多年的少年一样,这当中互联网是一个年轻的行业,所以我们希望创新。我们不可以用跨国公司很成熟的管理经验,也就是说通常我们说五六十年年龄的老人,或者很成年人的管理方式来管理互联网这种企业,比如说十几岁的孩子,你用四五十岁的管理模式和思维方式管理十几岁的孩子是不应该的,但是有些经验是可以借鉴的。

腾讯科技:叶总刚才已经谈到中国互联网一方面很年轻,另一方面发展没有参照物。我们其实看中国互联网的环境也是一样,政策法律法规也在不断的完善过程中,这企事业意味着一方面没有完善,一方面渴望完善,另一方面在不断发展的变化过程中。百度已经成为一个领导者,我想请问一下叶总,您自己在把握业务快速发展的同时,把握企业运营的同时,如何小心避免自己犯错误?尤其是犯大的错误?

叶朋:这个问题问的很好,实际上我们看整个的行业,无论是互联网行业还是通讯行业,事实上法规的制定永远是滞后于业界的发展。高速成长的公司和高速成长的行业面临着一个相同的挑战,也就是说业务发展的速度是快于整个公司内部的管理体系的速度,这是要强调一个平衡。第一,发展是硬道理,公司业绩发展永远是第一位的,不应该过于花更多精力,或者花太多的精力把很多的事情用固化的方式固化起来,因为业界是发展的,业务模式是发展的,公司业务也是发展的,如果所有的东西都想把它变成标准化和流程化,我个人觉得是很难做到的。在这方面要平衡一下业务发展和管理的问题。对于中国互联网,目前还是高速发展的时期,发展是硬道理,这是第一位的。

腾讯科技:叶总一开始做的比喻,也是许多互联网同时做的比喻,互联网是年轻的十多岁的小孩,这也同时意味着是一个躁动的心,面临着许多的诱惑。面对诱惑的时候,一个人可能会犯错误,可能会做这样和那样的尝试,对于一家公司来说,您怎么样面对这样的诱惑?

叶朋:这一点上我们董事长兼CEO李彦宏先生他说的很好,他一直在公司里强调一定要聚焦。实际上如果仔细看一下百度的业务,我们从一开始到目前都是主要的精力花在聚焦搜索引擎,是跟搜索有关的,这一点是很难做到的。实际上内部也有很多的讨论,李彦宏定义他自己,作为CEO,我们内部可能有很好的想法,或者有一些当时看来可能是动人的想法,但是都没有满足公司业务聚焦的要求,我们都没有做到。确确实实各种各样的诱惑很大,怎么样把搜索引擎做好,实际上是一个很大的挑战。与此同时,搜索引擎走到今天,很多人觉得已经做的很不错了,但是还有很当大的空间需要提高。

腾讯科技:叶总所讲到那些动人的想法,但是也有一些可能有的执行了,但是没有大家好的效果。有的甚至因为一些聚焦的原因没有执行,但是有一天会不会也觉得很惋惜。

叶朋:这个我觉得是这样看,一个人的精力是有限的,一个公司的资源,不管你的公司做的再大实际上也是有限的,诱惑永远是很多的,一定要聚焦,知道自己所擅长的是什么。

腾讯科技:即使在聚焦方面,搜索的定义目前看来也变的无限大,你自己在做运营的时候,又如何明确自己在搜索引擎的边界在哪里?

叶朋:我觉得光是谈搜索这件事情也是没有边界的,因为人们对搜索的需求也是无限的,搜求的体验越来越好,给我的信息越来越相关,越来越边界也是没有遍野的,只有一步步的提高。

腾讯科技:在一步步提高过程中,这时候很多竞争对手会跟你们相比较,或者有这样和那样的竞争。但是这时候百度如何看待自己面对的竞争?

叶朋:竞争永远会有的,尤其面临这样大的市场,我相信越来越多的市场会意识到搜索引擎的重要性,愿意付出很多的资源和拿出很多的资源在这里进行尝试。我觉得这是好事,华山论剑只有跟高手过招才能更强,百度的敌人不是别人而是自己,只有战胜自己才会越做越好。

腾讯科技:今天百度推出一个新的产品,明天Google会推出一个产品,互有前进和后退的时候,如何看待自己一时之间某个产品上的价值?

叶朋:产品永远会有新有旧,最终决定一个产品好坏和命运的不是我们,而是网民。

腾讯科技:同样回到刚才的话题,百度目前已经是一家领头羊,“领头”这个字如何能够做的更好?如何能够在全行业的提升。

叶朋:李彦宏提出一个框计算的概念,我们希望把搜索引擎的概念更为宽泛化。框计算是一个平台,网民通过框计算的平台告诉我们他们需要什么,我们任何一个第三方厂家,无论是内容服务商还是服务提供商,把应用和服务挂这个平台上,我们希望跟整个行业一起带动整个行业的发展。

腾讯科技:还有一个很直接的问题,凤巢推出之后,我记得百度在分析师会议上说这个系统推出会给业界带来10%的业务下降,这是一个巨大的代价,为什么愿意交这个学费?

叶朋:这是大家感兴趣的问题,基于搜索引擎的营销平台我们推出经典版已经很多年,在那么多年我们网民越来越成熟,我们客户也越来越成熟,他们希望百度提供他的服务越来越充分,功能越来越强,在这样的大前提下,我们在今年4月份推出我们的专业版,也就是凤巢。专业版推出试运行,整个业界反映非常好。第一站客户的角度,让他们用两套系统,实际上对他们来讲也是一个很大的工作量。对我们内部来讲同样如此,维护两套系统也是很巨大的成本,这样的话也没法让我们服务人员,让我们整个公司资源更好的把专业版做的更好。在这个前提下我们管理层经过分析做出这样的决定,短期可能对我们业绩略微有影响,但是长期无论对网民,对我们的客户,对我们的股东都是一件很好的事情,所以既然这件事情是很好的事情应该很好的做。

腾讯科技:凤巢的推出对整个业界来说,意味着百度由过去的模式逐步在本土化越来越走强,这一块我们什么时候能做到让海外的同行学习百度搜索引擎的盈利模式?

叶朋:搜索引擎盈利模式永远在不断发展过程中,我们这样的营销平台实际上更符合中国中小企业的行为,他们对于搜索引擎的理解和满足于他们的需求。任何公司如果想在中国尝试的话,可能我们这个平台更有可借鉴的地方。

腾讯科技:我想可能把这个问题带到最后,我们腾讯也开展一个活动是CEO发问CEO,一家企业如果做大之后,高管能不能一直明确知道自己的商业模式究竟是什么?百度这么大有时候会不会也会迷失,你怎么不断明确自己的模式和核心在哪里?

叶朋:我们商业模式是相当明确,我们商业核心价值也是相当明确,就是基于搜索引擎的营销。我们目标是做整个亚洲最大的媒体平台,在媒体平台上我们有最多的网民数,我们也有最多的客户数,是我们整个的平台应该是最好的,所以我们定义是相当明确的。

腾讯科技:非常谢谢叶总。

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