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刘建国臧力朱啸虎谈团购网站:1年后不足10家

2010年08月01日21:48腾讯科技姚洪喜我要评论(0)
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[导读]刘建国也认为行业将会出现洗牌,但他认为没有任何创新的团购模式可能会成为那些有用户网站的标配,而一些非简单有差异化的团购网站会最终存活下来。

业内探讨团购网站模式竞争:壁垒完全在线下

金沙江创投合伙人朱啸虎(腾讯科技摄)

团购门槛并不低 比拼完全在线下

主持人:朱总,VC在考察投资项目的时候,未来的市场增长空间很重要。现在做得好的团购网站一个月就几百万的收入。艾瑞都没有办法给出半年后团购市场能增长为多大,您能给出这个数字吗?

朱啸虎:团购网站做得好的,目前的势头都是每两三个礼拜翻一番的,这个增长速度非常快。你看GroupOn,它自己说今年预计做到三、四个亿美金,成立才18个月。前面你问了一个非常好的问题,大家都知道团购网的成功关键是在给用户体验,产品的好坏,关键是怎么是好产品,这里面成功的唯一的一个关键要素是你有没有一个强大的地推,地面上有100个人和有1000个人产生的结果是不一样的,这也是为什么新浪做团购这件事不靠谱的原因,它不可能在地面建1000个人,他们的文化,他们的收入,他们整个公司的企业文化是不匹配的,腾讯同样是这样的问题。

主持人:腾讯可以用网游地推团队去做。

朱啸虎:你可以让你的网游团队去做,但你怎么考核他们?用什么指标?奖励在哪里?这些东西尤其在高速发展的行业里是很难的。

主持人:团购最后就是拼人数喽?

朱啸虎:人数到了1000人,2000人以后管理能力就很重要了,大家说团购网站壁垒很低,这个完全是瞎掰。团购网站的壁垒完全是在线下,你能不能管理两千人或者是一千人的队伍,能不能在半年内建立起这支队伍,而且使这个团队有效率,在中国这么多传统行业里能做到这一点的是很少的。

主持人:我帮两位说一句,在地推的力量,传统的B2C网站和信息类网站还是有先天优势,因为他们毕竟有人在下面。

臧力:对,我在各地本身有团队,他们本身是负责业务为主的。

主持人:你把KPI改一下就可以了。

臧力:对,当然前面先得说服和教育。

朱啸虎:核心问题是你吧KPI怎么改。

刘建国:而且最关键的是你接触的是同一类商户,这个是比较关键的。比如说你是餐饮,我是吃喝玩乐都cover(覆盖),他们的需求我们是敏感的,去遴选这方面有优势,当然你要把它变成现实,什么“百城大战”这肯定还是有挑战的。

臧力:要扩大到百城的话是现在所有的团最大的苦了,谁都扩不了,我在某个省市可以很大,但是出了这个城市歇了。

刘建国:据称Groupon现在是据称是扩一个城市亏一个城市,因为先要上一个规模,在中国这个模式本身是不是能够做得更扎实一点,然后还要再加上城市和数量的东西,其实挑战性很大的。

臧力:拷贝它特容易,在各个城市分别都拷贝了,不一定总部能够控制得住。

刘建国:比如说上海的人商家的习惯和消费者完全不一样,你必须要懂本地城市的这些人,谈法不一样。

臧力:比如说我们在北京能谈到很低的折扣,但是在上海谈很低的折扣就很难,这个时候你核心不在于低折扣,而在于其他的方面。

谨慎对待“团购+Foursquare模式”

主持人:我们再回到信息网站这一块,如果二位把自己的公司(爱帮网和饭统网)比做一座城池的话,团购业务对于你的整个战略相当于哪个部分,你怎么看这个问题?

刘建国:我们把这个团购比喻成一个急先锋,我们认为这是一个非常好的模式,而且是非常好的一个突破口。但是它绝不是全部。如果是把它做成全部的话我们很多优势可能就丧失掉了。比如说我们原来做手机搜索,我们有手机客户端,这些天然的用户,你给用户提供的价值也有限。你和这些门户没有什么区分,我们觉得这是一个急先锋,先把这个做好,还要快速的发展,同时我们要进行模式的创新。要给用户和商家提供更多的价值。

朱啸虎:我觉得更好的问题可能是,刘总他本人的时间目前花多少在团购上?

主持人:我还想问刘总的团购和其他业务收入比例?

刘建国:它还是有一个时间的先后的问题。比如说我现在可能很大一部分时间在团购上,没有问题。我还有其他的团队,大家的精力还会分。我老想着我这不是全部,因为你很多比如说像销售,地面都有,这个是需要摸索的,很多东西是第一线来的,这个不是拍脑袋。大家很多时候说这个很简单,但是你真的把Deal谈进来,让消费者买账也不是那么容易的一件事情。

臧力:很难。

刘建国:对,所以你得拿时间去磨,去积累经验,这个是代替不了的。我们去总结哪儿行,哪儿不行,从方向上去把握。

臧力:朱总说半年把各个团队建设起来,这个不是一般人能做到的,有钱也不行。我们不去比喻成城市,我们原来有一个模式是双轮模式,归结成理论就是双边市场的问题,一边是消费者的轮转的越多,另一边餐厅的轮就跟着转的越多,其实核心是我们的收入模式原先都是所谓的后端收费,都是收餐饮的,收广告,收会员费,我们一直不敢收前端,很简单,一收前端跑了,我们又很痛苦,为前端做了无数的服务,都是免费的服务。呼叫中心的服务,系统就不用说了,积分就不用说了,做了很多的服务,还收不到钱。现在终于找到一个团购可以在前端加价了,这样能够获得一个前端收费。其实对于我们来说,这就是左右手的问题。我觉得是比较大的问题,不管是在后端,在前端也可以收费了。当然这个产品还会再优化和改良的过程。所以会对前端的影响会更突出一些。我觉得最后会在这两个之间产生。对饭统网的意义是很大的。

主持人:大到多少?

臧力:我觉得可以冲到50%这个线左右。我大概的精力差不多至少有50%放在目前的这一块。

主持人:朱总,对于信息网站来说他们之前也有很好的商业模式,有了团购之后是否会对他们的估值有更好的议价空间?有了另外一块想象空间。

朱啸虎:臧力前面讲得确实很有道理,团购是“前向收费”,以前包括大众点评网,它是个典型例子,以前一直流量很大但赚不到钱,有了团购潜力很大。但核心问题还是看你怎么操作的事情。这个确实是很不一样的业务,它的成功的方案和你的预算是最典型的例子。你董事会会不会批这么大的预算,这是一个很现实的问题。我自己也做过企业,也做过投资,我知道这里面有些复杂。

主持人:团购业务对于电子商务或者是其他网站是雪中送炭还是锦上添花的东西?

朱啸虎:团购其实有很多模式,像篱笆网那种商品团购模式今天我们先不讲。讲服务类的,像餐饮,像SPA这样的服务类的网站,这是新出来的东西。这是很新的事,它确实给服务类企业在互联网推广一个很好渠道,这里面确实有很大的空间。

刘建国:我觉得像“雪中送炭”。

主持人:国内团购网站有两个参照模式,一个是Groupon,一个是Foursquare,Foursquare是基于地理信息的服务。在中国移动的环境实际上很难做起来的,各位觉得团购的东西和移动互联网是否有很大的结合点呢?

刘建国:爱帮最近推出来爱帮八方的产品,我个人认为中国的手机用户是很多的,今年的CNNIC调查超过60%的用户是通过手机上网的,移动互联网我个人认为是非常大的发展空间。

至于是不是Foursquare,像我们的爱帮八方和我们的团购怎么结合这个还是有一点挑战,这个不光是一个概念G+F(Groupon+ Foursquare),不是那么简单。比如说用户他的使用场景,用户的诉求不一样。你怎么去结合。也许可以把团购的模式做得更差异化一些,在手机上也有更好的体验。

朱啸虎:Foursquare这个东西很有意思,像移动社区、LBS以后肯定会有一个前途,关键什么时候能够起来。到底价值在哪里,现在都不清楚,大家还在摸索。这个在中国并不是一个很新的事情,好多年前就有,比如贝多,都没做起来。可能是时间没到,也有可能是好时机但大家都不知道。Groupon+ Foursquare可能是有一个互补性的东西,可能还需要两年的时间。

臧力:Groupon和Foursquare和我们几乎同时得到了信息,同时在考虑怎么操作的问题,我们也是考虑了一下,后来还是在Groupon的模式上。原因也很简单,手机这一块的销售额其实上不去的,无论是在中国还是更多的日本、韩国、美国。相对来说流量很大,销售额还不如互联网的那个,这个实际上你的战略选择问题。我觉得这是第一点。

第二点,不管不同的界面,不同的用户群,不同的用户习惯,最重要的,对我们企业是练好这个枪法还是一手练刀一手练枪,G+F的核心问题是你要一手练枪一手练刀,这个时候能力考验得非常高了,你的资源,你的人才,你的所有的东西都要分散了。

刘建国:我们当时为什么做爱帮八方,实际上我们也做过很仔细的评估,包括做团,在Foursquare里边,其实它有一个东西叫Places(地点),地点是什么呢?就是商户。而现在爱帮又是全国最全的商户的库,我们现在有超过1500万的商家,而且是高质量的商家。所以当用户Check in的时候,我们的后端已经做好了,而且这个东西是天然的。而且当时手机客户端我们也在做。像爱帮爱逛、爱帮公交我们都在做,我们觉得这个挺好。它即有LBS,又发挥了本地搜索的优势,又好玩,当时就推出来这个。你说得也对,这个东西基于LBS的这种东西实际上是需要去培育或者是需要去运营的,这个东西你不去运营的话还是很难。

臧力:它考验团队的运营能力,而且是两支团队,还不是一支团队。

刘建国:我们现在怎么能够把团购集成进去,这是非常好的,因为手机又能玩,又能找团购的Deal(交易),在某种情景下可能达到一致,对于用户来讲又多了一个黏性的东西,不仅可以团购,还可以交友,还可以看看朋友到哪儿了,很好玩。还是要探索。(臧力:不过手机支付的问题实际还是一个障碍)手机支付还好,最近比如说像支付宝、财付通实际上很多都支持手机支付,中国移动推的电子钱包,当然不是那么短时间内就可以。

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[责任编辑:skylei]
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