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专访AMD中国市场营销副总裁纪朝晖

2011年04月28日21:55腾讯科技[微博]我要评论(0)
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腾讯科技讯 4月28日消息,“腾讯智慧峰会2011”今日在北京中国大饭店召开。AMD中国市场营销副总裁纪朝晖在此次峰会期间接受了腾讯科技的专访。

本届峰会的主题是“洞悉心声、智领变革”,本次峰会汇聚了国内外营销领袖的前瞻观点和案例分享,悉心洞察中国 网民需求变化,从行业高度关注互联网产业发展、从战略高度全方位解读网络营销价值。来自美国互动广告局、中国国际工商学院、尼尔森、华通明略等机构的行业专家以全球视野,独家解析数字营销的传承与变革,创新与发展。腾讯科技对此次大会进行全面的直播报道。

以下为专访实录:

主持人:大家好,这里是腾讯智慧峰会2011。我们很高兴在现场请到了AMD中国市场营销副总裁纪朝辉先生。纪总,您好。

纪朝晖:大家好。

主持人:我们知道现在是一个社会主力群体是新兴的80后、90后,作为AMD这样的公司有没有注意到这样年轻的群体,怎么样对这样的群体做营销?

纪朝晖:如果我们定义成在互联网的世界里,当然现在主力是80后、90后的群体,随着互联网的兴起,很多的80后、90后占据了互联网世界里的主流。因为PC作为互联网主要上网的载体,很自然地就成为我们和我们用户沟通的管道。所以AMD非常重视80后、90后群体的人。我们为了更好地跟这个群体互动,建立了一个年轻人互动的计划。我们有做很多的研究,也看到在年轻人的群体当中,包括营销的活动、互联网新的形式,包括获取知识的来源都产生很多的变化,网络SNS的社团作为主要的信息获取资源,而不再象传统的70、60后,像我这样的人通过电视、报纸去沟通。也正因为这样,所以我们通过我们刚才讲过的,年轻人互动的项目,我们也特别选到在中国市场上面举足轻重的一个好的平台——腾讯的互动平台,针对AMD最近刚刚在发布的APU的产品,那是一个把显卡跟中央处理器合在一起革命性的产品。我们知道年轻人特别喜欢新东西,容易接受新东西,而且他们愿意尝试,我们把这个好的产品放在腾讯好的平台上,跟年轻人交流。我们认识到这个群体,而且已经开始做一些尝试。

主持人:现在年轻的用户,还有老龄一点的用户,现在越来越多的人在网络上看视频,现在也有一些病毒式的视频,传播速度也非常快。您怎样看类似于病毒传播的营销方式?

纪朝晖:同意你讲的,特别是随着3G网络、移动网络的发展,互联网无处不在,而视频又作为一个新的形式,非常快地在成长,成为一个互联网上内容传播的一个新兴、有效、快速的载体。为像AMD这样的厂商跟用户去互动开辟了一个新的管道,我们也在尝试做视频相关的,跟消费者、渠道,包括跟发烧友的互动,都是通过视频。但是这些视频并不容易,通常讲到视频的时候,刚才讲到病毒式的营销。前提就是需要把自己的产品,你的诉求点和用户之间建立一个联系,让他喜欢,然后用一个适当的方式和角度去讲给用户听。即使你很愿意,但是用户不接受的话,你愿意传,但是人家不愿意转发,那就没办法做这个病毒式的传播。所以关键是思路要对,不能像卖东西这样,大家知道你是在做广告的话,就不会买账。我们也有在做很多的尝试,从客户的,从消费者,特别是网友的角度,能够有意思的,跟我们的产品、跟公司的理念有契合点的地方,去尝试做这样的营销。

主持人:您刚才强调内容用可以接受的内容,很多人说这中间需要创意,您觉得怎么样产生创意?

纪朝晖:这是一个好问题,现在在市场上,特别是随着web2.0互联网的兴起,市场营销的公司、平台非常多。如果要做一个好的市场营销项目,让市场、用户接受,并且在很多纷繁的营销当中注意到,创意就非常重要。从我们的角度看,要做很多细致的准备工作,包括市场的细分,包括对自己的产品和用户深入的了解,通过清楚的细分之后选定一个对的营销方式,对你的用户群去讲这个话。而且要用一个在非常白热化的市场当中,用一个凸显出你特色的创意,向用户展示。刚才讲到AMD的展示,最近一次跟腾讯的合作是APU的产品,APU叫加速处理器。我们自己认为,跟很多业内的人士共同的看法,这是过去40年以来PC领域里面最重要的创新之一。他把传统上的CPU中央处理器跟显卡合在一起变成一颗芯片,未来电脑的发展可能会是一个天翻地覆的变化。过去我们讲电脑有中央处理器CPU计算,算题的,1+2=3。另外还有一颗显卡,显卡是显示的,把画面显示出来。显卡做的事情同时要显示很多东西,CPU做的事情,算一道题,算很多东西,最后出来结果。一个是横的结果,一个是竖向的结果,我们现在做在一起。现在互联网的计算很多不只是横的竖的,很多都是交互的内容,我们动态地把数据分给CPU和显卡算,更提高了效率,这个想办法讲给用户听是很难的。所以我们的尝试,通过腾讯互动式的平台给用户讲一个创新的故事,和他的生活相关联。我们这个尝试把我们的产品人性化、人格化,我们就看今年是兔年,所以把我们APU的产品也画成四个小兔子,一个叫跑跑兔;一个叫高清兔,看高清的时候的兔子;还有一个游戏兔子,样子是很顽皮的;还有一个达人兔子,懂技术的,帮人家介绍怎么买电脑,玩一些高深程序的一些人。

通过这些方式,我们给他一个主题叫跑跑兔,大家一起来加速。比如我今年刚刚工作,我要赶快加薪,我要赶快过6级,要考GRE,把这些愿望跟我们的产品连在一起,同样把相对枯燥的技术和用户能够理解的小兔子形象连在一起。我们做了很多活动,包括跑跑兔的游戏,包括四格漫画,也包括其他的方式,让用户加速宣言等等。通过一个有创意的、新颖的网络营销模式和产品建立互动。也特别要感谢腾讯的平台能够让我们把一些相对比较创新的想法,有一个平台很容易地很好地去实现。所以我们再跳回到刚才的话题,创意很重要,有一个好的平台依然很重要。

主持人:您刚才提到小兔子的故事,其实也就是一个促销的广告,为了让更多的人知道APU概念。像这种促销式,其实每一个品牌都会做促销式的广告。这样的广告怎么样能够跟现在的网络相结合起来?

纪朝晖:刚刚我们谈到的话题当中,曾经也谈到一个词叫hard sale,我们在做市场渠道里面经常会讲,你卖这个东西太急功近利了,一下把东西硬卖给人家。这种方式往往会让用户产生反感,反而起到反效果。所以我们尝试沿着客户选择产品的自然流程,从认识到考虑到接受和喜欢你的产品,沿着这样一条路走下来,最终帮助客户去选择你的产品。所以,促销的广告一定会做,我们有一个口号(win the war in store),就是用户到卖场里面,我们就很直接地告诉你,你应该买什么样的产品适合你,这就非常好。在互联网的平台上,我们希望跟客户更贴近,用娓娓道来的方式。包括这次跑跑兔的话,首先让他们了解我们讲APU,了解跟过去不一样的东西。然后我们讲产品的特色,他跟你有什么关系,有什么好,让你自己去感受,我们有很多的游戏,现在有一些设计的小环节,让用户感受到这个东西与原来不同。然后把他连接到网上购买的平台,比如说我们在京东有专场销售产品的地方,用户真的喜欢可以去,不去也没有关系。我们有互动,让他慢慢去了解,把销售的平台、卖场和用户的电脑体验连起来。所以,还是尝试把用户和AMD之间建立一个自然的沟通桥梁,而不是很直接地卖东西。互联网在中国的平台上,暂时还没有一个销售的渠道,而是一个了解、信息分享、信息互动、交流的平台。

主持人:未来您觉得网络会成为一个销售的渠道吗?

纪朝晖:会的。

主持人:会通过网络直接购买吗?

纪朝晖:我个人相信会的,现在在欧美的成熟市场已经发生了。在中国一些简单的快销的产品,比如说书籍、小的电子产品已经在互联网上有很多的销售了。PC的销售也非常快地在成长,我们相信会很快。

主持人:现在很多广告主,有各种各样的媒体供他们选择,现在的受众也因为选择更多,可能会更分散。在广告投放的时候,您觉得需要考虑一些什么样的因素?

纪朝晖:你说的对,特别是WEB2.0的互动模式出现之后,广告主可以选择的广告品牌很多了。像你讲的越来越多选择的背景下,作为一个做广告的人可能会想到非常清晰、可预期自己的广告效果,会很重要,这些会越来越重要。像过去这样讲一个我有发行量,把广告投放出去,对结果没办法预期,可能会越来越难。

主持人:今天非常感谢您。

纪朝晖:谢谢。

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